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、袁生 [来自：东莞市]：中堂袁家涌违建问题。（之前有向12319反馈，没有回复） [2020/6/18 11:50:58] >> 详细
回复：前期，2020年4月30日，中堂分局发现袁家涌西亭坊东大街二号（第四小学旁边）存在一违法搭建的槽钢凉棚，高两层，现场建至第二层，未封二层玻璃外墙。中堂分局执法人员立即向当事人发出限期整改通知书（东城综责字[2020]第21-524号），责令当事人停止违法行为。
2020年5月14日，中堂分局执法人员到现场复查，发现该凉棚已完成建设。中堂分局执法人员再次联系当事人袁景某到袁家涌村委会作改正教育，向其发出限期整改通知书（东城综责字[2020]第21-532号），责令其自行拆除 。当事人已签收并承诺自行拆除。
2020年6月4日，中堂分局执法人员现场复查发现该违法搭建凉棚未采取拆除措施，随后中堂分局执法人员立即联系当事人到袁家涌村委会询问情况。当事人袁景某称其凉棚一直存在于该地块，因日久失修存在安全隐患故拆旧建新。
由于该钢槽凉棚位于河涌边，根据《广东省水利工程管理条例》第三十四条及《东莞市河道堤防管理规定》第十六条的有关规定，中堂分局已将该情况函告镇水务工程建设运营中心。
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、伦女士 [来自：东莞市]：莞城区富盈东方华府小区违规露天垃圾站影响小区卫生环境 [2020/6/18 11:50:58] >> 详细
回复：关于群众在阳光热线反映莞城东方华府小区在三期入口违规搭建垃圾站，影响小区环境卫生和居民健康等问题，我局高度重视，执法人员目前已介入开展调查和协调处理，现将现阶段调查和处理情况回复如下：经查，现场发现三期出入口岗亭旁边摆放十余个垃圾桶，目前家盛物业公司工作人员每日将生活垃圾收集到该处作临时堆放，该临时堆放点与小区三期住宅距离较近且露天堆放，产生的臭味容易对住户日常生活产生影响。
据执法人员调查，该小区内无专门的生活垃圾收集配套设施，此前一直使用的垃圾房位于东方华府用地红线以外的簪花岭塘坑地块，地属南城街道胜和簪花岭股份经济合作社，现由东方华府开发商东莞市富盈房地产开发有限公司承租，租赁期限为20年（2016年7月10日至2036年7月9日），该地块的一部分一直供东方华府小区作垃圾房，据物业管理公司工作人员反映，开发商近期要求收回地块，故自2020年6月7日起垃圾房停用，小区物业管理公司将生活垃圾收集至前述的临时堆放点。
为作出妥善处理，莞城街道办事处在2020年6月12日下午组织兴塘社区、城管、房管、公安、规划等部门以及家盛物业到兴塘社区居委会召开协调会，现场要求家盛物业立即与开发商协调将生活垃圾临时堆放点撤回到原垃圾房，停止因堆放生活垃圾影响业主正常生活。但家盛物业与开发商协调无果，未能根据要求撤走临时堆放点，当前莞城房管部门已就相关情况介入处理。同时，为最大限度降低生活垃圾临时堆放点对业主的影响，莞城分局已要求生活垃圾清运公司增加清运次数，保持该处环境卫生。
下来，莞城分局将继续依据职能配合莞城街道办事处对该小区垃圾收集问题进行处理。
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、丁女士 [来自：东莞市]：莞城区富盈东方华府小区违规露天垃圾站影响小区卫生环境 [2020/6/18 11:50:58] >> 详细
