6 、刘先生 [来自：东莞市]：市城管局的领导们好：在这里强烈呼吁規管夜间通宵大排档噪音扰民的问题尤如永不完工的夜间工地。一个夜晚清静环境休息是一个最基本要求。道滘镇济川广场旁福记潮汕沙锅粥大排档通宵经营经常凌晨一两点占道经营，噪音扰民。在这里非常感谢道滘诚管局工作人员的敬业精神，每次接到投诉都是第一时间去处理，不过店主态度非常顽固过一两天又摆出来占道经营，夜深人靜声音传得很远的。希望通宵大排档必须远离民居或必须进店经营把噪音降到最低。希望能彻底让此大排档在店内经营，谢谢。再次感谢城管人员辛勤敬业精神。 [2022/10/20 15:49:39]  >> 详细

回复： 经核查，道滘镇济川广场旁福记潮汕沙锅粥大排档占道经营问题属实。城管分局执法人员要求商家要规范经营和做好“门前三包”工作。随后，执法人员到该地方进行整改“回头看”，现场未发现商家占道经营行为。下来，道滘城管分局将加强对该区域的夜间巡查。在此感谢市民对城市管理工作的关心和支持，市民如再遇相关问题，欢迎致电市政府服务热线12345进行反应。

5 、嗯 [来自：东莞市]：石排的3398酒吧从7月20号开始营业，噪音问题一直没解决，影响到整个小区，好多人打12345投诉，总回复已经处理完成，根本没解决，回复测试分贝没用，低音炮发出的低频震动穿透力太强烈，关门窗都没用，一直投诉也没用，投诉没门，严重影响到我们的生活，望相关部门重视！ [2022/10/20 15:49:39]  >> 详细

回复：针对该酒吧噪音问题，石排城管分局对酒吧负责人下达《责令改正违法行为通知书》，严肃责令整改，并聘请专业的公司对酒吧噪音进行了检测，结果显示达标；约谈酒吧负责人，严肃责令其整改噪音问题，加装隔音墙，调低音量，要求其针对低频共振的震感落实隔音措施的整改。另外，镇政务中心组织石排分局、市场监管分局、公安分局、综合行政执法办、镇经济发展局等部门就该酒吧噪音投诉问题召开专门专题研究会议。会议要求各职能部门根据自身职责依法依规对该酒吧进行查处。石排城管分局将督促继续该酒吧加装隔音设备，以便减少噪音扰民情况。 在此感谢市民对城市管理工作的关心和支持，市民如再遇相关问题，欢迎致电市政府服务热线12345进行反应。

4 、龙光小区 [来自：东莞市]：龙光君御旗峰6座商铺41号潮作卤鹅店，?天天早上6点多就会闻到一股异味刺鼻的卤水味。晚上8点开始又熬制卤水。 [2022/10/20 15:49:39]  >> 详细

回复： 关于反映莞城街道龙光君御旗峰6座41号店铺异味的情况收悉，根据职能分工，城管部门负责餐饮场所排放油烟的管控工作，投诉所述异味问题非排放油烟问题，建议转生态环境部门处理。在此感谢市民对城市管理工作的关心和支持，市民如再遇相关问题，欢迎致电市政府服务热线12345进行反应。

3 、陈先生 [来自：东莞市]：樟木头帝豪花园业主投诉城管局联合新奥燃气采取断气方式进行不合理执法。 [2022/10/20 15:48:30]  >> 详细

回复：尊敬的市民，您好！关于来电反映樟木头帝豪花园业主投诉城管局联合新奥燃气采取断气方式进行不合理执法的投诉已收悉。现将有关情况回复如下：东莞新奥莞樟燃气有限公司对全镇天然气用户进行例行安检，发现帝豪花园很大一部分为房屋为空置状态，长期未能入户安检，无法辨识用户家里户内燃气设施设备的安全状况，存在较大燃气安全风险。依据《广东省燃气管理条例》和《东莞市燃气管理办法》中相关规定要求，为了保障小区燃气安全和户内安全用气，供气公司采取临时停止供气措施。 根据供气公司提供信息，居民家中燃气于2010年前通气，最近一次安检日期为2017年6月30日，截至2022年3月22日供气公司和物业管理多次上门和电话通知均无法联系业主入户安检，为了安全着想，供气公司采取临时停止供气措施。 对于未整改的用户无法使用燃气，供气单位深感抱歉，如用户需恢复供气请尽快联系供气单位入户安检，安检无误后由供气单位进行确认后24小时内恢复供气。供气单位热线电话号码：95158， 下来，樟木头城管分局将持续加强燃气行业监管责任，着力提高燃气行业服务水平。

2 、袁先生 [来自：东莞市]：大岭山大塘朗村新源路38号违建，打给12345处理没有结果。 [2022/10/20 15:48:30]  >> 详细

回复：尊敬的市民，您好！接到投诉后，大岭山城管分局派出执法人员到达现场调查处理。经调查，位于大岭山镇大塘朗村兴园路38号旁的房屋，2022年7月13日已建设至八层已封顶，当事人出示了《大岭山镇民房建设审核意见书》和大岭山镇民房建设项目备案凭证。大岭山城管分局曾于2022年9月30日接到住建部门函告该工地存在未按图纸施工情况，存在违法建设行为。2022年10月17日，大岭山城管分局派出执法人员对其发出执法文书，责令当事人自行整改，目前该建筑已处于停工状态。接下来，大岭山城管分局将加强后续跟踪执法并联合住建部门督促其自行整改，同时安排人员每天巡查监管。市民如再遇相关问题，也可拨打政府热线12345进行反映。 感谢您对我们工作的理解和支持！

1 、杨小姐 [来自：东莞市]：东莞经常暴雨造成内涝《东莞市气象防御灾害条例》对内涝有什么措施？ [2022/10/20 15:48:30]  >> 详细

回复：尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下： 经了解，根据《东莞市气象灾害防御条例》第十二条“水务部门应当根据气象部门和水文机构提供的预报预警信息组织实施江河湖库和水利工程调度，加强水利防洪工程、城市排水（雨水）管网、排涝泵站等工程的管理。水务部门应当及时组织开展病险水库除险加固，做好城镇内河、内湖的清障和排水管网的疏通，加强城市易涝隐患点的监测，及时整治积水易涝区域，在涵洞、地下通道等低洼易涝点设置警示标识”。有关内涝问题，建议向水务部门进行咨询。