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、投诉消防大队派发任务给不专业部门 [来自：东莞市]：基层都无言，镇街消防大队总是将安全任务派发各个部门，由不专业消防的部门去督导各行业做好消防安全工作，导致很多部门不同时段多次骚扰企业，严重影响运作，而且部门不专业，往往不同部门对同一点做不同整改意见，导致企业经常花钱重复改造，企业不好干 [2023/11/23 16:03:51] >> 详细
回复：《中华人民共和国消防法》明确规定了政府工作部门在各自职责范围内，依法依法依规做好消防工作。不能以不专业等理由逃避监管职责，建议招聘专业人员或者委托第三方等方式履职尽责。
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、chen [来自：东莞市]：近年东莞电动自行车保有量无序增长，但是电动自行车电池质量差、使用强度大造成自燃事故经常发生，且停放隐蔽、锂电池着火难扑灭、蔓延速度快，救援难度非常大，已成为东莞消防安全的头号隐患，市民生活担惊受怕，有没有相应的监管手段保障居民安全？建议在日常消防隐患排查工作和社区宣传活动中将电动自行车消防安全作为首要任务或主题执行，同时提高电动自行车消防管理规定，除了不入室之外建议要求不入巷、不入村，集中停放和充电区，电池年检制度，设立有奖违章举报等
[2023/11/23 16:03:51] >> 详细
回复：电动自行车事关民生，市支队联合相关部门持续开展电动自行车专项行动，重点整治违停违充等问题。今年，市市场监管、市交警支队、市消防支队正在开展电动自行车产品质量安全监管联合督导，督促村（社区）落实消防安全责任，强化日常消防安全管理，加强消防安全宣传教育，多举措强化电动自行车安全保障。目前，横沥镇已试点有奖举报制度。
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、消防部门和应急部门令镇街管理混乱和充满怨声 [来自：东莞市]：安全政策落到镇街，完全变样了，试问一个没有执法权的、没有巡查队伍、不是安全专业的行政部门，如何有效监管行业企业安全，现在安全政策不接地气，落到镇街，消防部门就只会分责任，导致不专业的人只能流于形式工作，大大增加不必要工作负担，还低效果、混乱，化时间精力做消防工作，做不好本职工作。试问不专业的人如何做消防安全工作，同时，还要做好本职专业工作？根本不现实。
[2023/11/23 16:03:51] >> 详细
回复：我市行政架构特殊，市管镇街，导致大量安全工作将直接传达到一线，而人少事多的问题普遍困扰安全管理部门，目前各镇街的消防救援大队，严重不足，与东莞市的经济体量不成正比，同时，根据相关法律要求，各镇街、村社区均有落实辖区消防安全的责任，要组建消防工作的专职队伍。下一步，市消防救援部门将加大培训力度，提升人员素质。
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、11 [来自：东莞市]：有业主把消防门?改成自家防盗门??占用了消费通道??合法吗?不合法?就就管管? [2023/11/23 16:03:51] >> 详细
回复：业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利，《物业管理条例》中规定，物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，不得改变用途。业主依法确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当在依法办理有关手续后告知物业服务企业。请业主及时向物业反映。如有严重占用消防通道的行为请及时向物业服务企业进行反馈，消防部门也会督促物业公司加强监管，对严重违法行为也将依法执法。
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、团团 [来自：东莞市]：疫情几年企业倒闭的倒闭，剩下来的半死不活，中央层面取消了一批处罚事项、发文禁止下发处罚任务，企业很欢迎消防部门来指导工作，而不是一过来就要罚钱。 [2023/11/23 16:03:51] >> 详细
