万江住户： 尊敬的雷烈波局长，您好。有个问题想请您帮我们解决。我们万江没收到供电账单。有时候半年才收到一次，有时候根本一张都收不到。抄表员直接放在家门口的大门夹住，经常丢失。能不能像银行账单那样，给我们寄递一封信呢？这样我们不单有我们对自己电费的知悉，而且可以保障我们的隐私啊。。。。我们很多同事万江居住的都同时遇到了这个问题，烦请局长帮我们解决下这个最基本的问题，感激不尽！
答： 目前，我局的电费通知单的派送形式有电子邮件、手机短信通知电费信息、抄表员派发、邮政派发等形式。客户可自行选择合适的电费信息通知方式。为使客户及时获取电费信息，建议客户通过拨打95598供电服务热线开通电子邮件或手机短信电费信息通知服务，通过电子邮件或短信第一时间获取电费信息。