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、疫情后创业者 [来自：东莞市]：疫情后时代，有什么方式教育平民（缺少人脉、缺少资源、缺少资金）进行创业吗？有什么扶持新创企业？有什么促进融资方式？东莞有什么适合平民的创投公司吗？ [2023/3/3 15:59:09] >> 详细
回复：尊敬的市民朋友，您好！据了解，我市部分镇街建有创业孵化园，对于符合条件进驻创业孵化园的创业者可以享受资金和政策优惠，建议您向所在的镇街咨询了解。
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、陈小姐 [来自：东莞市]：我是一家做五金制品的外贸企业，计划3月份去美国参加展会，请问可以申请补贴么？ [2023/3/3 15:59:09] >> 详细
回复：尊敬的市民朋友，您好！关于您咨询的补贴是可以申请的。去年，我市出台了《支持我市市场主体通过办展抢抓订单的工作方案》，对在2022年至2023年3月31日前自行到境外参展的企业，可以申请我市财政资金补助。补助内容是：对我市企业2022年12月至2023年3月参加广东省商务厅公布认定的“粤贸全球”等相关活动的，市财政对每个展会按展位费的20%给予支持，中央、省、市财政支持总金额不得高于企业展位费的实际支出额。同时企业可以登录东莞市商务局官网查看在2022年8月18日发布的关于印发《2022年支持我市市场主体办展参展项目申报指南》的通知，登录东莞市商务局专项资金申报管理系统填写信息，按照申报指南准备纸质材料交到我局。若对于申报材料还有其他问题，可以来电咨询，业务电话：22806513、22995396。
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、唐小姐 [来自：东莞市]：我们是一家汽车零售企业，预计今年6月可以达到纳统的要求，请问市商务局有没有相关奖励措施呢？ [2023/3/3 15:59:09] >> 详细
回复：尊敬的市民朋友，您好！根据《东莞市促进开放型经济高质量发展专项资金管理暂行办法》，对于新增纳入东莞市限额以上统计名录的批零住餐行业企业、个体户，给予奖励。针对新入库企业，最高给予4万元的奖励；如果是个体户或分公司转为独立法人企业并实现月度纳统，再额外奖励最高4万元。
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、包先生 [来自：东莞市]：您好，我们公司是一家民营企业，做玩具的，今年想从事进出口业务，听说要办理对外贸易经营者备案，请问需要怎么办理？ [2023/3/3 15:59:09] >> 详细
回复：尊敬的市民朋友，您好！根据《全国人民代表大会常务委员会关于修改〈中华人民共和国对外贸易法〉的决定》（2022年12月30日第十三届全国人民代表大会常务委员会第三十八次会议通过），从事货物进出口或者技术进出口的对外贸易经营者无需办理备案登记。我市按要求取消对外贸易经营者备案登记（含首次登记、变更登记、遗失补办以及注销登记），现企业无需再到我局办理对外贸易经营者备案登记。如有疑问，可咨询市商务局行政审批协调科业务咨询电话：0769-22835957。
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、卢小杭 [来自：东莞市]：你好！我是一家跨境电商企业，目前有在用独立站开展销售业务，想问一下东莞有没有出台关于跨境电商独立站的补贴政策？要怎么申请呀？ [2023/3/3 15:59:09] >> 详细
回复：尊敬的市民朋友，您好！为进一步推动我市跨境电商独立站业态良序发展，深化东莞跨境电商综试区高质量建设，2022年9月23日，我市正式出台《东莞市跨境电子商务综合试验区专项资金管理暂行办法》，重点支持独立站、海外仓、集聚跨境电商园区等电商发展新方向。其中，对使用独立站开展电子商务业务的中小型企业，独立站年度业务达到一定规模的，最高奖励30万元；对于符合条件的标杆企业，最高奖励200万元。
独立站专项资金补贴采取网上申报的方式，具体申报流程可以登录市商务局官方网站查询对应申报指南，或者咨询12345市政热线。此外，我市对于跨境电商类企业的扶持力度应该说是很大的，希望本土电子商务企业不断发展壮大，也希望有实力的外地电商企业来莞发展。若大家想了解更多跨境电商政策，欢迎大家来电向我局电子商务科咨询，电话：22420707，谢谢！
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、小张 [来自：东莞市]：您好，我们是一家家具制造企业，公司产品主要进出口香港。我们想了解一下今年东莞市有没有跨境运输方面的补贴政策？ [2023/3/3 15:59:09] >> 详细
