田 ： 森林湖兰溪谷现在卫生靠业主反馈才有人处理，电动自行车小区随意停放，乱七八糟，存在安全隐患，园林小区草木皆非。物业合同有明显漏洞和不足，不符合业主权益，业委会明知却继续签合同，业主联合提出要求补充修改不合理的条例，业委会却各种推脱，不作为。
答： 尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：
一、经了解，中海物业结合中信森林湖现有空间规划，根据业主建议，选择小区外围统一安排充电和停放电动自行车。同时加强巡查、劝导业主规范停车等日常管理工作，积极开展电动自行车安全停放有关工作。
二、合同内容修改属于根据《民法典》第二百七十八条第九项规定，应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，并经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意。因此，如需修改合同内容，应按照法律法规的要求进行。
属地宏图社区应业主诉求于2026年3月12日组织南城房管所、中海物业，森林湖业委会及森林湖部分业主代表在森林湖兰溪谷党群服务站召开小区协调会议，就森林湖物业管理问题，要求中海物业设立问题整改台账并实时更新整改进度。就物业合同续签及修改问题，明确由业委会牵头组织业主、律师及相关人员实施合同完善工作，4月前完成物业合同修改初稿。当日会议纪要已反馈至参会业主及小区业委会，业主可随时查看。
三、目前，南城房管所以督促中海物业按照《物业服务合同》约定加强安保、卫生和绿化等日常服务，并要求物业服务企业加强与业户的沟通，妥善解决业户提出的合理诉求。下来，我局将指导南城房管所加强业务知识学习，进一步提升工作能力。
感谢您对我们工作的理解和支持！