问题答复

用户jn9Pya: 举报对象:东莞中升之星汽车销售服务有限公司(厚街店)事发地址:东莞市厚街镇莞太路桥头路段东3号 本人居住在该4S店维修车间正后方居民住宅,家中长期居住老人与小孩。该店维修车间常年无组织排放机油、维修、烤漆刺鼻废气,异味时有时无,浓度高时气味浓烈呛人,居民吸入后常出现头痛、咽喉干痒、头晕胸闷等症状,严重危害家人身体健康,常年不敢开窗,严重影响正常居家生活。本人累计四次通过平台投诉,均只有回复、无实质整改,社区处理态度敷衍,仅简单巡查、口头劝导,从未进入车间排查源头,未做专业检测,处置流于形式,问题长期悬而未决。投诉记录如下:2025年12月21日工单0825122119310984801、2025年12月20日工单0825122015151064101,两次均为口头劝导、治标不治本;2026年3月14日工单0826031410012538201,企业以集团审批为由拖延整改,半年无进展;2026年9月13日工单606197,再次投诉仍无后续处理。该企业长期拒不落实环保要求,未完善废气收集系统,无有效异味治理设备,持续废气直排,屡投不改、消极应付,漠视周边居民健康权益,基层劝导已完全失效。现恳请东莞市生态环境局直接督办,拒绝下沉社区无效处理,诉求如下:对车间开展废气采样检测,核查是否存在超标排污、无组织排放等违法行为;全面核查企业环保设施配置及运行情况,核验是否符合汽修行业环保标准;责令企业限期完成车间密闭、废气收集、异味治理整改;要求企业将维修车间围挡延伸至广场空旷区域,通过物理隔离阻断异味扩散至居民区,从根源解决长期废气扰民问题。本人承诺内容全部属实,望尽早解决。