陈先生： 本人两个号码被中国移动扣无理注销。第一个是13622***999，是零月租，实名登记的，并且当时去营业厅取消话费有效期的，被注销后，卡内还剩560元话费，原来存有约10000元话费，被中国移动绑定消费项目，直至扣剩560元话费；另一个号码是13713***222，是当时的大众卡，原来存有约10000元话费，被中国移动绑定消费项目，直至扣光话费注销号码，请中国移动给回号码的使用权，已经投诉了十三年，把我的号码还好

答： 非常感谢这位网友对东莞移动的关注和支持！我们重视用户的使用体验，有些客户忘了自己曾经开过号码，当想起来时已经是停机或者销户了，希望我们能帮他（她）重新找回号码，这些例子偶有发生，非常能理解。同时，也想借此机会向广大用户说明一下，手机号码属于有限资源，当用户未按约定履行义务时（比如约定时间内缴清欠费），电信业务经营者是有权将号码回收并重新投入市场使用的，这在《中华人民共和国电信条例》中有明确。因此，关于您反馈的希望自己的号码重开使用的问题，为保障广大客户权益，在确认号码归属和未重新向市场投放的前提下，我们有明确的业务指引帮助客户申请号码重开，需机主本人持有效证件到指定营业厅办理或咨询10086热线了解相关办理路径。您所反映的问题，我司已多次联系，均无人接听，如您有疑问，请致电10086热线咨询，谢谢。