吴女士： 关于道路施工公交临时改线、相关站台站牌未张贴现场公告的情况反馈及整改建议【1现状】我市存在因道路施工导致多条公交线路临时改道取消原停靠站点情况。公交企业仅通过公众号等网络平台线上发布线路临时变更通知；道路施工位置站台站牌等线路涉及的所有站台站牌，均未见书面公告提示。【2影响】现场候车的群众，特别是老年群体、不擅长使用手机网络查询公交信息的群众，无法实时知晓线路变更情况，仍按照原站牌信息候车，存在长时间白等、错过车次、走错站点等情况，公共出行受到影响。【3不足】公交线路临时调整属于影响公众出行的重大运营变动，公交企业未按规范在站点落实现场告知义务，公告覆盖不全面，忽视线下候车群众的信息获取需求，不符合公共交通便民、普惠、适老化服务的基本要求，属服务履职不到位。【4依据】根据?《城市公共交通条例》（国务院令第793号）第二十条、第二十二条，《城市公共汽车和电车客运管理规定》（交通运输部令?2017年第5号）第三十三条，为保障群众知情权、便利出行权，维护公共交通服务规范性。【5建议】公交企业对所有因施工临时改线的沿线所有公交站台站牌明显位置规范张贴临时变更公告，可参考广州、香港等公交发达城市相关标准，统一文书及排版格式，清晰注明：涉及线路号、临时调整原因、涉及调整的站点、临时变更站点、拟恢复原线路时间、公告发布时间、进一步查询电话或相关信息二维码等；打印后过塑或使用防雨水材料印制。同时通过相关公众号整合所有涉及线路临时变更信息，以及时更新实时公交查询App信息等。以此持续深化“我为群众办实事”实践活动。谢谢。
答： 感谢市民朋友的宝贵意见！目前线路调整通知以线上发布为主，部分线路调整也会在站台张贴相关调整通知，针对市民的建议，下来我司将进一步加强线路调整的线下通知工作，并进一步扩大线路调整信息的发布渠道，方便市民乘车。给您带来不便，深表歉意！