25 、湛江生蚝 [来自：东莞市]：在坝翔路上，靠近东江大道有一家木工店，经常晚上作业，不仅噪音扰民，而且锯木头和喷漆产生很大粉尘和气味，影响行人通行，也对周围的餐饮企业有影响。影响人民群众的健康。希望环保部门能为人民办实事，处理好，让他搬走。 [2021/10/14 15:40:58]  >> 详细

回复：投诉反映的单位是“东莞市万江荣兴木器店”，已办理营业执照，主要从事木制品家具加工，设有开料、手工上漆（胶）等工序和电锯、电刨、空压机、刷子等生产工具。针对网友反映的问题，9月27日万江生态环境分局执法人员已现场责令该单位在依法完善大气、噪声等污染防治措施前，不得从事加工生产，确保生产经营不对周边环境造成影响。该单位负责人也承诺对存在的粉尘、噪声污染问题进行整改。9月29日，执法人员再次对该单位进行复查，发现原有的刷子和油漆、胶水和白乳胶等原辅材料已清理，部分的生产工具已搬离。该单位负责人表示会合法合规从事生产经营。下来，万江生态环境分局将继续对该案进行跟进。

24 、生环人 [来自：东莞市]：环保工作人员工作白天加黑夜，星期一至星期五加星期六日，已成常态，大家明白保护环境很重要，但是高压高量的工作，微信24小时待命，部分镇街还不给加班补贴，只能补休假，工作量大哪里有时间休假，就算休假，也是微信工作响不停，作为一名普通聘员，身体吃不受，试问领导对镇街聘员白+黑和5+2的工作状态有什么想法？请回复不少于100字，少一些客套话 [2021/10/14 15:40:58]  >> 详细

回复：随着生态环境工作越来越被重视，环保人的工作也越来越高强度，无论是市局还是分局、在编人员还是聘员，加班已成常态。根据市生态环境局的请休假规定，在编人员可以申请加班补休、聘员可申请加班费补助或补休。但目前各生态环境分局聘员的薪酬是由镇街支付的，相应的加班补助制度也应该由镇街落实。感谢奋战在一线的环保工作人员的努力和付出，下来，市生态环境局会进一步与各生态环境分局沟通，并尽力协助分局与镇街落实分局聘员加班待遇的相关制度。

23 、豆皮鸡 [来自：东莞市]：环境污染严重，对身体影响很大，越来越多人需借助医学技术生育，近年来，贵部门保护环境取得非常大成效，为可持续发展，环保观念一代代传承，希望市生态环境局组织单身人群开展关于环保观念的联谊活动，使年轻一代学习环保知识，把环保观念融入日常生活，教育后代环保观念。 [2021/10/14 15:40:58]  >> 详细

回复：近年来，市生态环境局在打好打赢蓝天保卫战、碧水攻坚战、净土防御战三大污染防治攻坚战的同时，高度重视环境宣传教育工作，努力提升广大市民的生态环境保护意识。比如：拓展“新阵地”、巩固“老阵地”，打造“融媒体”宣传新格局；持续举办生态环境文化节，润物无声渗透环境教育；39个环境教育基地向市民提供专业化、常态化、公益性环境教育服务。接下来，市生态环境局也会重点关注年轻单身人群，和卫健、妇联、团委等职能部门加强沟通与合作，在联谊活动中设置“生态环境与健康”相关主题的知识问答、讲座、灯谜等环节，不断提升年轻单身人群的生态环境保护意识，引导他们在生活中切实践行“低碳”、“绿色”的理念。最后，感谢网友对环境保护工作的关注和支持！

22 、生态环境局是优秀部门 [来自：东莞市]：生态环境人员工作量大，现在还普遍要求做到“工作留痕”，每做一样事件都做台账，上级部门过来检查也是检查纸质台账、图文报告，台账越细致越好，照片越多越好，导致储物室经常堆放大量记录台账、图文报告，长久不用，就是以备不时之需，不过当出大问题时，就算台账再多，也会问责。工作量大，工作完还必须一点点做细致纸质台账，变相加大工作量，上下级的某些主义，本来推行无纸化办公室节约纸张，但是现实是使用更多纸张了，希望环保部门为民做实事，减少环保人不必要的工作，加强节约用纸，提升效率 [2021/10/14 15:40:58]  >> 详细

回复：感谢网友对我市生态环境保护工作提出的宝贵意见。近年来，在生态环境领域执法工作方面，市生态环境局已推行移动执法系统、企业巡检APP，实现电子留痕，大幅度减少非必要纸质留痕。同时，市生态环境局严格按照推进无纸化办公工作部署，推进全市生态环境系统无纸化办公，建有“东莞市环保数字管理平台”及与之相应的移动办公平台，日常在全市网上行政办公系统收到的工作任务或上级部门下发的工作任务后，均通过“东莞市环保数字管理平台”分发相关部门开展工作，下来并切实用好信息平台，大力落实无纸化办公，加强节约用纸，提升工作效率。

