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、三两木-马各 [来自：东莞市]：请问卫健局领导，道滘镇花园大街农行后面的小区的蚊患有什么长效的措施处理，有具体的长期方案吗？昨晚整个小区蚊子成群，被咬到无法睡觉，一晚打死几十只!如果被蚊子传染了什么病毒，谁负责？ [2026/7/3 17:14:39] >> 详细
回复：尊敬的市民：
您好！6月18日，我局在阳光网看到有关留言后，立即组织道滘镇对你们反映的情况进行核实。经了解，该小区属小产权物业，由住户自发出资聘请一名门卫开展环境清理及管理工作，属地闸口村也兜底日常开展虫媒防控工作，每周安排消杀人员对该小区及周边环境开展消杀并定期组织人员清理。6月20日，道滘镇已安排镇中心区消杀队伍对该小区及周边开展紧急消杀，下水道渠口将由属地村协助落实物理防制措施及投放缓释剂，同时加强入户宣传教育，动员小区内业主自觉做好室内防蚊网、蚊帐等的安装，及时清理积水、杂物。6月22日，市疾控中心也对周边环境开展监测，对发现的问题督促整改。6月24日，道滘镇以区域为中心扩大范围，提级提标进行外环境和入户同步整治。
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、信天人 [来自：东莞市]：东莞市水乡中心医院住院检查报告单不上传系统，患者在医院智慧医疗网上无法查看检查报告，其他医院都可以用手机查看报告，为何水乡医院还这么落后。希望加快整改！ [2026/7/3 17:14:39] >> 详细
回复：尊敬的市民：
您好！您反映的水乡中心医院住院检查报告无法在线上查询的问题已收悉。我局对此高度重视，立即责成该院进行核查。现将有关情况及改进措施回复如下：
经核实，水乡中心医院微信公众号“智慧医疗”版块已全面开通门诊及住院检查检验报告的线上查询功能，所有报告经审核完成后均会自动同步至系统。您无法查看报告，通常是由于报告尚未审核完成、身份核验未通过、就诊信息不匹配或系统临时缓存延迟所致。为便于您操作，特附上标准查询流程：关注“东莞市水乡中心医院”公众号，点击右下角【智慧医院】进入首页，门诊报告请在【门诊服务】栏目下选择“门诊报告”，住院报告则在【住院服务】栏目下选择“住院报告”；因报告涉及个人隐私，查询时需完成人脸识别或手机短信验证方可查看。
针对您提出的系统使用不便问题，我局已督促医院在院内显要位置及住院告知书中明确线上查询指引，并加强医护人员对患者的操作指导；同时要求医院优化系统缓存刷新机制，减少因延迟导致的不便。后续我局也将持续关注各医疗机构信息化服务的落实情况，确保市民能够便捷、及时地获取自身诊疗信息。
感谢您对我市医疗服务工作的监督与建议。如您在查询中仍遇困难，可直接联系医院客服或向我局反映，我们将尽力协助解决。祝您和家人身体健康、生活愉快！
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、Y?sir [来自：东莞市]：为什么医院都基本上没有立普妥这种原研的降脂药开？外面药店买又贵又麻烦又不能报销。可否让医院重新进这些原研药，方便群众？ [2026/7/3 17:14:39] >> 详细
回复：尊敬的市民：
您好！根据国家和省有关文件要求，公立医疗机构均应参加药品集中带量采购。立普妥的通用名称是阿托伐他汀钙，阿托伐他汀钙片已纳入国家组织药品集中采购品种范围。根据国家集采政策相关规定，公立医疗机构须优先配备和使用集采中选药品，而且中选药品价格大幅下降，有效减轻了患者的长期用药经济负担。
立普妥在这次集采中没有中选。
群众可以选择中选的国产阿托伐他汀钙片，所有集采中选的国产药，都是通过国家仿制药一致性评价的品种，其在有效成分、剂型、生物等效性及治疗作用等方面与原研药一致，质量和疗效均有充分保障，请您放心使用。
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、可怜小强 [来自：东莞市]：道窖镇花园大街的农业银行后面小区，是一个三不管地带，小区内蚊虫和蟑螂为患，特别是热天，每晚回到家都被蚊子包围着，一个晚上可以打死几十只蚊子！不开空调基本上不能睡觉，都有回家恐惧了，真的苦不堪言！今年以来情况十分严重！希望卫生局的领导帮帮可怜的小区群众，谢谢了。 [2026/7/3 17:14:39] >> 详细
回复：尊敬的市民：
