5 、张先生 [来自：东莞市]：什么时候能开通更多随需公交 [2022/11/4 14:55:28]  >> 详细

回复：市民您好，感谢您对我司的关注，目前530路和743路随需公交处于试运营阶段，下来我们将进一步扩大该两个区域的服务范围，真正实现区域内随需而至，后续我们将进一步增加随需公交的服务区域，满足更多市民的随需出行需要。

4 、林女士 [来自：东莞市]：扫码乘坐地铁时，可不可以开电子发票 [2022/11/4 14:55:28]  >> 详细

回复：听众您好，感谢您对东莞轨道交通的关注。据《东莞轨道交通票务规则》第十二条，需要乘车费报销凭证的乘客，可在到达目标站出闸前，凭所持车票在客服中心索取等额报销凭证。东莞轨道交通目前暂无其它发票领取方式，给您带来不便，我们深表歉意，后续我司将根据客流增长情况以及乘客对电子发票的需求量，适时推进可开具电子发票的通道。

3 、朱女士 [来自：东莞市]：为什么常虎高速转龙大高速线实线很长 [2022/11/4 14:55:27]  >> 详细

回复：您好！感谢您的提问，常虎高速东行转龙大高速路段日常交通量比较大，以前由于车辆不按车道行驶、紧急变道等情况，经常发生交通事故。后来经过交警部门的综合研判，适当延长了部分车道实线，同时在实线前方设置了一整套的指引路牌，提醒车辆提前选择车道。实施以后，该路段的行车秩序明显好转、事故数量明显下降，所以建议市民在高速公路通行时多留意路牌信息，提前做好变道准备，再次感谢您的理解与支持，谢谢！

2 、刘先生 [来自：东莞市]：有什么方便老人和小孩坐地铁措施和方便他们场所码打卡的方法 [2022/11/4 14:55:27]  >> 详细

回复：听众您好，感谢您对东莞轨道交通的关注。不方便使用智能手机扫场所码打卡的老人、学生、儿童等乘客，可使用纸质或由同行人代为出示的粤康码，经地铁站工作人员使用手机扫码查验后进站乘车；如果确实无法出示粤康码，可以在工作人员的引导下登记个人信息，确认无中高风险旅居史、新冠肺炎十大症状等涉疫风险后，即可进站乘车。

1 、刘小姐 [来自：东莞市]：在东莞通APP上购买的机场大巴要到哪里开发票 [2022/11/4 14:55:27]  >> 详细

回复：您好，由于东莞通APP为第三方购票软件，如购买机场大巴车票需要申请发票的，可以在前往候机楼乘坐大巴时于候机楼柜台申请开票。