回复：尊敬的市民朋友，您好！为进一步落实跨境运输“提质效、降成本”工作措施，提高我市跨境运输竞争力，2023年市委市政府分别安排4500万和1250万元专项财政资金，对陆路跨境运输和跨境水路运输两个方面予以扶持。
2022年初，香港第五波疫情暴发后，供港物资陆路通道受阻，为最大限度降低疫情对企业影响，我市及时出台了“纾困27条”。对于在一线陆路口岸进行集中接驳的使用陆路跨境运输车辆的进出口收发货人，按照车次给予补贴。2022年超过3000家企业享受了该项政策。今年，随着疫情的放开，为了更好地帮扶企业抢抓机遇，提振企业信心，强化竞争优势，第一季度，我市继续对陆路跨境运输实施补贴，我市企业在2023年1月1日至3月31日期间，使用陆路跨境运输车辆开展作业的，按车次予以补贴，每家企业最高补贴200万元。
跨境水路运输方面，在2022年2月，针对莞港跨境运输通道受阻问题，我市开辟了一条自主可控的跨境水路通道——“莞港水运专线”。截止目前，共运行超过5400个班次，累计完成进出口集装箱28万箱，服务企业超过2000家，有力保障了莞港跨境运输。为进一步巩固跨境水路运输通道，确保“莞港水运专线”畅通稳定，2023年第一季度，我市对通过“莞港水运专线”开展作业的东莞企业予以补贴，帮助企业降低跨境运输成本。
以上是我市跨境运输方面的扶持政策，符合申报条件的东莞企业，可登陆东莞市商务局官网的专项资金申报管理系统，按照要求提交相关材料即可。企业在申报过程中遇到问题可以拨打我局通关物流科业务咨询电话：22819850和22817640，有专门的人员进行指导和解答。感谢大家对我局工作的支持，希望继续关注和支持我们的工作，谢谢！
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、虫虫 [来自：东莞市]：我们老板经营着一个餐饮管理公司，有自己的注册商标，然后在这3、4年间，陆陆续续开了3个餐饮门店，都是用自己的商标，和管理配餐模式，提供一些轻食类的餐饮服务。我们的口碑挺不错的，有些企业主动来联系，想加盟来做，我们老板也觉得挺好的，想通过加盟方式，赚一些加盟费 [2023/3/3 15:59:09] >> 详细
回复：尊敬的市民朋友，您好！您咨询的问题属于商业特许经营备案的范畴。企业把自己拥有的注册商标、专利、专有技术等经营资源，以合同的形式许可其他经营者使用，被特许的经营者按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营模式为商业特许经营。
商业特许经营备案为广东省商务厅备案事项，由东莞市商务局进行初审。企业办理该业务，需先到商务部系统统一平台商业特许经营模块注册，填报电子版信息，完成线上填报后将纸质材料报送到东莞市市民服务中心综合服务一区窗口。初审通过后，东莞市商务局将资料邮寄至省商务厅，省商务厅备案通过后会发布备案公告。详细办事指南，您可以在东莞市商务局官网或广东省政务服务网查询，如有疑问，请咨询市商务局行政审批协调科业务咨询电话：0769-22835959。
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、小花 [来自：东莞市]：我是本市某专业行业协会，如果组织会员企业参加国内展会，是否有政策支持？ [2023/3/3 15:59:09] >> 详细
回复：尊敬的市民朋友，您好！关于您咨询的政策支持是有的。根据《东莞市促进开放型经济高质量发展专项资金暂行管理办法》，对经市商务局备案同意自行组织不少于10家我市企业参加《粤贸全国东莞活动目录》内展览会的组织单位，按每个标准展位500元的标准予以组展奖励，每个展会组展奖励最高支持不超过20万元。
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、学生 [来自：东莞市]：想了解一下在镇街商务部门工作人员可以考什么证书通过以考代评方式获得职称？ [2023/3/3 15:59:09] >> 详细
回复：尊敬的市民朋友，您好！关于您咨询的镇街商务工作人员考取职称的问题，解答如下：
1.一般来说单位是没有硬性要求工作人员去取得某种职称证书，商务局很欢迎广大干部职工去考取职称，提升综合素质；
2.工作人员可根据自身需求去参加职称考试，或根据自身的工作领域，参加相应的职称评审；
3.具体可向人力资源和社会保障局相关部门了解职称详的细情况，也可关注“中国人事考试”网站和市人力资源和社会保障局公布的职称考试、评审通知。
