未用水： 局长，我的房子搬了几年，几年未住人及用水。我全部水嘴都关上，检查过也不见任何地方漏水，但这个月突然的说用了5吨水。我不明白（看水表也不是转的）请问这是什么原因。

答： 尊敬的市民朋友，您好！由于您未留下联系方式及详细地址，我们无法进一步现场核实情况。根据过往类似案例的经验分析，房屋无人居住仍产生水费，有以下几个可能：一是可能水表因长时间没有使用，出现自然老化或损坏；二是不排除水表附近的水管存有空气，导致水表因压力变化产生水表空转；三是屋内管网存在少量漏水情况，因漏水量偏少，水表亦不会发生无明显转动等。上述情况是根据经验做出的推测，具体还需实地复核，如您对房屋产生的水量及水费有疑问，建议可致电市水务环境集团24小时客服热线96968进行咨询。感谢您对水务工作的理解和支持！