您好！6月18日，我局在阳光网看到有关留言后，立即组织道滘镇对你们反映的情况进行核实。经了解，该小区属小产权物业，由住户自发出资聘请一名门卫开展环境清理及管理工作，属地闸口村也兜底日常开展虫媒防控工作，每周安排消杀人员对该小区及周边环境开展消杀并定期组织人员清理。6月20日，道滘镇已安排镇中心区消杀队伍对该小区及周边开展紧急消杀，下水道渠口将由属地村协助落实物理防制措施及投放缓释剂，同时加强入户宣传教育，动员小区内业主自觉做好室内防蚊网、蚊帐等的安装，及时清理积水、杂物。6月22日，市疾控中心也对周边环境开展监测，对发现的问题督促整改。6月24日，道滘镇以区域为中心扩大范围，提级提标进行外环境和入户同步整治。
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、乱追责致基层疲惫 [来自：东莞市]：全国大部分城市已经不开展两热防疫，东莞还深度深度预防两热，基层以预防两热为主要工作和任务，层层考核与通报，大大加重基层工作量和压力，蚊子种族在地球存在时间比人类还长，不可能百分百清除蚊子和积水，但是要求基层做到布雷图指数低，一旦过高就问责追责，感觉有点掩 [2026/7/3 17:14:39] >> 详细
回复：尊敬的市民：
您好！按照《传染病防治法》，基孔肯雅热和登革热（即“两热”）都是乙类传染病，通过白纹伊蚊传播的。如果蚊媒密度控制较低，即使有个别散发的病例，由此造成规模性流行的概率将大大降低。开展“两热”防控，控制蚊媒密度的最有效手段就是开展环境整治为主的爱国卫生运动，归纳起来就是翻盆倒罐、清除积水，最大限度压缩蚊子孳生和繁殖的空间。今年以来，我市的“两热”防控总体取得较好效果，虽然境外输入病例比往年同期明显增多，但是至今没有本地病例，未发现因为输入病例引起本地二次传播，其中蚊媒密度控制在较低水平是非常关键的原因。
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、患者 [来自：东莞市]：请问卫健局；东莞如下多家医院；如莞城社卫中心，莞城医院，东莞人民医院等医院都没有瑞舒伐他订5毫克规格这种药。是什么原因不进这个规格。或其他医院有这个药吗 [2026/7/3 17:14:39] >> 详细
回复：尊敬的市民：
您好！根据《中国血脂管理指南（2023年）》及临床诊疗规范，瑞舒伐他汀属于中等强度降脂药物，有三种规格，分别是5mg、10mg、20mg，但对于冠心病、脑梗死、合并血脂异常的糖尿病等大多数心血管高危人群，临床常规推荐使用瑞舒伐他汀10mg开展降脂治疗，该剂量循证医学证据充足，可满足大部分群众的血脂控制及心血管疾病防治需求。与此同时，按照“一品两规”的政策，即医院在采购药品时，同一通用名称的药品，注射剂型和口服剂型各不得超过2种，因此，大部分医疗机构优先供应10mg和20mg规格药品，满足多数人群的常规用药需求。
经了解，目前我市也有少数医疗机构配备5毫克规格的瑞舒伐他汀，可供临床选择使用，包括：市东部中心医院、市东南部中心医院、长安医院、市第九人民医院、虎门中医院、桥头医院、厚街镇社区卫生服务中心、高埗镇社区卫生服务中心。市民如有需求，可咨询上述医疗机构。
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、黄小姐 [来自：东莞市]：咨询如何办理线上转诊？ [2026/7/3 17:13:40] >> 详细
回复：尊敬的市民：您好。您可在微信上搜索并打开“健康东莞”小程序，点击“转诊申请”选项，然后根据页面指引完成操作。线上转诊是基于医生掌握患者身体健康状况的前提下进行的，请上传半年内的相关病历资料，以便医生进行诊断，一般在24小时内完成线上转诊审核。
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、陈小姐 [来自：东莞市]：中医诊所想开展三伏贴诊疗活动，有什么要求？ [2026/7/3 17:13:40] >> 详细
回复：尊敬的市民：您好。“三伏贴”具有操作简便、适应症广等特点，是群众广为接受的中医药防治疾病的重要手段之一，根据《国家中医药管理局关于加强对冬病夏治穴位贴敷技术应用管理的通知》的文件要求，开展“三伏贴”服务的机构应为具有卫生行政部门核准登记的中医科、中西医结合科或民族医学科诊疗科目的医疗机构，并已开展相应的中医药服务工作。“三伏贴”的处方用药及穴位选择应由具有丰富临床经验的主治医师以上专业技术任职资格的中医类别执业医师拟定，并按要求审核后，将“三伏贴”适用范围、处方用药、穴位选择、禁忌症、注意事项、不良反应处理等内容向上级卫生健康行政管理部门备案，非医疗机构则不得开展“三伏贴”服务。
