biny：
你好，我看到我家附近有公示要建变电站，你们变电站噪音会不会有很大？> 详细
东莞供电局： 您好！为降低变电站投运后的噪声水平，我局变电站均采取了以下措施：优化变电站平面布局；选用自冷式低噪声变…> 详细
天天：
前几天东莞晚上大暴雨，我们小区路边有积水，有路灯的底部也淹了，是不是这样存在危险，最好不要靠近？> 详细
东莞供电局： 您好！下雨天气或发大水时候，不要随意触摸路灯杆，容易触电，雷雨天气下的安全用电注意事项包括：
1、应尽量避…> 详细
肖小姐：
前两年换了新电表后，我家的电费就高的不得了。到了夏天，一个月一下子要1000度电，这是为什么呢？？> 详细
东莞供电局： 您好！首先新换的智能电表较以往机械电表更加精确，通过脉冲显示，能够侦测到待机、插头未拔掉的电器耗电。其…> 详细
any：
5月开始雷雨天气越来越多了，我们上班地方附近有个变电站，每逢下雨打雷路过变电站旁边时都有担心，会不会变…> 详细
东莞供电局： 您好！变电站和输电线路有高压电，会诱发雷击。这是一种误解。
雷击产生的原因是雷雨云本身聚集了大量的…> 详细
Jerry：
您好，去年月供电局给我家换了新的智能电表，但是换表之后我感觉到用电量比换表以前多，感觉表走的快，请问换…> 详细
东莞供电局： 您好！首先新换的智能电表较以往机械电表更加精确，通过脉冲显示，能够侦测到待机、插头未拔掉的电器耗电。其…> 详细
东莞供电局： 您好，根据小区内部供电设施产权归属的不同，主要分两种情况：
第一种情况：供电局未能抄表到户。小区内部的供…> 详细
may：
请问我们小区汽车充电桩要怎么办理，是找4S店，还是找供电局或者联系网格经理？> 详细
东莞供电局： 您好！根据小区内部供电设施产权归属的不同，主要分两种情况：
第一种情况：供电局未能抄表到户。小区内部的供…> 详细
永：
您好，供电局现在有没有电子发票，这样就不用每个月去营业厅打发票了？> 详细
东莞供电局： 您好！我局从2017年5月开始全面推行电子发票。首先，关注南方电网95598微信公众号，然后绑定户号，就可以查阅…> 详细
婉：
如果我自己安装充电桩，电价是多少？为什么你们的服务费比其他地方高？> 详细
东莞供电局： 您好！1、关于充电桩的电价问题，根据广东省发改委《广东省电动汽车充电基础设施建设运营管理办法》，2018年…> 详细
大力：
看新闻报告和一些视频介绍，下雨天气或发大水时候，不要随意触摸路灯杆，容易触电，有这样说法吗？如果真遇到，…> 详细
东莞供电局： 您好！雨天气或发大水时候，不要随意触摸路灯杆，容易触电。雷雨天气下的安全用电注意事项包括：
1、应尽量避…> 详细
L小姐：
你好，我今年想买电动车，但不知道充电桩报装的流程，需要准备什么资料。是向供电局、还是向物业申请报装？> 详细
东莞供电局： 您好！根据小区内部供电设施产权归属的不同，主要分两种情况：
第一种情况：供电局未能抄表到户。小区内部的供…> 详细
LEO：
你好，我们是在黄江北岸村这边的，这个月的月初开始一周停一天的电到这周来变成了一周停两天，虽然保证了生活…> 详细
东莞供电局： 从广东省能源局获悉，从4月底以来，特别是进入5月中旬以后，全省出现电力供应紧张的情况，东莞也于4月下旬开始…> 详细
汪汪：
我有个产权车位，想买电动车，但听邻居说物业那边不给开证明。如果物业不同意给证明，是不是就无法安装充电桩…> 详细
东莞供电局： 您好，根据小区内部供电设施产权归属的不同，主要分两种情况：
第一种情况：供电局未能抄表到户。小区内部的供…> 详细
云头：
我是东城桑园碧桂园苹果的住户，这个小区中间有一条高压线经过，下方目前是一片绿化地和。我们也知道高压线…> 详细
东莞供电局： 您好！经核实，该高压线行下地块权属不归电力部门所有。地块相关规划建设，应由地块所有方负责，如对地块有规…> 详细
张生：
东莞现在因为电力负荷问题会有错峰用电的安排，大朗这一周停两天，但这两天安排又是分散的，造成现在的状况是…> 详细
东莞供电局： 您好！从广东省能源局获悉，从4月底以来，特别是进入5月中旬以后，全省出现电力供应紧张的情况，东莞也于4月下…> 详细
NICK-YAO：
你好，我们虎门镇怀德远丰村8巷17号这边、这几天每天晚上23.00左右就开始停电了，一直到天亮都不知道什么时…> 详细
东莞供电局： 您好！根据反馈的地址属10kV远丰公用台变(800kVA)供电.因前段时间天气骤升及该供电区域新增多栋十多层的商…> 详细
黎小姐：
你好，上次我家停电了，供电局人来看之后说是客户资产，他们不负责维修，我想问下哪些属于供电局修理的责任范…> 详细
东莞供电局： 您好！按照《供电营业规则》产权分界划分的规定，一般产权属于谁就由谁负责维护管理的原则，凡属于供电部门的…> 详细
J先生：
为什么出现对面街有电，我们街就没电的情况，明明才隔着一条马路？> 详细
东莞供电局： 您好！每条线路和每台公用变压器都有相应的供电范围，相隔一条马路的客户可能由不同变压器供电，因此会出现一…> 详细
小希：
我们村旁边建了一个变电站，全村人都担心下雨天打雷会把雷引下来劈到村子，会发生这种情况吗？> 详细
东莞供电局： 您好！变电站和输电线路有高压电，会诱发雷击。这是一种误解。
雷击产生的原因是雷雨云本身聚集了大量的电荷…> 详细
陈生：
我打算开间小工厂，需要申请变压器用电，身份证和土地证是有的，但其他证件不在身边，这样可以申请办理用电吗…> 详细
东莞供电局： 您好！根据您介绍的情况，是不影响受理。客户需提供用电主体资格证明，并签署《客户暂时缺资料的承诺书》后，…> 详细
