王小姐：
反映虎门水位线下降了，看见排污口也有排放污水，这是怎么回事？> 详细
东莞市水务集团： 感谢市民的提问。虎门镇近期正组织水务中心、设计、施工和我集团等的相关工作人员对全镇雨污管网开展降水…> 详细
蔡先生：
咨询经过处理后的污水排放到哪里去了？> 详细
东莞市水务集团： 感谢您的提问。市政污水在城镇污水处理厂处理完毕，达到相关排放标准后，将会排入江、河、湖等水体中，少部分…> 详细
贾先生：
反映莞城区8月份抢修时为什么需要停水半天时间> 详细
东莞市水务集团： 感谢市民的提问。首先，造成较长时间停水主要有以下三方面的原因，一是供水管道爆漏较为严重，爆漏后产生的高…> 详细
陈小姐：
家里自来水管漏水，是否可减免水费。> 详细
东莞市水务集团： 感谢市民的提问。根据《东莞市城市供水管理办法》第二十一、二条及《供水用水合同》，供水企业对其管理的城…> 详细
郭先生：
咨询自来水反复烧热，是否会对身体有危害。> 详细
东莞市水务集团： 感谢市民的提问。“自来水多次煮沸会提高水中亚硝酸盐的含量，从而危害人体健康”的说法并无科学依据。哈尔…> 详细
东莞市水务集团： 感谢市民的提问。根据《东莞市城市供水管理办法》第二十四条，因工程建设确需改装、拆除或者迁移城市公共供…> 详细
东莞市水务集团： 感谢市民的提问。“TDS”是指水中的总溶解固体，又称溶解性固体总量，测量单位为毫克/升（mg/L），它表明1升水…> 详细
东莞市水务集团： 感谢市民的提问。大市区范围可以跨区街办理用水业务和缴费业务，即莞城、南城、东城、万江以及寮步镇黄沙河…> 详细
黄生：
按原来计划番莞高速公路二期应该今年内通车，请问番禺高速公路二期今年内能通车吗？ 广龙高速公路东莞境内什…> 详细
东莞交投集团： 您好，按目前工程进度，莞番二期力争于2021年底建成，莞番三期力争于2023年建成。感谢您的关注！> 详细
敢问路在何方：
作为三江六岸的重要组成部分，鳒鱼洲与工农八号之间的那座连接两岸交通的桥什么时候能够建好> 详细
热心乘客：
很多回莞旅客会在东莞市汽车客运站总站正门外面两边等朋友接回家或滴滴去其他地方，最近雨天多，虽然两边有…> 详细
东莞交投集团： 1.市民建议我司在东莞市汽车客运站总站正门外增设遮阳棚，由于增设遮阳棚非我司职能，后续我司将就市民所提…> 详细
鼓励无偿献血：
听说广州无偿献血可以获得一定数额的地铁爱心卡可以免费搭乘地铁，请问东莞无偿献血有类似的便民免费搭乘公…> 详细
东莞交投集团： 目前暂无相关优惠乘车政策，后续我司将就市民反映建议向相关上级部门反映。> 详细
石龙火柴：
我想到东莞通的营业厅办个实名卡，不知道现在到厅办业务要不要做预约呢？还是直接过去就可以？> 详细
东莞交投集团： 您好，目前无需预约直接到厅即可办理业务。但需根据厅内指引，佩戴口罩和展示“绿码”，并配合工作人员进行来…> 详细
呵呵哒：
莲花山过江通道的建设有实际进展吗？> 详细
东莞交投集团： 您好，莲花山过江通道是珠江口跨江重要公路通道，服务于莞穗两地，对于促进莞穗两地和粤港澳大湾区互联互通具…> 详细
王女士：
好多镇区公交站台出现严重缺失，甚至公交站台的线路信息图不齐全，带来较大不便。> 详细
东莞交投集团： 对于站台缺失，我司会积极与属地主管部门进行反映沟通，提出完善公交站牌建设的需求。我司线路开通或线路调…> 详细
l：
1.G11路往汽车总站方向鸿福地铁站站台已建好，为何一直以设施不完事一拖再拖，不开这个站台，附近写字楼很多…> 详细
东莞交投集团： 1.我司已与站牌施工方沟通，目前新公交站牌主体建设已完工，但用于张贴线路站点信息的面板尚未安装，安装后会…> 详细
刘女士：
地铁站出入口 电梯配置不足 ，难住老年乘客，带小孩的人，提行李的人：电梯是地铁的标配，公共设施完善与否能体…> 详细
东莞交投集团： 地铁车站作为大型复杂的综合建筑，双向扶梯及无障碍电梯的设置在考虑便捷性的同时，需综合考虑经济性以及站…> 详细
曾生：
请问环莞快速路与莞佛高速互通何时开通？建了一半，烂尾好几年了，为什么> 详细
东莞交投集团： 您好，环莞快速二期设置怀德互通立交连接常虎高速五点梅支线，省交通厅及市政府已明确将该互通纳入常虎高速…> 详细
丁满：
我乘坐710路公交车本来只需要2元，现在改为一票制了是不是无论坐多少个站要收4元？> 详细
东莞交投集团： 按照东莞市发展和改革局印发的《 关于优化我市城市公共交通汽车票价管理有关问题的通知》，我司于2020年6月…> 详细
放羊的星星：
你们公交司机服务态度太差了，是不是应该加强这方面的培训呢？> 详细
东莞交投集团： 我司一直有通过开展各类培训教育活动，如“安全生产月、演讲比赛、服务技能竞赛”等丰富多样的宣传教育活动…> 详细