回复：当前，经济下行压力较大，各级消防部门都出台了柔性执法的相关制度，基层消防救援大队在检查过程中对非重大火灾隐患问题多以服务指导为主，限期改正。对火灾隐患较大且在期限内未及时整改才予以处罚。下一步，市消防救援部门将进一步加大对企业帮扶的力度，开展上门服务，降低企业消防安全成本，也请广大企业配合落实整改隐患。
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、不专业人士 [来自：东莞市]：管行业管安全这个是上级的要求，这本来无可口非，但到了基层，安全生产和消防安全的工作就变形走样，直接分配到相关的部门、单位，发生什么事情直接推责，而且各部门因为怕担责，各做各的，一个企业不知多少个部门去检查安全生产和消防安全，导致企业意见很大，部门也加大行政成本。希望上级部门重视这个问题。
[2023/11/23 16:03:51] >> 详细
回复：目前《安全生产法》、《消防安全责任制实施办法》等法律法规都明确了“管行业必须管安全”的要求，各负有安全生产监管职责的部门都有检查安全生产和消防安全的职责，目前，市政府正在制定相关措施，在政府的统筹下开展企业日常安全检查（专项检查除外）。
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、热心市民 [来自：东莞市]：咨询东莞体育中心足球场消防安全问题：根据文体局及公安局披露的消息，莞体足球场因不符合消防安全要求，导致无法举办大型活动的，请问莞体足球场具体是哪方面的问题导致消防安全审核不通过？是整体结构不达标，还是其他局部的消防隐患？希望消防支队领导能安排对莞体进行全面评估，及时督促相关方完成球场整改，以满足市民对在市中心参与大型问题活动的需求。谢谢！
[2023/11/23 16:03:51] >> 详细
回复：该场所涉及多方面的问题，包括建筑安全、安防、消防等在内的安全问题，以及该场所的建筑手续类型问题，消防安全问题是所有问题中的一部分，且按照《消防法》的规定，2019年建设工程消防设计审核、消防验收、备案和抽查职责已移交住建部门，相关情况请咨询住建部门。目前该场所的工作正在文广旅体局牵头下开展工作，请群众不信谣不传谣。
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、罗先生 [来自：东莞市]：加工厂负责人，有人经常来开展消防培训，要求购买消防方面的器材，是否真实。 [2023/11/23 15:59:43] >> 详细
回复：东莞消防在这里提醒各位群众，切勿轻易转账汇款、购买不明产品，如果群众在“消防安全培训”或者“消防监督检查”中有遇到：要求购买消防器材、推荐使用某品牌消防产品或者购买服务等消费行为，遇到可疑人员请及时拨打110报警。当你对消防工作人员身份有所怀疑时，可以要求其出示有关证件，并及时与当地消防部门取得联系，若发现为假冒者，注意收集证据，向当地公安机关报案。如果市民群众需购买消防器材，要通过正规渠道。您可以登录中国消防产品信息网查询真伪。我们消防部门不销售、不推荐任何消防产品。
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、陈先生 [来自：东莞市]：咨询消防队伍出警情况，如果宠物遇到危险是否可拨打救援电话 [2023/11/23 15:59:43] >> 详细
回复：自消防改革转隶以来，虽说职能有响应的扩展，但根据《中华人民共和国消防法》第三十七条“国家综合性消防救援队、专职消防队按照国家规定承担重大灾害事故和其他以抢救人员生命为主的应急救援工作”；第四十八条“消防车、消防艇以及消防器材、装备和设施，不得用于与消防和应急救援工作无关的事项”。我国消防法暂未将营救动物列为消防救援队伍法定职责，故营救动物的相关事项，如涉及人员生命安全，指挥中心会视情受理；非属于紧急救援情况，建议向野生动物保护中心反映处理。
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、欧先生 [来自：东莞市]：咨询学校要求小孩收听观看消防方面的云课堂消防知识的权威性。 [2023/11/23 15:59:43] >> 详细
