问题答复

    马宇: 各位领导:您们好!请问现在每星期停电2.5天是出于什么理由?请说明下停电的原因,让企业考虑后面的生产安排与…> 详细
    东莞供电局: 从广东省能源局获悉,从4月底以来,特别是进入5月中旬以后,全省出现电力供应紧张的情况,东莞也于4月下旬开始…> 详细
    饼干: 你好,我们是三层的居民楼,阳台旁边有电线经过,感觉有点近,会不会对我们放电啊?> 详细
    东莞供电局: 您好!按照《低压进户线、接户线及电能计量装置安装规程》第4.3.8条规定:“接户线(或平行线)与建筑物有关部…> 详细
    壶茶和: 你好,我是东莞镇区村里的用电客户,有试过一两次电压不稳定呢,有什么办法解决吗?> 详细
    东莞供电局: 您好!针对客户反映的电压问题,我局都会第一时间派工单要求工作人员去现场处理。普通家庭正常电压范围为19…> 详细
    鱼鱼: 你好,我是桥头镇的用户,我家里的电压有时候会不稳定,这是什么原因?> 详细
    东莞供电局: 您好!针对客户反映的电压问题,我局都会第一时间派工单要求工作人员去现场处理。普通家庭正常电压范围为19…> 详细
    陶先生: 你好,听说我村旁边要建变电站,每到夜晚时我们村里都很安静的,建了变电站后会不会很吵啊?> 详细
    东莞供电局: 您好!为降低变电站投运后的噪声水平,变电站均采取了以下措施:优化变电站平面布局;选用自冷式低噪声变压器…> 详细
    x先生: 你好,我想咨询一下为什么建电力线路的时候不征收跨越的土地,有依据吗?> 详细
    东莞供电局: 您好!输电架空线路建设不对通道进行征地是有依据的。根据《广东省电力建设若干规定》:“架空电力线路保护…> 详细
    小雪: 我家前几天停电了,打了供电热线电话说我一户停电的话先自己找电工自查,电表后面线路有问题为什么供电人员…> 详细
    东莞供电局: 您好!按照《供电营业规则》产权分界划分的规定,一般产权属于谁就由谁负责维护管理的原则,凡属于供电部门的…> 详细
    喵喵喵: 我家上个月停电了,我拨打95598他们先问我周围有没停电并让我先自行排查,排查仍然没电后他们安排工作人员上…> 详细
    东莞供电局: 您好!按照《供电营业规则》产权分界划分的规定,一般产权属于谁就由谁负责维护管理的原则,凡属于供电部门的…> 详细
    点心: 您好,听说电动车充电费用比起汽车划算的多,我在考虑把车换成电动车,真的那么便宜吗,具体收费是什么标准呢…> 详细
    东莞供电局: 您好!1、关于充电桩的电价问题,根据广东省发改委《广东省电动汽车充电基础设施建设运营管理办法》,2018年…> 详细
    杰: 您好,我这里是小区,有自己买的车位,现在想安装充电桩,麻烦问问流程该怎么办,需要什么资料吗?> 详细
    东莞供电局: 您好!根据小区内部供电设施产权归属的不同,主要分两种情况: 第一种情况:供电局未能抄表到户。小区内部的供…> 详细
    小波: 请问,我们工厂全年把一台变压器暂停了,现在要用电,听说要做预防性试验,这是必须的吗?> 详细
    东莞供电局: 您好!复电前的预防性试验是保障变压器和配电设备安全投运的必备措施,也是助力复工复产可靠用电的基本支撑…> 详细
    zyq: 你好,有试过家里空调突然停电,但没有明显感觉到停电,怎么会出现这种情况?> 详细
    东莞供电局: 您好!您反映的这种情况是常见现象,应该是出现了供电短时中断造成的。电力设备故障会造成供电中断,为了提高…> 详细
    小王子: 您好,我是工厂的财务,最近厂里人员向我反映说接到电话,说供电局的人员要对我们的设备进行例行检查,电话中…> 详细
    东莞供电局: 您好!近期,我局也接到类似的诉求,社会上部分不法人员冒充南方电网或供电局的名义为客户检查设备并收取费用…> 详细
    嘻嘻: 变压器申请暂停手续后,日后生产负荷增加需要复电,复电前变压器可以不做预防性试验吗?> 详细
    东莞供电局: 您好!复电前的预防性试验是保障变压器和配电设备安全投运的必备措施,也是助力复工复产可靠用电的基本支撑…> 详细
    尼尼尼尼: 我们樟木头镇村里面经常看到电线乱搭,有些地方甚至掉下来了,又影响交通出行,又危险,这是应该是政府还是供…> 详细
    东莞供电局: 您好!经过调查大部分的情形是电力线路本身的布线比较规范,但存在通信网络线路攀附或缠绕其上造成线路乱搭…> 详细
    咖啡卡: 上个星期我家停电,但是我们隔壁小区明明同一条街,为啥我们这边没有电,对面却灯火通明呢?> 详细
    东莞供电局: 您好!每条线路和每台公用变压器都有相应的供电范围,相隔一条马路的客户可能由不同变压器供电,因此会出现一…> 详细
    W: 在我们道滘,很多地方可以看到你们供电的线路非常混乱,都缠在一起,非常影响市容市貌,可以整改一下吗?> 详细
    东莞供电局: 您好!经过调查大部分的情形是电力线路本身的布线比较规范,但存在通信网络线路攀附或缠绕其上造成线路乱搭…> 详细
    Gary仔: 你好,我家窗户沿街一侧有低压电线经过,距离大概也就一米左右,离得这么近会不会放电伤人啊?> 详细
    东莞供电局: 您好!按照《低压进户线、接户线及电能计量装置安装规程》第4.3.8条规定:“接户线(或平行线)与建筑物有关部…> 详细
    袁女士: 今年我们沙田镇又开始电力施工,已经开始几个月了,围蔽施工很影响日常交通,噪音又大,就不能安排多点人做快…> 详细
    东莞供电局: 您好!包括电力工程在内的工程建设是有一定的工序流程跟搭接顺序的,譬如电力电缆线路建设过程中的,道路开挖…> 详细
    洛神: 上个月我家附近又有电力施工,到现在还没有结束,对我们出行有很大影响,能不能压缩一下工期尽快完成呢?> 详细
    东莞供电局: 您好!首先电力建设对相关居民、企业造成的不便表达歉意。包括电力工程在内的工程建设是有一定的工序流程跟…> 详细
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