刘小姐： 给铁骑295686的表扬信，2025年9月9日晚我车停在东莞市人民医院（红楼院区）停车场，7点半离开时发现左侧车头被剐蹭，找不到肇事司机。打110报警后，很快编号295686的铁骑就联系了我并短时间到达现场，该交警认真负责，仔细询问情况，并安慰我不要着急，立马拍照处理，询问门岗及旁边的派出所，调取监控，最终帮我找到肇事司机并处理了这起交通事故，辅警295686真正做到为民办事，公平公正，态度和蔼可亲，办事效率高，做事认真负责，有耐心有温度，在此向该辅警表示深深的感谢，希望贵单位对该同志给予奖励，传递社会正能量。

答： 非常感谢您对铁骑队员295686工作的认可与表扬。保障市民出行安全、妥善处理交通相关问题，是我们的职责所在。该队员在此次事件中展现出的认真负责、高效务实的工作态度，符合我们对警务人员的工作要求。我们已将您的表扬反馈至相关部门，会对该队员的优秀表现予以肯定和鼓励，并号召全体队员以其为榜样，持续提升服务质量，用更有温度的工作守护市民平安。再次感谢您对东莞交警工作的理解与支持，祝您生活愉快！