余先生： 我平时都会使用“南网在线”小程序查看我家的用电日历，不过有些时候会发现有一些天是查不到数据的，过了几天都查不到，这样子的话每个月的总共用电量会不会算不准的啊？

答： 您好，我们推出的“用电日历”的功能主要是为了提供用户每日的用电参考，帮助用户更好地了解和管理用电行为。偶尔无法查询到用电日历日电量可能是由于系统数据传输异常不同步或数据缺失的问题，我们会每日开展排查及处理，但这不会影响客户每月总电量计算的准确性。因为每月客户的实际用电量我们是根据本月抄录电能表的度数和上月抄录电能表的度差来计算的，所以南网在线平台上电量日历的缺失是不会对客户当月实际用电量造成任何影响。如果用户对电量日历的数据有疑问，可以联系我们的网格经理，查询具体的用电记录。