回复：关于群众在阳光热线反映莞城东方华府小区在三期入口违规搭建垃圾站，影响小区环境卫生和居民健康等问题，我局高度重视，执法人员目前已介入开展调查和协调处理，现将现阶段调查和处理情况回复如下：经查，现场发现三期出入口岗亭旁边摆放十余个垃圾桶，目前家盛物业公司工作人员每日将生活垃圾收集到该处作临时堆放，该临时堆放点与小区三期住宅距离较近且露天堆放，产生的臭味容易对住户日常生活产生影响。
据执法人员调查，该小区内无专门的生活垃圾收集配套设施，此前一直使用的垃圾房位于东方华府用地红线以外的簪花岭塘坑地块，地属南城街道胜和簪花岭股份经济合作社，现由东方华府开发商东莞市富盈房地产开发有限公司承租，租赁期限为20年（2016年7月10日至2036年7月9日），该地块的一部分一直供东方华府小区作垃圾房，据物业管理公司工作人员反映，开发商近期要求收回地块，故自2020年6月7日起垃圾房停用，小区物业管理公司将生活垃圾收集至前述的临时堆放点。
为作出妥善处理，莞城街道办事处在2020年6月12日下午组织兴塘社区、城管、房管、公安、规划等部门以及家盛物业到兴塘社区居委会召开协调会，现场要求家盛物业立即与开发商协调将生活垃圾临时堆放点撤回到原垃圾房，停止因堆放生活垃圾影响业主正常生活。但家盛物业与开发商协调无果，未能根据要求撤走临时堆放点，当前莞城房管部门已就相关情况介入处理。同时，为最大限度降低生活垃圾临时堆放点对业主的影响，莞城分局已要求生活垃圾清运公司增加清运次数，保持该处环境卫生。
下来，莞城分局将继续依据职能配合莞城街道办事处对该小区垃圾收集问题进行处理。
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、胡小姐 [来自：东莞市]：莞城区富盈东方华府小区违规露天垃圾站影响小区卫生环境 [2020/6/18 11:50:58] >> 详细
回复：关于群众在阳光热线反映莞城东方华府小区在三期入口违规搭建垃圾站，影响小区环境卫生和居民健康等问题，我局高度重视，执法人员目前已介入开展调查和协调处理，现将现阶段调查和处理情况回复如下：经查，现场发现三期出入口岗亭旁边摆放十余个垃圾桶，目前家盛物业公司工作人员每日将生活垃圾收集到该处作临时堆放，该临时堆放点与小区三期住宅距离较近且露天堆放，产生的臭味容易对住户日常生活产生影响。
据执法人员调查，该小区内无专门的生活垃圾收集配套设施，此前一直使用的垃圾房位于东方华府用地红线以外的簪花岭塘坑地块，地属南城街道胜和簪花岭股份经济合作社，现由东方华府开发商东莞市富盈房地产开发有限公司承租，租赁期限为20年（2016年7月10日至2036年7月9日），该地块的一部分一直供东方华府小区作垃圾房，据物业管理公司工作人员反映，开发商近期要求收回地块，故自2020年6月7日起垃圾房停用，小区物业管理公司将生活垃圾收集至前述的临时堆放点。
为作出妥善处理，莞城街道办事处在2020年6月12日下午组织兴塘社区、城管、房管、公安、规划等部门以及家盛物业到兴塘社区居委会召开协调会，现场要求家盛物业立即与开发商协调将生活垃圾临时堆放点撤回到原垃圾房，停止因堆放生活垃圾影响业主正常生活。但家盛物业与开发商协调无果，未能根据要求撤走临时堆放点，当前莞城房管部门已就相关情况介入处理。同时，为最大限度降低生活垃圾临时堆放点对业主的影响，莞城分局已要求生活垃圾清运公司增加清运次数，保持该处环境卫生。
下来，莞城分局将继续依据职能配合莞城街道办事处对该小区垃圾收集问题进行处理。
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、陈小姐 [来自：东莞市]：莞城区富盈东方华府小区违规露天垃圾站影响小区卫生环境 [2020/6/18 11:50:58] >> 详细