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、陈小姐 [来自：东莞市]：“乐购东莞”在部分门店无法正常使用，请问怎样知道哪些门店可以使用，哪些不能使用呢？ [2023/3/3 15:58:14] >> 详细
回复：尊敬的市民朋友，您好！为提振消费信心、挖掘消费潜力、营造消费氛围，我局结合节假日等重要消费节点通过“乐购东莞”小程序发放“乐购东莞”消费券。市民朋友可以关注“乐购东莞”小程序及官方资讯号等公开平台，第一时间了解活动资讯。同时，由于不同种类消费券适用门店可能不同，市民朋友可以进入“乐购东莞”小程序，对抽到的消费券点击查询该消费券的适用门店，在相关门店消费达到该消费券的满减额度，使用电子支付就可以自动核销该消费券。
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、陈生 [来自：东莞市]：境外设计服务企业，可能申请扶持政策吗？ [2023/3/3 15:58:14] >> 详细
回复：尊敬的市民朋友，您好！今年，省和市高度重视“五外联动”（外贸、外资、外包、外经和外智），其中外包指的就是服务外包，为此专门配套了相关政策，主要有中央财政外经贸发展专项资金中的推动服务贸易创新发展事项，以及东莞市促进开放型经济高质量发展专项资金管理暂行办法中的服务贸易项目。就以中央资金中的支持企业承接国际服务外包业务这具体一项目为例吧：支持境内企业或其境外分支机构与境外客户签订服务外包合同，向境外客户提供国际（离岸）外包服务并取得收入的业务活动。听您刚才说，你们是为国外客户做工业设计的，这属于知识流程外包（KPO），也是服务外包的一种。如果你们在商务部平台上能够及时、准确填报服务外包业务登记信息，符合相关标准的话，就能获得一定的资金扶持。请多关注我们东莞市商务局的官方网站及时了解最新政策，如有任何疑问可致电商务局服务贸易与商贸服务业科，联系电话：22817905。
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、陈小姐 [来自：东莞市]：请问东莞商务局对于箱包生产传统企业有什么扶持或奖励政策？ [2023/3/3 15:58:14] >> 详细
回复：尊敬的市民朋友，您好！扶持政策的总体方向是鼓励和引导跨境电子商务产业向规模化、标准化、集群化、规范化方向发展。目前我市在跨境电商的主要扶持政策：一是结合我市电子商务实际，从引导东莞制造企业发展直播电商、从事跨境电商B2B出口新业务以及跨境电商引进新项目等角度，于2022年9月22日印发出台《东莞市促进开放型经济高质量发展专项资金管理办法》。二是为适应当前跨境电商发展新形势及企业需求，对2019年出台的《东莞市跨境电子商务综合试验区专项资金管理办法》进行修订完善，对标国家外贸高质量发展要求，重点支持独立站、海外仓、集聚跨境电商园区等电商发展新方向，并于2022年9月23日印发《东莞市跨境电子商务综合试验区专项资金管理暂行办法》。三是《东莞市跨境电商新业务专项资金管理暂行办法》，政策目的是为了鼓励开展跨境电商B2B出口业务，积极推动跨境电商数据回归。目前该政策已经并入到我局开放型经济大政策里组织实施。
对于我们的扶持政策，如果还有想了解的地方，可以登录市商务局官方网站查询或者直接拨打我们业务电话：21660953，进行咨询，谢谢！
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、李生 [来自：东莞市]：中小型外贸企业如果遇到海外纠纷和法律难题，怎么办？ [2023/3/3 15:58:14] >> 详细
回复：尊敬的市民朋友，您好！当前，面对严峻复杂的内外部环境，企业在对外贸易或对外投资过程中确实面临很多的法律风险和挑战，比如进出口合同纠纷、涉外知识产权纠纷、对外投资受阻等等。
为了切实帮助我市涉外企业应对法律方面的问题，我局近年来在大力推进涉外法律服务工作：一是建机制。我局与中国五矿商会、东莞市律师协会先后签订涉外法律服务合作备忘录；与佛山市商务局建立法律服务和信息资源共享机制；成立东莞市涉外律师服务团，由45名资深律师组成，推进我市涉外法律服务工作制度化、常态化、规范化；二是开课堂。我局先后推出18期“云”上法律微课堂，围绕重点国别经贸政策解读、贸易摩擦应对等，邀请专业律师录制视频，分享法律干货。三是送服务。我局联合司法局连续三年为外资外贸企业开展免费法治体检，帮助企业分析法律风险点。我局还建立了包括市直相关部门、镇街商务主管部门、行业协会、企业和专业律师组成的微信工作群，长期为企业遇到的涉外法律问题提供免费咨询服务。
如果企业在对外贸易、对外投资、出口转内销过程中，遇到涉外法律方面的问题，都可以通过行业协会或镇街商务主管部门反映，或联系市商务局政策法规科，市商务局将征求相关律师意见后给予回复。市商务局政策法规科联系电话，0769-22817150。“云”上法律微课堂相关视频也可通过查询“东莞商务局”微信公众号内推文获取。
