问题答复

东莞巴士： 春节假期期间可不可以提升公交和地铁工作人员的素质，去年，前年乘坐免费的时候经常被他们粗暴对待，态度差，服务跟不上，问多两句什么时候到站公交司机还骂人

答： 尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：我局将督促公交企业进一步加强驾驶员职业素质教育，提高服务水平，避免类似事情再次发生。感谢您对我们工作的理解和支持！