回复：关于群众在阳光热线反映莞城东方华府小区在三期入口违规搭建垃圾站，影响小区环境卫生和居民健康等问题，我局高度重视，执法人员目前已介入开展调查和协调处理，现将现阶段调查和处理情况回复如下：经查，现场发现三期出入口岗亭旁边摆放十余个垃圾桶，目前家盛物业公司工作人员每日将生活垃圾收集到该处作临时堆放，该临时堆放点与小区三期住宅距离较近且露天堆放，产生的臭味容易对住户日常生活产生影响。
据执法人员调查，该小区内无专门的生活垃圾收集配套设施，此前一直使用的垃圾房位于东方华府用地红线以外的簪花岭塘坑地块，地属南城街道胜和簪花岭股份经济合作社，现由东方华府开发商东莞市富盈房地产开发有限公司承租，租赁期限为20年（2016年7月10日至2036年7月9日），该地块的一部分一直供东方华府小区作垃圾房，据物业管理公司工作人员反映，开发商近期要求收回地块，故自2020年6月7日起垃圾房停用，小区物业管理公司将生活垃圾收集至前述的临时堆放点。
为作出妥善处理，莞城街道办事处在2020年6月12日下午组织兴塘社区、城管、房管、公安、规划等部门以及家盛物业到兴塘社区居委会召开协调会，现场要求家盛物业立即与开发商协调将生活垃圾临时堆放点撤回到原垃圾房，停止因堆放生活垃圾影响业主正常生活。但家盛物业与开发商协调无果，未能根据要求撤走临时堆放点，当前莞城房管部门已就相关情况介入处理。同时，为最大限度降低生活垃圾临时堆放点对业主的影响，莞城分局已要求生活垃圾清运公司增加清运次数，保持该处环境卫生。
下来，莞城分局将继续依据职能配合莞城街道办事处对该小区垃圾收集问题进行处理。
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、蔡先生 [来自：东莞市]：莞城区富盈东方华府小区违规露天垃圾站影响小区卫生环境 [2020/6/18 11:50:58] >> 详细
回复：关于群众在阳光热线反映莞城东方华府小区在三期入口违规搭建垃圾站，影响小区环境卫生和居民健康等问题，我局高度重视，执法人员目前已介入开展调查和协调处理，现将现阶段调查和处理情况回复如下：经查，现场发现三期出入口岗亭旁边摆放十余个垃圾桶，目前家盛物业公司工作人员每日将生活垃圾收集到该处作临时堆放，该临时堆放点与小区三期住宅距离较近且露天堆放，产生的臭味容易对住户日常生活产生影响。
据执法人员调查，该小区内无专门的生活垃圾收集配套设施，此前一直使用的垃圾房位于东方华府用地红线以外的簪花岭塘坑地块，地属南城街道胜和簪花岭股份经济合作社，现由东方华府开发商东莞市富盈房地产开发有限公司承租，租赁期限为20年（2016年7月10日至2036年7月9日），该地块的一部分一直供东方华府小区作垃圾房，据物业管理公司工作人员反映，开发商近期要求收回地块，故自2020年6月7日起垃圾房停用，小区物业管理公司将生活垃圾收集至前述的临时堆放点。
为作出妥善处理，莞城街道办事处在2020年6月12日下午组织兴塘社区、城管、房管、公安、规划等部门以及家盛物业到兴塘社区居委会召开协调会，现场要求家盛物业立即与开发商协调将生活垃圾临时堆放点撤回到原垃圾房，停止因堆放生活垃圾影响业主正常生活。但家盛物业与开发商协调无果，未能根据要求撤走临时堆放点，当前莞城房管部门已就相关情况介入处理。同时，为最大限度降低生活垃圾临时堆放点对业主的影响，莞城分局已要求生活垃圾清运公司增加清运次数，保持该处环境卫生。
下来，莞城分局将继续依据职能配合莞城街道办事处对该小区垃圾收集问题进行处理。
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、赖小姐 [来自：东莞市]：莞城区富盈东方华府小区违规露天垃圾站影响小区卫生环境 [2020/6/18 11:50:58] >> 详细
