问题答复

图图: 我有个移动的号码前几个月销户了,现在想申请回来用,能办吗?
答: 非常感谢这位网友对东莞移动的关注和支持!关于这位网友的问题,手机号码作为一种有限的电信资源,为实现资源有效利用,不论是移动,还是其他运营商,为了维护大多数客户的利益,保持公共资源的公平使用,号码回收,重新投入使用是无法避免的。为了保障客户,我们提供了销户重开服务,您号码如果在销户未满三个月内,想继续使用原号码,可办理销户重开业务。如果号码销户满三个月已经变成空号,可携带身份证件到营业厅现场查询并重新申请该号码,具体以实际结果为准。如果这个号码已经有其他客户使用,那么无法重新申请用回,请谅解。关于您反映的问题,我司于8月25日联系客户,提供处理方案,客户表示满意。

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