东莞小市民： 低保人员怎样申请水价优惠，能优惠多少？

答： 尊敬的市民朋友，您好！关于用水优惠申请的问题，从2024年起，供水公司通过各属地公共服务办公室获取优惠政策对象名单，对属于我司供水范围内的优惠对象，将主动通知其办理用水优惠；对于未收到通知的优惠对象，可登录网上营业厅或前往线下营业网点提出用水优惠申请，经供水公司核实情况后即可办理。关于用水优惠费用的问题，根据《关于进一步完善我市自来水价格形成机制的通知》（东发改规〔2025〕1号）规定，从2025年8月1日起，针对符合条件的优惠对象，增设每户每月5立方米（含）以内免费用水量；用水量超出5立方米且少于20立方米（含）的部分，按居民生活用水第一阶梯价格的50%计收水费；超过20立方米的部分，按照阶梯水价执行。感谢您对我集团工作的理解和支持！