镜静净境： 帝都花园现在一下雨就内涝，严重影响人民群众的财产及生命安全，去年就因泄洪不当导致家里进水，一片狼藉，财产损失，半夜不得不撤逃，事后也没有任何的部门进行走访巡查，慰问。全靠百姓自生自灭，这样是否符合为人民服务的宗旨？这几天，雨也较大，一下雨樟木头帝都花园就引起内涝，相关部门有否到场巡查，提出解决方案？本来上月在帝都花园天桥处建了一处挡水水泥条，个人认为搭建这个挡水条是初衷与本意均是非常好的，但为什么仅仅在一两周后就火速拆除了？而不是听取民意？也没有等到档水条的使用验证就拆除了，实在令人惋惜与失望。从近两天的视频来看，若不拆除挡水条，对防涝还是起到积极的作用的！虽然业主群内有反对意见（说没用，说会影响电动车安全，说机动车经过那里会刮底盘，会串车，但这些在过路口时本应就是要多观察，减速慢行。而不能成为投诉就拆除的理由）。但也有赞同的声音（经过验证，挡水是绝对有用的，大部份业主还是开智的），政府应听取民意后并给予合理解释及更换方法后再公布拆除是否会民主一些？希望相关职能部门能积极思考，为民考虑，不要天天坐在办公室处理文件，多走进群众，才能解决民生的一些问题。另外，通过观察，发现帝都花园内涝的原因主要是莞樟路的积水涌到了帝都花园，在做好挡水条的同时，火车桥洞下面的排水也要时常疏通（这个有看到工作人员在下大雨巡查，点赞）。最后，希望能再恢复帝都花园天桥处挡水条路基的安装，并做好安全警示，在起到防涝的同时，也对电动车、自行车、以及机动车的安全做好保障。谢谢！
答： 尊敬的市民朋友，您好！感谢您的提问。针对您反映的问题，市水务局会同属地樟木头镇水务部门开展会商研究和处置，下一步将重点落实以下措施：
1.开展周边地块的实地摸排，厘清排水路径。
2.协调道路主管部门，计划在关键节点增设道路雨水排水口。
3.制定专项防治方案，重点管控上游来水，力争缓解帝都花园片区的积水压力。
4.对接百果洞社区，督促其履行管理责任，改造周边排水设施，最大限度提升上游收纳能力，从源头上减少流向帝都花园的水量。
感谢您对东莞水务工作的关心和支持！