小王子:
您好,我是工厂的财务,最近厂里人员向我反映说接到电话,说供电局的人员要对我们的设备进行例行检查,电话中…> 详细
东莞供电局: 您好!近期,我局也接到类似的诉求,社会上部分不法人员冒充南方电网或供电局的名义为客户检查设备并收取费用…> 详细
嘻嘻:
变压器申请暂停手续后,日后生产负荷增加需要复电,复电前变压器可以不做预防性试验吗?> 详细
东莞供电局: 您好!复电前的预防性试验是保障变压器和配电设备安全投运的必备措施,也是助力复工复产可靠用电的基本支撑…> 详细
尼尼尼尼:
我们樟木头镇村里面经常看到电线乱搭,有些地方甚至掉下来了,又影响交通出行,又危险,这是应该是政府还是供…> 详细
东莞供电局: 您好!经过调查大部分的情形是电力线路本身的布线比较规范,但存在通信网络线路攀附或缠绕其上造成线路乱搭…> 详细
咖啡卡:
上个星期我家停电,但是我们隔壁小区明明同一条街,为啥我们这边没有电,对面却灯火通明呢?> 详细
东莞供电局: 您好!每条线路和每台公用变压器都有相应的供电范围,相隔一条马路的客户可能由不同变压器供电,因此会出现一…> 详细
W:
在我们道滘,很多地方可以看到你们供电的线路非常混乱,都缠在一起,非常影响市容市貌,可以整改一下吗?> 详细
东莞供电局: 您好!经过调查大部分的情形是电力线路本身的布线比较规范,但存在通信网络线路攀附或缠绕其上造成线路乱搭…> 详细
Gary仔:
你好,我家窗户沿街一侧有低压电线经过,距离大概也就一米左右,离得这么近会不会放电伤人啊?> 详细
东莞供电局: 您好!按照《低压进户线、接户线及电能计量装置安装规程》第4.3.8条规定:“接户线(或平行线)与建筑物有关部…> 详细
袁女士:
今年我们沙田镇又开始电力施工,已经开始几个月了,围蔽施工很影响日常交通,噪音又大,就不能安排多点人做快…> 详细
东莞供电局: 您好!包括电力工程在内的工程建设是有一定的工序流程跟搭接顺序的,譬如电力电缆线路建设过程中的,道路开挖…> 详细
洛神:
上个月我家附近又有电力施工,到现在还没有结束,对我们出行有很大影响,能不能压缩一下工期尽快完成呢?> 详细
东莞供电局: 您好!首先电力建设对相关居民、企业造成的不便表达歉意。包括电力工程在内的工程建设是有一定的工序流程跟…> 详细
biny:
你好,我看到我家附近有公示要建变电站,你们变电站噪音会不会有很大?> 详细
东莞供电局: 您好!为降低变电站投运后的噪声水平,我局变电站均采取了以下措施:优化变电站平面布局;选用自冷式低噪声变…> 详细
天天:
前几天东莞晚上大暴雨,我们小区路边有积水,有路灯的底部也淹了,是不是这样存在危险,最好不要靠近?> 详细
东莞供电局: 您好!下雨天气或发大水时候,不要随意触摸路灯杆,容易触电,雷雨天气下的安全用电注意事项包括:
1、应尽量避…> 详细
肖小姐:
前两年换了新电表后,我家的电费就高的不得了。到了夏天,一个月一下子要1000度电,这是为什么呢??> 详细
东莞供电局: 您好!首先新换的智能电表较以往机械电表更加精确,通过脉冲显示,能够侦测到待机、插头未拔掉的电器耗电。其…> 详细
any:
5月开始雷雨天气越来越多了,我们上班地方附近有个变电站,每逢下雨打雷路过变电站旁边时都有担心,会不会变…> 详细
东莞供电局: 您好!变电站和输电线路有高压电,会诱发雷击。这是一种误解。
雷击产生的原因是雷雨云本身聚集了大量的…> 详细
Jerry:
您好,去年月供电局给我家换了新的智能电表,但是换表之后我感觉到用电量比换表以前多,感觉表走的快,请问换…> 详细
东莞供电局: 您好!首先新换的智能电表较以往机械电表更加精确,通过脉冲显示,能够侦测到待机、插头未拔掉的电器耗电。其…> 详细
东莞供电局: 您好,根据小区内部供电设施产权归属的不同,主要分两种情况:
第一种情况:供电局未能抄表到户。小区内部的供…> 详细
may:
请问我们小区汽车充电桩要怎么办理,是找4S店,还是找供电局或者联系网格经理?> 详细
东莞供电局: 您好!根据小区内部供电设施产权归属的不同,主要分两种情况:
第一种情况:供电局未能抄表到户。小区内部的供…> 详细
永:
您好,供电局现在有没有电子发票,这样就不用每个月去营业厅打发票了?> 详细
东莞供电局: 您好!我局从2017年5月开始全面推行电子发票。首先,关注南方电网95598微信公众号,然后绑定户号,就可以查阅…> 详细
婉:
如果我自己安装充电桩,电价是多少?为什么你们的服务费比其他地方高?> 详细
东莞供电局: 您好!1、关于充电桩的电价问题,根据广东省发改委《广东省电动汽车充电基础设施建设运营管理办法》,2018年…> 详细
大力:
看新闻报告和一些视频介绍,下雨天气或发大水时候,不要随意触摸路灯杆,容易触电,有这样说法吗?如果真遇到,…> 详细
东莞供电局: 您好!雨天气或发大水时候,不要随意触摸路灯杆,容易触电。雷雨天气下的安全用电注意事项包括:
1、应尽量避…> 详细
L小姐:
你好,我今年想买电动车,但不知道充电桩报装的流程,需要准备什么资料。是向供电局、还是向物业申请报装?> 详细
东莞供电局: 您好!根据小区内部供电设施产权归属的不同,主要分两种情况:
第一种情况:供电局未能抄表到户。小区内部的供…> 详细
LEO:
你好,我们是在黄江北岸村这边的,这个月的月初开始一周停一天的电到这周来变成了一周停两天,虽然保证了生活…> 详细
东莞供电局: 从广东省能源局获悉,从4月底以来,特别是进入5月中旬以后,全省出现电力供应紧张的情况,东莞也于4月下旬开始…> 详细