7 、散步的人 [来自：东莞市]：本人每天早上都在厚街大岭山森林公散晨跑，今天在厚街大岭山森林公园从沙塘（宝塘）入口步行至水口庙，差五十米就到水口庙的拐角附近，突然间一根约五米长的直径有十厘米粗的树枝在高空中应声落地，由于本人反应敏捷，逃过了一劫，这种树枝非常脆而轻，但是如果击中人那后果不堪设想，这种树大概有30米高，只见树身上贴着危险树种，请林业局的领导要高度重视，这安全问题，不要疏忽大意，我看这个位置每年都有一两棵树在风中倒下，上次砸中了一位大叔，现在又已经过了两年了，树还没有矮化致安全，希望林业局领导把这件事重视起来，避免人亡事故的发生，做好树木的修剪是行善积德的善果，我每次路过偶遇森林公园的巡逻人员的时候，都问什么时候可以矮化树木，一眨眼三年又过去了，希望领导关注一下这件事，让我们在这里散步可以放心安心舒心，其中舒心和放心你们森林公园巡逻员天天勤奋巡查让我们感受到了，剩下这些危险树木处理好了，我们就安心了，谢谢 [2020/7/29 16:08:41]  >> 详细

回复：感谢这位网友反映的情况和提出的建议。经核实，这位网友提到的树种是南洋楹，该树种的特点是生长快、树形高大、绿化效果好，但也有枝条脆、不抗风等缺点，存在一定的安全隐患。市林业局和大岭山森林公园高度重视上述情况，从2018年开始，大岭山森林公园对园区内的南洋楹进行了排查和统计，对有安全隐患的树木张贴了警示牌，三年来陆续砍伐和清理了部分树木。由于采伐审批、经费投入和涉及大型机械作业等问题，工程需分期分批进行，全部完成需要一定时间，请广大市民理解。对于目前未清理的树木，我们会加强巡查，及时排除安全隐患，保障游客安全。接下来，我们一是在各大森林公园全面推进砍伐和清理工作，特别是加快清理位于行人和车辆密集区域的树木；二是充分利用树木清理后的空间，种植观赏性强、有利于人体健康的树种，提高林分的景观和康养功能；三是做到举一反三，在今后的树种选择方面，慎重选择有安全隐患、会产生过敏反应、有毒、有刺的树种。

6 、未来城 [来自：东莞市]：支持，支持“散步的人”，每天上百人在这里晨运，希望能够矮化南洋楹这种容易倒下的树木，谢谢林业局领导的心系群众，为群众办实事。 [2020/7/29 16:08:41]  >> 详细

回复：感谢这位网友反映的情况和提出的建议。经核实，这位网友提到的树种是南洋楹，该树种的特点是生长快、树形高大、绿化效果好，但也有枝条脆、不抗风等缺点，存在一定的安全隐患。市林业局和大岭山森林公园高度重视上述情况，从2018年开始，大岭山森林公园对园区内的南洋楹进行了排查和统计，对有安全隐患的树木张贴了警示牌，三年来陆续砍伐和清理了部分树木。由于采伐审批、经费投入和涉及大型机械作业等问题，工程需分期分批进行，全部完成需要一定时间，请广大市民理解。对于目前未清理的树木，我们会加强巡查，及时排除安全隐患，保障游客安全。接下来，我们一是在各大森林公园全面推进砍伐和清理工作，特别是加快清理位于行人和车辆密集区域的树木；二是充分利用树木清理后的空间，种植观赏性强、有利于人体健康的树种，提高林分的景观和康养功能；三是做到举一反三，在今后的树种选择方面，慎重选择有安全隐患、会产生过敏反应、有毒、有刺的树种。

5 、鸟之诗 [来自：东莞市]：您好，我是一个自然爱好者，喜欢观鸟，之前人在深圳，有很多这类地方这类活动，尤其福田有个红树林生态公园做的很好。想请问在东莞有没有这类地方可以去的？ [2020/7/29 16:08:41]  >> 详细

回复：随着近几年我市森林公园和湿地公园建设不断推进，整体生态环境向好发展，越来越多的鸟类回归停栖东莞。据统计，我市目前有各种鸟类共268种，比去年增加23种，其中还包括国家二级重点保护野生动物黑脸琵鹭。在我市要想观鸟可以选择的地方很多，观不同的鸟类可以选择不同的地点，银瓶山、大岭山森林公园就是很好的观赏森林鸟类的地方；同沙生态公园、华阳湖国家湿地公园、松山湖、银山市级湿地公园、滨海湾新区等地可以观赏多种水鸟、海鸟。此外，针对小朋友的观鸟需求，银瓶山森林公园还推出了“森林唱家”的自然教育课程，可以让小朋友深入大自然，观赏森林中的鸟类，深入了解森林生态系统中鸟类的作用，课程深受小朋友欢迎。

4 、一个吃货 [来自：东莞市]：林业局的领导你们好，请问甲鱼到底能不能吃了？ [2020/7/29 16:08:41]  >> 详细

回复：您好！我国野生动物实行分类管理，林业部门负责管理陆生野生动物，农业农村部门负责管理水生野生动物。甲鱼属水生动物，建议您向农业农村部门咨询。

3 、朱先生 [来自：东莞市]：银瓶山工作人员服务态度很一般 [2020/7/29 15:19:48]  >> 详细

回复：朱先生您好！银瓶山一贯坚持以服务游客为工作主线。当节假日入园游客较多，抽烟、戏水等行现象比较多，有时会出现不文明现象，队员多次对此类行为进行劝阻，可能语气较急。银瓶山森林公园已对相关队员批评教育，也专门召开治安队员会议强调队员要文明用语。下来将加强工作人员服务态度和服务水平提升，努力为游客创造令人满意的旅游体验。对您造成的不便，请谅解！已致电朱先生解释并得到理解。

2 、叶先生 [来自：东莞市]：反映银瓶山公园洗手间太少 [2020/7/29 15:19:48]  >> 详细

回复：叶先生您好！银瓶山森林公园清溪景区内现有13个洗手间。为满足游客需求，今后会不断升级，并在适合位置增设标准洗手间；谢岗景区现有对外开放厕所8个，经电话沟通，叶先生是反映洗手间少、不卫生，我园作出如下回复：由于地理条件限制，高山较难安排厕所，同时山上厕所的唯一水源是依靠山坑水，目前天气持续干旱，导致厕所用水不便清理不及时。对您造成的不便，请谅解！感谢您对银瓶山森林公园的支持与帮助！已致电叶先生解释并得到理解。

1 、李先生 [来自：东莞市]：反映银瓶山公园停车位太少 [2020/7/29 15:19:48]  >> 详细

回复：李先生您好！银瓶山森林公园清溪景区现有停车位约800个，其中，三坑420个，游客服务中心210个，黄茅田170个。目前清溪湖周边停车场正在建设中，竣工后能提供约300个停车位；谢岗景区现有停车位约500个，在正常工作日能够满足游客停车需求，但因节假日入园游客较多，会存在停车位不足情况。为缓解停车难的问题，谢岗景区正规划建设一栋立体停车场（约500个停车位），目前已完成主体工程量的40%，预计2021年将完工并投入运营，完成后将有效缓解停车压力。对您造成的不便，请谅解！感谢您对银瓶山森林公园的支持与帮助！已致电李先生解释并得到理解。