陈小姐：
电商行业，每天都有快递员上门收件送件，疫情期间，不知道快递员有没有做好疫情防护？> 详细
东莞市邮政管理局： 陈小姐您好！你所关注的问题也是我们一直重点开展的一项工作。我局一直坚持“人、物、环境同防”防疫政策，…> 详细
黎先生：
快件发错地方了可以要求更改地址吗？怎么收费？> 详细
东莞市邮政管理局： 黎先生您好！可以更改地址，建议在更改地址时咨询快递公司收费标准。根据《快递服务》国家标准第3部分服务环…> 详细
吴先生：
消费者对邮政企业的赔偿金额不满意怎么处理？> 详细
东莞市邮政管理局： 主持人好，吴先生您好！谢谢您的提问。您可拨打020-12305或12345热线电话进行申诉。工作人员依据以下规则视…> 详细
黄小姐：
快件发生丢失损毁延误等问题时，每家快递企业提出的赔偿标准都不一样，有法律规定的统一标准吗？> 详细
东莞市邮政管理局： 黄小姐您好！《中华人民共和国邮政法》规定：“快件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定”。根据民法典第八百…> 详细
陈小姐：
现在寄快递都要求实名登记，但是网络诈骗这么多，担心会泄露个人信息，请问有什么保障措施吗？> 详细
东莞市邮政管理局： 陈小姐您好！快递实名收寄是保障寄递渠道安全的重要举措，用户信息安全受到严格保护。邮政管理系统采取保障…> 详细
陈小姐：
电商行业，每天都有快递员上门收件送件，疫情期间，不知道快递员有没有做好疫情防护？> 详细
东莞市邮政管理局： 陈小姐您好！你所关注的问题也是我们一直重点开展的一项工作。我局一直坚持“人、物、环境同防”防疫政策，…> 详细
黎先生：
快件发错地方了可以要求更改地址吗？怎么收费？> 详细
东莞市邮政管理局： 黎先生您好！可以更改地址，建议在更改地址时咨询快递公司收费标准。根据《快递服务》国家标准第3部分服务环…> 详细
吴先生：
消费者对邮政企业的赔偿金额不满意怎么处理？> 详细
东莞市邮政管理局： 主持人好，吴先生您好！谢谢您的提问。您可拨打020-12305或12345热线电话进行申诉。工作人员依据以下规则视…> 详细
东莞市民：
东莞的道路绝大多数没有规划非机动车道，慢行系统建设进展十分缓慢，希望提高效率加速进展满足广大群众出行…> 详细
东莞市交通运输局： 为有序推进非机动车道规划建设工作，我局在2021年5月起督促、指导各镇街制定建设非机动车道工作方案和实施…> 详细
伦生：
1.沿海公路是我市一条重要的南北交通大动脉，其作用不亚于107国道，对于东莞港，水乡经济区，滨海湾新区的经济…> 详细
东莞市交通运输局： 沿海公路规划全长约70.8公里，采用双向 6车道一级公路标准，目前采用分段建设的方案推进。其中水乡中洪路段…> 详细
莞民：
车在路口等绿灯时，不管那个路口，多数左转弯专用车道严重浪费，直行车道排几十米，而左转车道可能只有几米，空…> 详细
东莞市交通运输局： 反映的事项属于交警部门工作职能，建议向交警部门咨询。> 详细
JJ_wong：
中心城区在东莞水道的生活性过江通道目前仅有曲海大桥、万江桥和环城路东莞水道特大桥，其中万江大桥和曲海…> 详细
东莞市交通运输局： 鸿福西路-银龙路跨江通道工程是我市进一步完善交通功能及路网结构，搭建城市空间发展基本骨架的关键节点，目…> 详细
lun：
东坑角社大桥，维修了快3年时间，到现在都还没通车，这个工作效率也太低了，去到东坑镇上非常不方便，公交车都…> 详细
东莞市交通运输局： 建设单位已于2021年9月8日组织了角社大桥交工验收会，我局已办理交工验收手续。目前，属地镇相关部门正在协…> 详细
公交市民：
东莞市中心城区首期公交专用道已经建设一年了，请问东莞市交通局领导，为什么一再推迟启动时间？什么时候可以…> 详细
东莞市交通运输局： 我市中心城区首期公交专用道于2020年9月动工，2021年6月基本完工。之后我们对首期公交专用道先后进行了两轮…> 详细
啦啦啦啦啦：
1、请问下东莞主要交通道路交叉的十字路口，一个路口一个红绿灯，导致交通十分拥堵，通行效率十分低，为啥不会…> 详细
东莞市交通运输局： 1.立交和下穿的设置形式一般是根据道路所属的功能和定位以及交通通行需求来考虑，一般来说快速路系统不设置…> 详细
常平马边草：
从常平南站到司马村方向，一个作为常平新发展的交通窗口，一个承载着半个常平的面积，分部有过10条村，20多个…> 详细
东莞市交通运输局： 目前，从司马村前往常平南站，市民可在司马假日酒店乘坐715路，到达常平一小，步行至常平南站，也可以在司马市…> 详细
环城路达不到50公里速度：
夜晚环城路很多重型货车并道行驶，速度慢，又横着几辆车行驶，导致整条环城路的交通效率大大降低，而且非常危…> 详细
东莞市交通运输局： （一）基本情况。2019年5月5日，原市城管局将环城路移交我局养护。环城路包括环城东路、环城南路、环城西路（…> 详细
忍不住提问：
尊敬的领导: 东莞宣传“品质交通千日攻坚”以来交通建设依旧缓慢，和东莞经济社会发展需求和人民群众要求相…> 详细
东莞市交通运输局： 第1、第10和第11个问题属于市轨道交通部门职能，建议向市轨道交通局咨询。2.莲花山通道及东延线计划统一开…> 详细
陈先生：
连通万江跟南城的重要通道曲海桥车流拥堵情况多年没得到改善，针对该问题多年前提出的银龙路-鸿福西路过江…> 详细
东莞市交通运输局： 鸿福西路-银龙路跨江通道工程是我市进一步完善交通功能及路网结构，搭建城市空间发展基本骨架的关键节点，目…> 详细
中心大道：
水乡中心大道中道滘与市区段是如何连接？是否从道滘体育馆隔壁的“体育路”穿过“蔡白岛”、“港口大道”接…> 详细
东莞市交通运输局： 目前，该项目正由水乡管委会牵头开展前期研究，在道滘段与市区的连接的线位暂时处于线路论证和比选阶段，下来…> 详细