回复：关于群众在阳光热线反映莞城东方华府小区在三期入口违规搭建垃圾站，影响小区环境卫生和居民健康等问题，我局高度重视，执法人员目前已介入开展调查和协调处理，现将现阶段调查和处理情况回复如下：经查，现场发现三期出入口岗亭旁边摆放十余个垃圾桶，目前家盛物业公司工作人员每日将生活垃圾收集到该处作临时堆放，该临时堆放点与小区三期住宅距离较近且露天堆放，产生的臭味容易对住户日常生活产生影响。
据执法人员调查，该小区内无专门的生活垃圾收集配套设施，此前一直使用的垃圾房位于东方华府用地红线以外的簪花岭塘坑地块，地属南城街道胜和簪花岭股份经济合作社，现由东方华府开发商东莞市富盈房地产开发有限公司承租，租赁期限为20年（2016年7月10日至2036年7月9日），该地块的一部分一直供东方华府小区作垃圾房，据物业管理公司工作人员反映，开发商近期要求收回地块，故自2020年6月7日起垃圾房停用，小区物业管理公司将生活垃圾收集至前述的临时堆放点。
为作出妥善处理，莞城街道办事处在2020年6月12日下午组织兴塘社区、城管、房管、公安、规划等部门以及家盛物业到兴塘社区居委会召开协调会，现场要求家盛物业立即与开发商协调将生活垃圾临时堆放点撤回到原垃圾房，停止因堆放生活垃圾影响业主正常生活。但家盛物业与开发商协调无果，未能根据要求撤走临时堆放点，当前莞城房管部门已就相关情况介入处理。同时，为最大限度降低生活垃圾临时堆放点对业主的影响，莞城分局已要求生活垃圾清运公司增加清运次数，保持该处环境卫生。
下来，莞城分局将继续依据职能配合莞城街道办事处对该小区垃圾收集问题进行处理。
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、杨生 [来自：东莞市]：莞城区富盈东方华府小区违规露天垃圾站影响小区卫生环境 [2020/6/18 11:50:58] >> 详细
回复：关于群众在阳光热线反映莞城东方华府小区在三期入口违规搭建垃圾站，影响小区环境卫生和居民健康等问题，我局高度重视，执法人员目前已介入开展调查和协调处理，现将现阶段调查和处理情况回复如下：经查，现场发现三期出入口岗亭旁边摆放十余个垃圾桶，目前家盛物业公司工作人员每日将生活垃圾收集到该处作临时堆放，该临时堆放点与小区三期住宅距离较近且露天堆放，产生的臭味容易对住户日常生活产生影响。
据执法人员调查，该小区内无专门的生活垃圾收集配套设施，此前一直使用的垃圾房位于东方华府用地红线以外的簪花岭塘坑地块，地属南城街道胜和簪花岭股份经济合作社，现由东方华府开发商东莞市富盈房地产开发有限公司承租，租赁期限为20年（2016年7月10日至2036年7月9日），该地块的一部分一直供东方华府小区作垃圾房，据物业管理公司工作人员反映，开发商近期要求收回地块，故自2020年6月7日起垃圾房停用，小区物业管理公司将生活垃圾收集至前述的临时堆放点。
为作出妥善处理，莞城街道办事处在2020年6月12日下午组织兴塘社区、城管、房管、公安、规划等部门以及家盛物业到兴塘社区居委会召开协调会，现场要求家盛物业立即与开发商协调将生活垃圾临时堆放点撤回到原垃圾房，停止因堆放生活垃圾影响业主正常生活。但家盛物业与开发商协调无果，未能根据要求撤走临时堆放点，当前莞城房管部门已就相关情况介入处理。同时，为最大限度降低生活垃圾临时堆放点对业主的影响，莞城分局已要求生活垃圾清运公司增加清运次数，保持该处环境卫生。
下来，莞城分局将继续依据职能配合莞城街道办事处对该小区垃圾收集问题进行处理。
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、张生 [来自：东莞市]：莞城区富盈东方华府小区违规露天垃圾站影响小区卫生环境 [2020/6/18 11:50:58] >> 详细