21 、陈生 [来自：东莞市]：厚街镇海逸豪庭1期横岗水库边的湿地，有大量的鹭鸟，鸟类在水库边的水草，湿地落地生根，但是我们发现岸边有大量的泡沫，垃圾等，严重影响水生动物的繁殖，生长。建议定期清理泡沫和垃圾，保护生态环境。 [2021/10/14 15:40:58]  >> 详细

回复：经调查，横岗水库水面漂浮一些枯枝落叶、塑料袋、泡沫等垃圾，这些垃圾是生活垃圾。厚街生态环境分局已马上协调横岗水库清洁维护单位将这些垃圾清理打捞干净。由于横岗水库水域面积较大，水库周边有住宅小区楼盘，同时水库也存在一些偷偷钓鱼的行为，这些活动产生的生产垃圾不可避免的进入库区，横岗水库管理处已成立了专职巡查组巡查监管，同时聘请专业的维护单位进行保洁维护。目前，巡查人员和保洁维护人员已增加到15人次，保证每天巡查和打捞保洁不少于2趟。 下来，为维护横岗水库良好的水生态环境，厚街生态环境分局将会同水务部门和横岗水库管理处做好以下几项工作：一是督促水库周边的自然村庆幸和楼盘小区加强清扫保洁，减少生活垃圾进入库区。二是组织维护单位加密巡查保洁，一旦发现垃圾进入库区，立即打捞清理。三是加强河湖保洁宣传，树立告示牌，劝导群众不要往水库乱丢垃圾；组织河湖保洁宣讲活动。通过宣传，引导群众树立保护横岗水库理念，共同保护好美丽的横岗水库。

20 、桃运城 [来自：东莞市]：在莞城街道运河西三路旁，桃运城和莞城旧屠宰场中间有几个工厂存在环境污染。经常晚上十一二点偷偷开工装卸货物，制造噪音污染，影响周围群众休息。并且，经常在晚上能闻到呛鼻气味，不知道是不是偷偷焚烧垃圾。 [2021/10/14 15:40:58]  >> 详细

回复：经查，群众反映在莞城街道运河西三路旁，桃运城和莞城旧屠宰场中间的地方为二轻皮革厂旧址，该皮革厂约在1995年关闭，现厂房分别租给12家企业作仓库使用，包括2家物流公司、2家广告公司、2家消防公司、6家五金制品公司，该12家企业在货物装卸过程中产生的噪声，对周边的群众有一定的影响。该12家企业只作仓储，没有废气产生，在现场未发现焚烧垃圾的情况。莞城生态环境分局执法人员对该12家企业进行分别教育，要求严格控制货物装卸时间，禁止在晚上进行作业。下来，莞城生态环境分局将继续对该问题进行根据，一是加大对该区域巡查频率和力度，对发现晚上有装卸作业或焚烧垃圾现象立即进行制止。二是通过对业主的约谈，督促业主落实主体责任。

19 、卢小姐 [来自：东莞市]：我们系统垂直管理后，为解决以往留不住人才问题，采取劳务派遣方式增设专管员协助镇街分局工作，但是问题依然突出，部分劳务派遣公司发不出工资或拖欠，导致原本待遇低的专管员生活压力更大，不能从根本上解决环保系统人才问题，请上级部门从实际考虑，考虑可行的留住人才的方法 [2021/10/14 15:40:58]  >> 详细

回复：东莞生态环境专管员制度是在东莞渉污工业企业数量庞大、基层执法人数配备不足的背景下推动建立的，旨在解决基层生态环境监管力量薄弱、监管机制不顺、监管效能不高等突出问题，全面提高全市生态环境监管执法的针对性、科学性、实效性。东莞生态环境专管员制度是借鉴其它城市的经验做法，通过政府购买专业化第三方服务的方式，组建一支“专职＋专业”的生态环境专管员队伍，在全市范围实现对全市污染源的生态环境监管全覆盖，全面提升基层生态环境监管能力，为打好打赢污染防治攻坚战和生态文明建设持久战提供坚实保障。2020年初在13个镇街开展了试点，2021年5月在全市全面铺开。前期确实有项目服务单位出现工资拖欠等情况，市生态环境局高度重视，收到反馈后马上约谈项目服务方并敦促其立行整改，经过协调问题已基本得到解决。此外，为了保障项目服务质量，市生态环境局制定了考核办法建立了考核约束机制，并牵头组织各镇街对第三方提供的服务的工作质量开展月度和季度约束性量化考核，考核结果与款项支付挂钩。其中按时发放工资也是其中一个考核指标，如无按期发放，将按考核要求扣款同时敦促其整改补发工资。下来市生态环境局将更加重视这个问题，及时掌握情况及时解决问题。经过实践，实施生态环境专管员制度有效助力环保执法监管工作，工作中生态环境专管员体现了对环保事业的责任感，工作认真负责经常加班加点，全面强化了执法监管工作。市生态环境局将坚持把生态环境专管员作为环保队伍的一个重要组成部分，尽力为生态环境专管员解决后顾之忧。另外，市生态环境局一直以来也通过公开招考方式吸收优秀的人才充实队伍，欢迎专管员加入环保大家庭。