叶先生: 在万江居住,自来水有时会有点发黄,这样的水质达标吗?
答: 尊敬的市民朋友,您好!为确保水质安全,供水公司建立了完善的水质三级监测体系。第一级生产岗位监测,包括在线仪表监测和生产岗位监测;第二级水厂化验室的监测;第三级委托第三方检测公司监测。此外,我们还会定期接受东莞市疾病预防控制中心和东莞市水务监测中心的监督检测,确保东莞市自来水安全可靠。目前,东莞市水厂出厂水合格率100%,管网水合格率达99.6%,远高于《城市供水水质标准》要求的95%。此外,供水公司近3年来持续在全市供水范围内(常平、清溪除外)推进老旧供水管网改造工作,截至目前,已累计更新改造超3000公里供水管道,终端水质也得到了明显改善。
关于您提到的水黄问题其实有很多种原因造成,比如:水源切换影响、管网抢修、二次供水污染等,如果你家有水质、水压、水量不足等问题,建议拨打水务环境集团客服热线96968,供水公司会有专业技术人员上门检查评估、查明原因,为您解决问题。