张先生:
樟木头百果洞塑胶商务中心,电费太贵> 详细
东莞供电局: 您好!根据《供电监管办法》第十九条规定,“供电企业应当严格执行国家电价政策,按照国家核准电价或者市场交…> 详细
杨先生:
企业用电;错峰用电对企业造成影响。> 详细
东莞供电局: 从广东省能源局获悉,从4月底以来,特别是进入5月中旬以后,全省出现电力供应紧张的情况,东莞也于4月下旬开始…> 详细
东莞供电局: 您好!根据广东省发展改革委《关于居民阶梯电价“一户多人口”政策有关事项的通知》(粤发改价格函〔2021〕…> 详细
杨先生:
最近雷雨天气变多,我们上班的地方附近有个变电站,每逢打雷下雨路过变电站都会担心会不会更加容易引雷呢?> 详细
东莞供电局: 您好!变电站是不会更加容易引雷的。变电站和输电线路有高压电会诱发雷击,这是一种误解。雷击产生的原因是…> 详细
陈小姐:
上个月我家停电了,下午看到附近的电力工人已经干完活了,但小区没有及时恢复通电,为什么?> 详细
东莞供电局: 您好!按照《东莞供电局配网综合停电管理业务指导书》规定,严控设备重复停电次数,原则上同一客户年度计划停…> 详细
张小姐:
今年小区有一次听到,询问物业停电原因他们也说不清楚,物业说供电局要我们小区自行维修,这是为什么?> 详细
东莞供电局: 您好!按照《供电营业规则》产权分界划分的规定,一般产权属于谁就由谁负责维护管理的原则,凡属于供电部门的…> 详细
陈先生:
停电时间过长;高压线接驳业务停办不合理。> 详细
东莞供电局: 您好!根据您介绍和工作人员现场了解的情况,待您的厂房建好验收完成及变压器安装完毕后,通知我局工作人员前…> 详细