谢小姐：
我经常做巴士上下班,经常看到巴士上的部分设施很残旧,都有损坏现象,有时候电子路牌都显示不全,希望能更多…> 详细
东莞交投集团： 尊敬的市民：根据我司相关制度规定，会每月安排相关人员对公司车辆进行2次排查，由于我司部分车辆为收购整合…> 详细
袁小姐：
经常看到新闻报道全国各地的公交车突发事件，乘坐东莞巴士我们的安全是否有保障？> 详细
东莞交投集团： 尊敬的市民：感谢你的宝贵建议，我司驾驶员在入职前培训均要求参加应急演练，学习使用灭火器等安全设施设备，…> 详细
东莞梦：
搭公交车经常会有报站器出现不报站或报错站的问题> 详细
东莞交投集团： 尊敬的市民：感谢你的宝贵建议，根据我司相关制度规定，驾驶员在车辆发车前会对报站性能进行检查，并每月安排…> 详细
周先生：
反映13路公交在榴花车站站不停靠。> 详细
东莞交投集团： 尊敬的市民：感谢你的宝贵意见。此问题属于城巴管辖线路。> 详细
陈女士：
反映虎门博美去东莞东火车站公交不方便。> 详细
东莞交投集团： 尊敬的市民：感谢你的宝贵意见。您想在博美路段出行至东莞东火车站，此路段有镇公汽线路覆盖，市民可乘坐镇公…> 详细
陈小姐：
咨询东莞广州两地公交卡何时能联网？> 详细
东莞交投集团： 您提出的这个问题也是我们一直非常关注并且一直在积极协调的互联互通工作。您可以观察一下您广州那张卡上…> 详细
黄先生：
反映东莞巴士等候时间过长（805A路）> 详细
东莞交投集团： 尊敬的市民：感谢你的宝贵意见。
根据公司数据显示：11月1日-11日：805A发车正点率98.25%，车次完成率102.38%…> 详细
东莞交投集团： 敬老卡属于特殊优惠卡，只需要持卡到申请办卡的居住地村（居）委会或镇街社会事务局（办）充值即可。 > 详细
东莞交投集团： 由于目前苹果手机的NFC功能暂时没有对外开放，因此下载东莞通APP进行的是预充值。虽然显示扣款成功，但由于…> 详细
东莞交投集团： 我司在11月8日对外发售了一套四张的海贼王纪念卡，获得了广泛好评。很多市民一大早就到各营业点排队等候，卡…> 详细
东莞交投集团： 您只需要持卡到东莞通位于万江汽车总站、地铁鸿福路站、东城营业厅或者到我司综合代理服务网点如：寮步优惠…> 详细
东莞交投集团： 您使用的是NFC手机感应充值的方式，由于现阶段对于手机NFC功能未有统一的技术标准，因此各个手机厂商的NFC天…> 详细
东莞交投集团： 查询消费明细的方式有两种：您可以直接拨打我司服务热线0769-39021616进行反馈，服务热线的工作时间为8:30-…> 详细
梁小姐：
小孩已升读初中，小学时使用的学生卡余额如何退？> 详细
东莞交投集团： 学生卡分小学、中学（含初中、高中）、高校三个学段办理，小学学段的学生卡有效期至该学段毕业当年年底，如过…> 详细
周先生：
反映13路公交在榴花车站站不停靠。> 详细
东莞交投集团： 尊敬的市民：感谢你的宝贵意见。此问题属于城巴管辖线路。> 详细
陈女士：
反映虎门博美去东莞东火车站公交不方便。> 详细
东莞交投集团： 尊敬的市民：感谢你的宝贵意见。您想在博美路段出行至东莞东火车站，此路段有镇公汽线路覆盖，市民可乘坐镇公…> 详细
陈小姐：
咨询东莞广州两地公交卡何时能联网？> 详细
东莞交投集团： 您提出的这个问题也是我们一直非常关注并且一直在积极协调的互联互通工作。您可以观察一下您广州那张卡上…> 详细
黄先生：
反映东莞巴士等候时间过长（805A路）> 详细
东莞交投集团： 尊敬的市民：感谢你的宝贵意见。
根据公司数据显示：11月1日-11日：805A发车正点率98.25%，车次完成率102.38%…> 详细
东莞交投集团： 敬老卡属于特殊优惠卡，只需要持卡到申请办卡的居住地村（居）委会或镇街社会事务局（办）充值即可。 > 详细
东莞交投集团： 由于目前苹果手机的NFC功能暂时没有对外开放，因此下载东莞通APP进行的是预充值。虽然显示扣款成功，但由于…> 详细