回复：关于群众在阳光热线反映莞城东方华府小区在三期入口违规搭建垃圾站，影响小区环境卫生和居民健康等问题，我局高度重视，执法人员目前已介入开展调查和协调处理，现将现阶段调查和处理情况回复如下：经查，现场发现三期出入口岗亭旁边摆放十余个垃圾桶，目前家盛物业公司工作人员每日将生活垃圾收集到该处作临时堆放，该临时堆放点与小区三期住宅距离较近且露天堆放，产生的臭味容易对住户日常生活产生影响。
据执法人员调查，该小区内无专门的生活垃圾收集配套设施，此前一直使用的垃圾房位于东方华府用地红线以外的簪花岭塘坑地块，地属南城街道胜和簪花岭股份经济合作社，现由东方华府开发商东莞市富盈房地产开发有限公司承租，租赁期限为20年（2016年7月10日至2036年7月9日），该地块的一部分一直供东方华府小区作垃圾房，据物业管理公司工作人员反映，开发商近期要求收回地块，故自2020年6月7日起垃圾房停用，小区物业管理公司将生活垃圾收集至前述的临时堆放点。
为作出妥善处理，莞城街道办事处在2020年6月12日下午组织兴塘社区、城管、房管、公安、规划等部门以及家盛物业到兴塘社区居委会召开协调会，现场要求家盛物业立即与开发商协调将生活垃圾临时堆放点撤回到原垃圾房，停止因堆放生活垃圾影响业主正常生活。但家盛物业与开发商协调无果，未能根据要求撤走临时堆放点，当前莞城房管部门已就相关情况介入处理。同时，为最大限度降低生活垃圾临时堆放点对业主的影响，莞城分局已要求生活垃圾清运公司增加清运次数，保持该处环境卫生。
下来，莞城分局将继续依据职能配合莞城街道办事处对该小区垃圾收集问题进行处理。
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、杨生 [来自：东莞市]：石龙镇沿江路码头工地24小时施工造成噪音 [2020/6/18 11:50:58] >> 详细
回复：在接诉前，石龙分局已多次接到相关来电，反映该工地噪音扰民问题，并及时派员到场进行调处。在调查中，执法人员现场耳测施工声音不大，在日常不定时巡查过程中，也无发现相关噪音扰民和超时施工情况。
2020年6月13日13时许，石龙分局派员再次到达现场调查，现场可见有施工人员正在建设地基，现场并无较大施工噪音。随后，执法人员联系工程负责人，详细告知群众反映问题。据了解，前段时期，工地晚上确实存在某些时段超时施工情况，因水面基础需进行灌浆，而灌浆过程中为确保质量安全，期间是不能间断的，必须采取连续灌注的操作模式。故此，在每天规定施工时段内，若灌浆作业不能完成，只能采取了加班加点措施直至灌浆完成，期间有时出现超时施工的情况，但不存在24小时连续作业。了解情况后，石龙分局执法人员对负责人进行严厉的教育批评，告知其中午12时-14时，夜间22时后必须禁止施工，需进行连续作业的，必须取得环保部门核发的《夜间施工许可证》，并公示后，方可夜间施工。负责人表示明白，并称现在每天晚上19时后施工人员已停工下班，夜间20时后基本不会产生施工噪音。
当天晚上23时许，执法人员再次到现场，现场无人员正在施工，石龙分局将加强对该工地的巡查监督。
工地情况：该工程项目名称为东莞港内河港区石龙作业区东莞中外运石龙码头改扩建工程，项目地址是东莞市石龙镇水铁码头，建设单位是广东一生产投资有限公司，有《广东省企业投资项目备案证》，投资项目统一代码：2018-441900-55-03-005034，工程改扩建后将建设1000吨多用途码头泊位8个，码头岸线长500米，现有后方陆域用地面积为11.459万平方米，根据年设计年通过能力，配置装卸设备和陆域辅助设施，其中码头平台面积6900平方米，工程预计竣工时间是2020年11月。
