八万: 我是你们的老客户,之前在塘厦刚装过一条宽带,现在要搬到南城,我想把原来那个宽带一起搬过来。
答: 非常感谢这位网友对东莞移动的关注和支持!关于这位网友反映装在塘厦的移动宽带,想移到南城使用的问题,我们公司一直以来都有为客户提供宽带的搬迁服务,如果您有这方面需求,可随时致电10086热线或到营业厅等渠道办理。为提升办理效率,您在办理移机前,可登录中国移动APP进行宽带覆盖查询,或者可拨打10086热线查询,只要新地址是有移动宽带覆盖的,均可办理。关于您反映的问题,我司于8月25日联系客户,提供处理方案,客户表示满意。