： 为什么一抢修就停水这么长时间？现在又是夏天，天气这么热，能不能优先考虑市民用水需求？

答： 尊敬的市民朋友，您好！供水管道爆漏抢修具有突发性和紧迫性，如不及时进行抢修，可能会诱发次生灾害及影响供水安全。供水抢修的停水时间受多方面的因素影响，包括管道损坏的程度、管道的埋深、开挖的难度、施工位置地下管线的分布情况、管道修复工艺的复杂程度等等。造成停水时间长主要有以下三个方面的原因，一是供水管道爆漏较为严重，爆漏后产生的高压水流对人行道和路面造成破坏，影响道路交通和过往行人的安全，需要立刻停水，停水后再确定漏点位置，再对漏点进行开挖并修复；二是由于爆漏地点的管道埋得较深，地下管线较多，需要人工配合机械开挖，开挖时间较长；三是由于爆漏的管道修复工艺较为复杂，导致修复时间较长。 相反，如果管道损坏较小、管道埋深较浅、修复工艺较为简单，那么供水抢修的停水时间就会比较短，甚至可以带水抢修，不用停水。 不论是哪种情况，我们都将全力以赴进行抢修，缩短停水时间，同时，将在受影响地区提供送水服务，降低对市民造成的影响。对于抢修造成停水给市民带来的不便，我们表示歉意，还请市民朋友们理解。感谢您对我集团工作的理解和支持！