回复：中国消防救援部门在每年的春、秋季新学期开学期间一般会组织开展全国中小学消防安全公开课，通过“中国消防”、“广东消防”、“东莞消防”等消防部门官方媒体账号让广大家长和师生去收听收看，学习消防知识。近年来，有的不法分子通过线上直播等途径，在网络上假冒消防培训，实则推销消防器材敛财，骗取学校和家长们的信任和钱财。我们消防部门在这里提醒各位群众，请大家擦亮眼睛，消防部门不会以任何名义推销消防器材，若发现有冒充消防部门培训的，请及时进行曝光、举报，避免上当受骗。如果广大市民朋友想通过线上途径学习消防知识，可通过“全民消防学习云平台”进行线上学习。同时，大家可以通过我们“东莞消防”微信公众号预约参观当地的消防科普教育基地、消防队站、消防微体验点等，欢迎大家到场感受消防知识的魅力。
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、陈女士 [来自：东莞市]：咨询电（点）焊商铺冒出的火花有没有危险，有没有防治手段 [2023/11/23 15:59:43] >> 详细
回复：近年来，违规施工和违规电气焊作业导致了多起较大以上火灾事故，为深刻汲取火灾事故教训，市消安委办联合安委办印发了《东莞市违规施工和违规电气焊（割）作业综合治理工作方案》。根据治理要求，用工方和作业方可通过粤商通“广东社会消防安全管理平台”中的动火作业管理模块双向扫码，实现核实作业人员持证信息、作业现场管理事项提示和作业过程安全规范提醒等功能，并通过平台实施动火作业审批或备案。各镇街（园区）及相关行业主管部门可以实时掌握作业情况、及时提示提醒安全作业提供信息技术支持。对违规施工和作业的，将依法采取法律、行政、经济等多种手段，严厉查处违法违规建设单位、施工单位和施工人员。同时，欢迎广大群众通过“12345”等平台举报违规施工和违规电气焊作业等违法行为，我们将及时予以查处。
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、徐先生 [来自：东莞市]：咨询救援逃生气垫的相关参数 [2023/11/23 15:59:43] >> 详细
回复：消防救生气垫，是消防救生和空中作业人员的人身保护安全设备。在接救从高处下跳的人员时，可减少下跳人员着地时所受到的冲击，起到缓冲和保护作用，主要由缓冲气包，安全风门，充气内垫等组成；因快速、安全的救援任务需求，采用充气式结构，充气时间短，缓冲效果显著，但最大工作高度有限，例如常用的XJD-P-8X6X16型消防救生气垫，气垫重量88kg，充气时间56秒，充气后长8米，宽6米，高2.5米，最大工作高度16米。也就是16米的高度以内掉落到救生气垫上是能够起到有效的缓冲和保护作用的，超过16米的高度掉落到救生气垫上会造成人员受伤，而且和人员掉落到救生气垫上的姿势有关，臀背部先着落是相对比较安全的，双脚先着落可能会被反弹出救生气垫而受伤。因此，在遇到紧急情况的时候，要在消防救援人员的指引下跳下，最大程度的减少伤害。
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、曹先生 [来自：东莞市]：咨询门牌上贴的消防方面的二维码有什么作用 [2023/11/23 15:59:43] >> 详细
回复：建筑上面张贴的消防物事码，是全省统一的建筑物身份证，群众可以通过微信扫码，获取建筑物的相关信息，了解建筑的防火联系人以及疏散通道等信息。如果附近发生火灾等应急事件，通过扫码可以直接进行“码上报警”。东莞消防会立即获取报警信息，通过二维码精准定位到火灾1米范围，方便各类人群在受到灾害威胁时能及时向消防救援队伍求助，也助力消防战士能第一时间赶赴灾情现场。另外如果市民发现赋码建筑附近有消防隐患，也可以通过扫码进行码上隐患上报，创造全民防火的良好氛围，共同打造平安东莞。
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、郑先生 [来自：东莞市]：咨询加入消防队伍待遇问题 [2023/11/23 15:59:43] >> 详细
回复：消防部队改制转隶后，新招录消防员工资待遇是由中央和地方财政经费共同保障的。按照消防员专项编制各级别发放工资、津贴补贴和奖金，具体包括基本工资、津贴补贴、改革性补贴、奖励性补贴等，并按规定缴纳“五险一金”。中央经费保障的工资部分执行国家消防员各级别统一的标准，地方经费保障部分对应地方公务员各级别工资水平执行。
