阿正： 市民生活自来水好像质量有问题，鱼缸里总是发绿，绿藻清也清不干净，坐标南城西平。另外，国际商务区的市民中心公园，这么高标准的公园和东莞门户，结果里面河道的水不堪入目，城市形象全败在这个河道了。多少小孩经常在那里玩水，这个水质真是毒害祖国的花朵了。建议市政府尽快整治水质吧。

答： 尊敬的市民朋友，您好！关于自来水质量的问题，收到反映的情况后，我局随即要求东莞市水务环境集团供水有限公司莞城分公司协助开展实地核查工作。经核实，您所住小区由莞城供水分公司以抄总表方式进行供水计量，小区总表后采用无负压的供水模式。7月10日（周四）11:30，莞城分公司工作人员到达现场开展调查处理，工作人员在该小区的贸易计量总表前和您家里抽取水样进行快速检测，检测结果显示浊度分别为0.38NTU和0.27NTU，余氯均为0.5mg/L，均符合《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2022）要求，水样未发现异常情况。针对您反映“鱼缸里总是发绿、绿藻多”的问题，可能是以下原因导致的：一是自来水在鱼缸中静置时间长，水中余氯挥发，水体缺乏持续抑菌能力。二是鱼缸里鱼食残渣和鱼类排泄物会产生硝酸盐（氮肥）、磷元素等营养物质，亦有可能会使鱼缸水体富营养化，促进藻类繁殖率提升。因此，建议您可考虑在鱼缸加装水体过滤设备或对鱼缸勤换水，减少鱼缸绿藻繁殖。 关于市民中心公园水质的问题，中心公园水体源于兼具景观与排洪功能的新基河，当前正值汛期，中心公园水体水质主要受以下几个因素影响：一是污水管道系统雨季溢流。对环境治理来讲，污水管网系统建设得越大越好，管径越大过流能力就越有保障；雨污分流越彻底越好，越彻底雨天就不会有雨水进入污水管网。但在实际建设中，考虑经济承受能力和工程的边际效益，污水管管径的截流倍数一般在1.5-3倍；新建小区、新开发区域的雨污分流就会比较彻底，而老村老街等旧区受施工场地限制，会有一部分雨污合流的管网。雨天合流制管网还要承担雨水排放功能，大量的雨水涌入合流制管道，管道内水量超过管道输送能力时就形成溢流。二是汇水区内污染物“零存整取”。新基河流域总面积达18.2平方公里（含上游西平水库6.4平方公里），雨水系统内污染物有一定存量。日常道路系统的保洁和路面冲洗，携带一定量的污染物进入并沉积在雨水管网；同时，一些小农贸市场、蔬菜水产批发市场、路边摊夜市等地，部分商家为图省事，会把少量生产生活污水直接倒入街道上的雨水井中，这些污染物平时也累积在雨水管道内。降雨达到一定量后，雨水管道的水流速度明显增加，对管道内的沉淀物形成冲刷并携带到河道形成污染。三是岸边的枯枝落叶、各类垃圾等杂物，在大雨时被冲刷入河道，形成水面漂浮物，也会破坏河道景观。 当前，生态环境部门、水务部门、城市管理等多部门正联合属地南城街道，按照“截污、治水、提质”思路，积极推进新基河治理工作：一是加快完成新基河流域管网及地下管网系统摸查，以问题为导向形成明确的河涌整治方案，倒排时间节点，明确责任单位及责任人。二是年内全面完成雅园、西平等社区地块雨污分流改造，减少雨天污水管道溢流风险。三是加强新基河沿线雨水管网日常清淤工作，确保雨水管网运行通畅，减少存量污水，避免雨期垃圾淤泥等堆积物冲入河道。四是加强市容管理与环境执法，加强片区垃圾收集点、中转站、农贸市场（摊点）、建筑工地、餐饮、洗车等面源污染管控工作。感谢您对水务工作的理解和支持！