林女士:
我在你们中国联通APP线上申请那个号码卡,一直提示说什么办卡次数受限,弄了好几次都这样,这是为什么?> 详细
东莞联通: 非常感谢林女士对中国联通的关注与支持!
核查情况:根据工信部452号文件要求,同一个身份证号码在全国范围内…> 详细
史女士:
我手机上装了2张号码卡,联通卡一直都是用来打电话的,根本没有上网,为什么每个月都产生流量扣费?> 详细
东莞联通: 非常感谢史女士对中国联通的关注与支持!
核查情况:关于用户反映18566968494号码使用流量收费问题,经查,号…> 详细
张先生:
之前接到营销电话说有个宽带升速的活动,升速后感觉网速没有很大的变化。> 详细
东莞联通: 非常感谢张先生对中国联通的关注与支持!
核查情况:经查,用户宽带已为千兆宽带,接用户问题后,我司安排智家…> 详细
林先生:
虎门镇新虎威大厦室内长期信号差,对工作影响特别大,请协调尽快解决,谢谢!> 详细
东莞联通: 非常感谢林先生对中国联通的关注与支持!
核查情况:关于林先生反映号码在虎门新虎威大厦使用室内信号差问题…> 详细
林女士:
我在你们中国联通APP线上申请那个号码卡,一直提示说什么办卡次数受限,弄了好几次都这样,这是为什么?> 详细
东莞联通: 非常感谢林女士对中国联通的关注与支持!
核查情况:根据工信部452号文件要求,同一个身份证号码在全国范围内…> 详细
史女士:
我手机上装了2张号码卡,联通卡一直都是用来打电话的,根本没有上网,为什么每个月都产生流量扣费?> 详细
东莞联通: 非常感谢史女士对中国联通的关注与支持!
核查情况:关于用户反映18566968494号码使用流量收费问题,经查,号…> 详细
五四青年:
1. 宽带720元包年,竟然说有一个月的低消不足50元。致电10000号要协议凭据和理由,客服经理说她讲的就是对的…> 详细
东莞电信: 非常感谢这位网友对东莞电信分公司的关注与支持!核查情况:针对用户反馈的问题,我司主动联系用户,并当面跟…> 详细
小东哥:
听说现在电信宽带已经可以达到1000M了,但我家里现在的网络还是很慢很卡,打算换成电信这种1000M的宽带,我想…> 详细
东莞电信: 非常感谢这位网友对东莞电信分公司的关注与支持!
核查情况 :东莞电信现已实现千兆接入全市100%覆盖,并推出…> 详细
一片蓝天。:
您好,我的电信手机号码原本是用完之后下个月才扣电话费的,现在改了新套餐变成预付费的,可我明明还有话费余…> 详细
东莞电信: 非常感谢这位网友对东莞电信分公司的关注与支持!
核查情况:后付费改为预付费后,由于产品属性发生了变化,缴…> 详细
英英龙:
我朋友告诉我可以通过微信交电话费,很方便,想问下怎样办理?> 详细
东莞电信: 非常感谢这位网友对东莞电信分公司的关注与支持! 核查情况:为…> 详细
苏小小:
我办理了携号转网到电信一个月,使用效果不理想,我现在又想到营业厅办理携号转网,转出电信,但是工作人员说…> 详细
东莞电信: 非常感谢这位网友对东莞电信员工工作的认可与支持!
核查情况:根据《工业和信息化部办公厅关于做好“号码携…> 详细
新莞人:
东莞东城禾仓岭二街电信无信号,一个电话都打不通,尽快加速基站建设。> 详细
东莞电信: 非常感谢这位网友对东莞电信员工工作的认可与支持!
核查情况:我司在禾仓岭规划了2个基站,用于室外信号覆盖…> 详细
东城之东:
我现在用电信的包月套餐,就是1条200M宽带,1个主卡外加2张副卡。前段时间孩子上网课,我居家办公,还是觉得网…> 详细
东莞电信: 您好,近期东莞电信推出1000M超级宽带,含全家手机每月通讯消费、还有ITV、摄像头、路由器,可以解决您的办公…> 详细
清风:
我预付费手机改为后付费手机,为什么话费余额不能直接转至后付费帐户上?> 详细
东莞电信: 非常感谢这位网友对东莞电信员工工作的认可与支持!
核查情况:电信的预付费电话转为后付费后,若用户的计费…> 详细
夏生:
一直想知道:移动联通的靓号携号转入电信,比如ABAB,ABCD尾号,是否要执行靓号规则重设低消或预存;其可否做为…> 详细
东莞电信: 非常感谢这位网友对东莞电信员工工作的认可与支持!
核查情况:对于移动联通的靓号携入电信,目前没有对号码…> 详细
鼎峰尚境:
鼎峰尚境3期5栋住宅区,信号很差,尽速查明解决,谢谢> 详细
东莞电信: 非常感谢这位网友对东莞电信员工工作的认可与支持!
核查情况:用户所在鼎峰尚境三期5栋1单元,已做了室内分…> 详细
小钟:
你好胡总、我装两个宽带加5个手机!一个宽带108元另一个220元两屋相隔一百米!能否有优惠?某移动运营商一条…> 详细
东莞电信: 非常感谢这位网友对东莞电信员工工作的认可与支持!核查情况:现电信在售的礼包新老用户都可以办理的,符合条…> 详细
老莫:
你好胡总、本人桥头镇电信用户、我觉得电信网速稳定、价格高点、常常接到电话叫我携号转网到移动那边什么…> 详细
东莞电信: 非常感谢这位网友对东莞电信员工工作的认可与支持!
核查情况:中国电信东莞分公司作为大型央企下属企业,秉…> 详细
小白:
你好,现在横沥电信的固话有没比较便宜的家庭套餐一个月用100分钟以内的,上次去营业厅问,门口的工作人员说…> 详细
东莞电信: 非常感谢这位网友对东莞电信分公司的关注与支持!
核查情况:经联系电话使用人,了解用户需求,用户声称未通…> 详细
鱼L6XKf:
1000M用户不停的升,机房不升级还不是一样,之前300M比1000M还好用,升级之后反而更慢了。> 详细
东莞电信: 非常感谢这位网友对东莞电信分公司的关注与支持!
核查情况:正常来说,所有用户都可以达到申请的速率,不会出…> 详细