11 、天气预报 [来自：东莞市]：贵局官方微博“东莞天气”上网友经常留言咨询东莞天气等相关问题，但值班小编则十问九不回（不是一两次了，是长期性问题）。请问是出于人手不足问题，还是职业专业性问题，还是另有起因呢？从市民角度上看，长久这样的服务意识极为欠佳。能否可以提升贵局官方微博为民服务意识，做到有问必答 ，民乎所应？ [2023/4/12 15:39:24]  >> 详细

回复：我局一直十分重视在微博等自媒体上与网友互动,也安排值班人员参与微博发布、回复工作，对网友提问的大部分问题都进行了回应。部分没有回应可能是在灾害性天气发生时，一方面微博、电话等渠道提问网友比较多，另一方面值班人员忙于灾害性天气监测、预报预警信息发布，以确保预报预警信息发布到位，因此没能及时对微博网友的问题一一做出回答。接下来我们将加强对微博的管理，及时对网民的提问进行回复，做好东莞天气微博的回复工作。

10 、李小姐 [来自：东莞市]：请问东莞市气象天文科普馆现在有开放了吗？要怎么预约？ [2023/4/12 15:39:24]  >> 详细

回复：东莞市气象天文科普馆目前已对公众免费开放。参观采取预约的方式。开放时间是每周周三或隔周周六的上午9点30分至11点30分，接待形式分团体和散客，目前周三只接待团体，周六可接待团体和公众，具体可以留意东莞天气的官方微博和东莞气象公众网。团体预约可以拨打电话22461461，大家可根据开放时间进行预约参观。

9 、热心市民 [来自：东莞市]：我有个问题咨询一下。就是我的手机是自带有天气预报的，但是好像跟在电视上看的不一样。这是为什么呢？另外我还想知道，我们现在有哪些可以很快速度就能收到天气预报的方法，有时候出门在外突然下暴雨，会很狼狈，如果能提前收到通知就可以做好准备。 [2023/4/12 15:39:24]  >> 详细

回复：关于这个天气预报信息的问题，在《气象法》和《东莞市气象灾害防御条例》里都明确规定，气象主管机构向社会发布公众气象预报和灾害性天气警报，其他任何组织或者个人不得向社会发布公众气象预报和灾害性天气警报。因此，只有当地气象主管机构的官方网站和发布渠道发布的才是正确的合法的预报预警信息。广播、电视、报纸等媒体向社会传播气象预报和灾害性天气警报，必须使用气象主管机构提供的适时气象信息，并标明发布时间和气象台站的名称。而现在各个手机软件获得天气信息的途径各不相同，很难确保信息的准确性。因此还是建议您通过我们的官方渠道来了解天气信息。另外，目前还存在部分网络平台为了夺人眼球，通过夸张描述天气预报信息来吸引关注量，而且不注明气象预报发布时间和发布台站名称等信息，这都属于违规发布公众气象预报信息的情况。各位市民不要轻易相信非正规渠道发布的气象预报信息，也不要传播此类不实信息。那么各位市民如果想得到官方的、准确的天气信息，可通过浏览东莞市气象局官网，还有我们的“东莞天气”微信、微博公众号还有抖音号，另外，订阅天气预报手机短信业务或者拨打“12121”气象咨询电话也是可以快速获取天气预报预警信息。

8 、谢先生 [来自：东莞市]：反映气象台的天气预报不准确，建议参考中央台的播报方式。 [2023/4/12 15:38:15]  >> 详细

回复：天气预报是十分复杂的科学问题，从技术层面来说，是不可能达到100%准确的。一方面天气系统是非线性的系统，根据混沌理论，天气预报不可能做到100%准确。另一方面地面气象观测站的空间间隔较大，分布不均，一些中小尺度的天气现象，比如雷暴、龙卷、冰雹等常常成为“漏网之鱼”。我们将继续做好天气监测和预报工作，努力提高预报准确率。

7 、张先生 [来自：东莞市]：天气预报是怎么预测出来的？ [2023/4/12 15:38:15]  >> 详细

回复：1、全国各地的气象站每天定时观测并记录下气温、气压、风向、风速、湿度等气象数据； 2、把气象数据按一定的规定，格式填在地图上，形成预报用的天气图，同时把这些大气探测数据输入大型计算机，通过方程组进行大量复杂的计算，得出的结果称为数值预报产品； 3、通过气象信息网络获取世界各地的数值预报产品； 4、以数值分析预报产品为基础，对天气图、卫星、雷达资料和其他气象信息进行综合分析，得出预报结论； 5、随着新的探测和观测资料数据的加入，不断进行新的计算，修正之前的预报结论； 6、通过各种传递手段，滚动式地向社会分布和更新天气预报。

6 、尹小姐 [来自：东莞市]：我想问一下我们东莞一般是哪几个月份会经常下暴雨，如果小朋友上学的时候出现暴雨，家长和学生应该要怎么做？ [2023/4/12 15:38:15]  >> 详细

回复：东莞市的汛期在4月到10月，汛期期间，东莞市出现暴雨天气的概率较大，而频繁出现暴雨的时段在龙舟水时期，也就是5月下旬到6月中下旬。若上学时段出现暴雨，家长和学生可以通过电视台、广播电台、东莞天气信息服务网、东莞天气微博微信等渠道获取居住所在地和学校所在镇街的暴雨预警级别。当居住所在地或学校所在镇街暴雨橙色预警生效时，学生可适当推迟上学。当居住所在地或学校所在镇街暴雨红色预警生效时，未启程上学的学生不必到校上课；途中的学生应当在安全情况下回家或者就近到安全场所暂避。家长接送学生上下学要注意路途安全，尽量绕避城市内涝、积水坑洼、易发生山体滑坡、路面垮塌等危险路段，防止发生危险。学生家长在积水中行走要注意观察，防止跌入井或坑、洞中。家长教育学生不在上下学途中玩水，远离已经打开的下水道井盖、电线杆等危险位置，防止发生落水、触电等事故。最后，是家长和学生都要及时留意最新预警信号和停课安排通知。

5 、罗小姐 [来自：东莞市]：经常听说雷雨天气中，家里的电器被打坏，这是怎么回事？ [2023/4/12 15:38:15]  >> 详细

回复：我市已经在3月27日正式进入汛期，说明东莞已经进入强对流多发的季节，而强对流天气往往伴随着剧烈的雷电现象。您所说的在雷雨天气中电器被打坏，主要是当楼房附近如果有雷电活动或者楼房本身被雷电击中时，楼里的电器就会受到雷电感应的影响，在它的电线中产生过电流或者过电压，当过电流、过电压超过电器的耐压强度时会导致击穿，击穿分电击穿和热击穿两种。电击穿是可以恢复的，但会造成电器工作状态不正常、重启进而数据丢失；而热击穿则是不可逆的，会造成电器的损坏，特别是线路芯片、电源这些部位。所以当发生雷雨天气时，拔掉家中电器的插头，也可以一定程度保护电器免受雷击损坏。