微信用75Neh: 妇幼保健院南城院区放射科排队设置不合理,没有拿号系统,全部都要站着排几十分钟。医院的投诉系统也无法投诉,形同虚设。
答: 您好!对于您反馈的问题,回复如下:1.市妇幼保健院南城院区放射科暂时没有使用叫号系统,放射科只有一名技师负责登记及拍片,由于当天患者较多,院方了解情况后,已调配志愿者和文员前来维持秩序及协助技师登记。2.对于“医院投诉系统也无法投诉,形同虚设”的问题,市妇幼保健院工作人员于2025年06月28日17:30分及2025年6月30日18:25电话与市民取得联系,了解到市民当时想找部门提出建议,但在公众号小程序未找到途径表达,工作人员已向市民解释并告知18:30统一在公众号推送满意度调查或就诊后立即在小程序“首页”进入满意度调查。同时,市妇幼保健院南城院区在各楼层均有公示“24小时客服服务热线22218045”,也可向现场工作人员或拨打医院任何电话都可进行反馈。感谢您对卫生健康工作的关注和反馈。