问题答复

    热爱东莞的B先生: 东莞莞城白沙塘大兴路这一片区域的居民,05.16晚上八点多开始停电到次日凌晨1点多,05.29(今天)早上又停电了…> 详细
    东莞供电局: 您好!经工作人员现场核实,两次停电原因主要因该地区设备老旧,第一次刀闸烧坏,第二次总开关烧坏,已全部修复…> 详细
    李生: 关于东莞错峰用电,停二用五的通知,到底是车间和办公区分,怎么停,是可以用电的百分之多少,而不是简单关电,…> 详细
    东莞供电局: 您好!目前的错峰用电,主要是要求停止使用市电生产(保留保安负荷和办公用电),但没有自觉参与错峰用电的,将…> 详细
    心向明: 你好,为什么我家重建瓦房,水厂能报装水表,通水,但黄江供电公司伙着黄江综合执法局凭什么声称我家违建不给…> 详细
    东莞供电局: 您好!按照东发改(2020)364号文规定客户无法提供法定权属证明,须提供两违办同意的供水、供电报装证明才能报…> 详细
    whaler: 我是欧景城业主,有产权车位,买了纯电汽车,现在装不了充电桩。现在是电力说要物业盖章,物业说不盖章,等社区…> 详细
    东莞供电局: 您好!根据《关于加快居民区电动汽车充电基础设施建设的通知》(发改能源[2016]1611号)文件的附件第四条(一…> 详细
    乌沙垃圾: 老是停电老是停电老是停电,明知道差还不提前解决问题,东莞长安乌沙陈屋的供电有毛病是不是,5月28号,早上9…> 详细
    东莞供电局: 您好!经核查,该地址5月28日为计划停电,并于23时已送电,停电时间较长给市民带来不便请见谅。> 详细
    欧景城业主: 4月20日,本人反映了安装充电装问题,前两天回复,建议业主可再与供电局进一步沟通处理。 (1)如果我能沟通下…> 详细
    东莞供电局: 您好!根据《关于加快居民区电动汽车充电基础设施建设的通知》(发改能源[2016]1611号)文件的附件第四条(一…> 详细
    姐姐美: 道滘镇的电线、通讯线地埋是好事,可以美化环境,但是有一些人遛狗时让狗只在地埋管道口大小便,事后狗主不清…> 详细
    东莞供电局: 您好!我局工作人员会定期对电力线路开展巡视工作,若发现客户所说情况,会加强对电力设施的保护工作。> 详细
    万家灯火: 据悉为了满足东莞国际商务区的用电需求,将新建220KV篁村变电站。 并且作为“十四五”期间,南城片区的电网…> 详细
    东莞供电局: 您好!感谢您提问。1、220千伏篁村站的建设主要是为了满足南城街道国际商务区、南城总部基地的用电负荷需要…> 详细
    马宇: 各位领导:您们好!请问现在每星期停电2.5天是出于什么理由?请说明下停电的原因,让企业考虑后面的生产安排与…> 详细
    东莞供电局: 从广东省能源局获悉,从4月底以来,特别是进入5月中旬以后,全省出现电力供应紧张的情况,东莞也于4月下旬开始…> 详细
    饼干: 你好,我们是三层的居民楼,阳台旁边有电线经过,感觉有点近,会不会对我们放电啊?> 详细
    东莞供电局: 您好!按照《低压进户线、接户线及电能计量装置安装规程》第4.3.8条规定:“接户线(或平行线)与建筑物有关部…> 详细
    壶茶和: 你好,我是东莞镇区村里的用电客户,有试过一两次电压不稳定呢,有什么办法解决吗?> 详细
    东莞供电局: 您好!针对客户反映的电压问题,我局都会第一时间派工单要求工作人员去现场处理。普通家庭正常电压范围为19…> 详细
    鱼鱼: 你好,我是桥头镇的用户,我家里的电压有时候会不稳定,这是什么原因?> 详细
    东莞供电局: 您好!针对客户反映的电压问题,我局都会第一时间派工单要求工作人员去现场处理。普通家庭正常电压范围为19…> 详细
    陶先生: 你好,听说我村旁边要建变电站,每到夜晚时我们村里都很安静的,建了变电站后会不会很吵啊?> 详细
    东莞供电局: 您好!为降低变电站投运后的噪声水平,变电站均采取了以下措施:优化变电站平面布局;选用自冷式低噪声变压器…> 详细
    x先生: 你好,我想咨询一下为什么建电力线路的时候不征收跨越的土地,有依据吗?> 详细
    东莞供电局: 您好!输电架空线路建设不对通道进行征地是有依据的。根据《广东省电力建设若干规定》:“架空电力线路保护…> 详细
    小雪: 我家前几天停电了,打了供电热线电话说我一户停电的话先自己找电工自查,电表后面线路有问题为什么供电人员…> 详细
    东莞供电局: 您好!按照《供电营业规则》产权分界划分的规定,一般产权属于谁就由谁负责维护管理的原则,凡属于供电部门的…> 详细
    喵喵喵: 我家上个月停电了,我拨打95598他们先问我周围有没停电并让我先自行排查,排查仍然没电后他们安排工作人员上…> 详细
    东莞供电局: 您好!按照《供电营业规则》产权分界划分的规定,一般产权属于谁就由谁负责维护管理的原则,凡属于供电部门的…> 详细
    点心: 您好,听说电动车充电费用比起汽车划算的多,我在考虑把车换成电动车,真的那么便宜吗,具体收费是什么标准呢…> 详细
    东莞供电局: 您好!1、关于充电桩的电价问题,根据广东省发改委《广东省电动汽车充电基础设施建设运营管理办法》,2018年…> 详细
    杰: 您好,我这里是小区,有自己买的车位,现在想安装充电桩,麻烦问问流程该怎么办,需要什么资料吗?> 详细
    东莞供电局: 您好!根据小区内部供电设施产权归属的不同,主要分两种情况: 第一种情况:供电局未能抄表到户。小区内部的供…> 详细
    小波: 请问,我们工厂全年把一台变压器暂停了,现在要用电,听说要做预防性试验,这是必须的吗?> 详细
    东莞供电局: 您好!复电前的预防性试验是保障变压器和配电设备安全投运的必备措施,也是助力复工复产可靠用电的基本支撑…> 详细
    zyq: 你好,有试过家里空调突然停电,但没有明显感觉到停电,怎么会出现这种情况?> 详细
    东莞供电局: 您好!您反映的这种情况是常见现象,应该是出现了供电短时中断造成的。电力设备故障会造成供电中断,为了提高…> 详细
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