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、刘生 [来自：东莞市]：商务局对外投资方面，从事哪些业务类型可以申报资金资助，需要什么条件？ [2023/3/3 15:58:14] >> 详细
回复：尊敬的市民朋友，您好！为鼓励我市对外投资开拓国际市场，前期我局印发了《2023年东莞市促进开放型经济高质量发展专项资金－商务服务专项（对外投资合作事项）申报指南》，本专项重点支持内容包括境外项目险、境外员工人身险、前期专业服务费等三类。企业申报的前提条件是，经商务部门备案或核准，并获得境外企业注册登记文件。
（一）境外项目险。企业向有资质的保险机构投保海外投资保险，按不高于实缴保险费的20%给予支持，每家企业每年支持总额不超过40万元。
（二）境外员工人身险。企业向有资质的保险机构投保境外员工人身意外伤害保险，按不高于实缴保险费的20%给予支持，每家企业每年支持总额不超过15万元。
（三）前期专业服务费。企业在注册设立境外企业之前，境内主体企业委托专业机构开展前期专业服务，按照不高于项目实际发生金额的20%给予支持，每家企业每年支持总额不超过10万元。
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、杨小姐 [来自：东莞市]：商务局在获得海关AEO认证方面有没有相关政策支持？ [2023/3/3 15:58:14] >> 详细
回复：尊敬的市民朋友，您好！根据海关总署最新发布的《海关注册登记和备案企业信用管理办法》，海关将企业信用等级，由原来规定的四级优化为三级，保留了“高级认证企业”、“一般信用企业”和“失信企业”，取消了原来的“一般认证企业”。通过海关AEO高级认证的企业，可以享受优先通关、优先查验等多项便利措施，提高企业通关实效，降低通关成本，还可以在银行融资、出口退税以及海外市场拓展方面也能获得相关帮助。政策调整后，保留原有高级认证企业便利措施基础上，还增加了降低出口货物的抽查比例等便利措施。由于上述种种利好政策，我局大力支持进出口企业申报AEO高级认证，并设立了支持企业AEO认证奖励政策，对我市通过海关AEO高级认证的企业给予奖励。其中，对当年首次通过AEO高级认证的企业，一次性给予6万元支持；对当年通过海关AEO高级认证复核的企业，一次性给予3万元支持。过去一年，我局联合海关部门加强政策宣传推广，积极推动企业申报AEO高级认证，去年我市新通过AEO高级认证企业17家，复核通过29家。借这个机会，我们也在这里呼吁一下，有进出口业务的企业可以积极申报AEO高级认证，为企业抢抓国际订单提供助力。对于我们的扶持政策，如果还有疑问，可以打电话咨询市商务局产业发展科，电话是22403717。
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、黄生 [来自：东莞市]：在南城开了一家1000平左右的餐厅，想咨询现在有没什么政策和资金扶持？ [2023/3/3 15:58:14] >> 详细
回复：尊敬的市民朋友，您好！我们市委、市政府一直高度重视和关心餐饮行业的发展，着力于为餐饮企业解决实际困难。一方面，我们大力开展“乐购东莞”促消费活动。2022年，我们通过微信平台发放了1000万住宿餐饮专题消费券以及依托抖音生活服务平台举办了“乐购东莞”美食嘉年华活动，为餐饮商户引流；今年春节前后，我们也发放了500万美团餐饮消费券，惠及商户1.65万多家。另一方面是制定了对重点餐饮企业的扶持政策。去年3月份，市府就出台了《关于应对新冠肺炎疫情进一步促进市场主体和困难行业纾困发展的若干措施》，其中推动餐饮行业加快复苏项目对2022年营业额3000万元及以上且实现同比正增长的限上餐饮企业，按规定分类给予资金奖励。一是对2022年营业额3000万元（含）至1亿元，且同比增长8%及以上的限上餐饮企业，每家企业奖励不超过5万元；对2022年营业额1亿元（含）及以上且同比增长8%及以上的限上餐饮企业，每家企业奖励不超过10万元。二是对单个门店营业面积1500平方米以上，2022年营业额超3000万元且同比实现正增长的限上传统餐饮企业，给予不超过50万元奖励。
除此之外，对2022年首次纳入限额以上统计名录的住宿、餐饮企业、个体户也有扶持政策。其中，年度入库的餐饮行业企业、个体户一次性奖励2万元。月度入库餐饮企业一次性奖励3万元。
具体申报流程可登录东莞市商务局官方网站“政策文件”板块查询，网上申报截止日期为3月31日。如有任何疑问可致电市商务局服务贸易与商贸服务业科，联系电话22805080。
