王小姐： 爸爸这个月的养老保险还没收到，想知道什么什么情况？
答： 尊敬的市民朋友，您好！您的情况比较常见，绝大多数养老金停发就是因为没有按时做“养老保险领取资格认证”。要恢复养老金发放也很简单，先准备好身份证，登录“东莞社保”或者“粤省事”微信小程序，找到社保的“养老资格认证”栏目，选定“城镇职工养老保险”或者“城乡居民养老保险”入口，按照提示步骤录入身份证号码，进行养老资格认证（如果是子女的手机登录的话要选择“为他人认证”的入口），直到看见最后提示“认证成功”就代表您完成了认证，养老金也会在下次汇总的时候进行补发。
同时提醒您，收到我们社保部门推送的微信业务提醒或者短信提醒要做养老资格认证的时，就说明您的资格认证期限快到或者已经到期了，一定要通过“东莞社保”或“粤省事”这些官方渠道做资格认证。另外，长时间停发养老金的退休人员，恢复发放养老金的手续是有区别的，城乡居民养老保险停发超12个月及以上的，城镇职工养老保险停发超24个月及以上的，需本人携带身份证前往全市任一社保经办机构办理养老金续发补发手续。感谢您对我们工作的理解和支持！