zhouliu318： 中国移动，经常有8字头的电话或个人手机号码打电话过来，推销各种服务，如免费装宽带、宽带扩容等各种服务骚扰并留住客户，且携号转网流程繁琐据说已排队到明年1月了，这严重影响企业形象，建议中国移动严格遵守国家相关法规政策规定，加强下属分公司及有关人员的管理和整顿。

答： 非常感谢这位网友对东莞移动的关注和支持！关于这位网友反映推销电话问题，我们也非常关注，这种非10085呼出的推销电话，是一种社会的推销手法。现在国家政府和移动公司都在不断努力，大力打击这类现象，保护公民的权利，例如：工信部推出了不良信息治理平台，东莞移动也提供举报渠道和相应的关停机措施。通过这几年大力推行实名制、广告电话和高频电话识别等措施，外呼骚扰电话得到一定控制。如果您接到这类推销电话，建议您一方面在手机上可以设置黑名单，也可以打开手机的防骚扰拦截功能，另一方面也可办理高频骚扰电话拦截服务，并将号码转发平台举报，对于违规的号码，移动的直接关停，非移动的会上传至工信部不良信息治理平台，通过工信部进行关停。同时在此也友情提醒下广大客户，外呼号码是10085，若不是这该号码拔打电话给您推荐业务，请您慎重。另外，关于携转的问题，东莞移动在全市各镇街所有营业厅都可以办理携转，也可通过中国移动APP线上预约。关于您反映的问题，我司于8月25日联系客户，沟通解释，客户接受。