问题答复

独钓寒江雪： 申请了一份出口印尼的RCEP证书，也自助打印了，但是打印过程中打印机卡纸了，证书就没有打印出来，这种情况，我是不是可以去现场领证书？

答： 您好，感谢您的提问。打印过程中如遇卡纸、断电等无法正常打印的情况，申请人可在“打印异常申请”界面中选择打印异常的原产地证书，点击“异常申请”按钮，选择不能正确打印的原因，除证书打印内容缺失和证书打印内容有误两个原因外，其他原因提交后系统将自动重新打印正本。 如果以上方法未能解决问题，可以到领证机关领取套打证书。