21 、小丸子 [来自：东莞市]：430 校内培训机构为什么迟迟不恢复？家长接送压力好大！东莞目前已经摘星，为什么校外托管还要48小时核酸检测才能入校？ [2022/5/17 17:35:02]  >> 详细

回复：尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下: 按照东莞市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部办公室通告（第59号）中疫情防控措施“学生托管机构、线下教育培训机构在严格落实消毒、测温、扫场所码、戴口罩等疫情防控要求的前提下有序开放”的相关要求，市校园疫情防控专班于5月8日印发了“关于当前校园疫情防控有关问题的答疑（十八）”，明确了“第三方机构人员确有需要进校进行430课后服务和午托服务的，需向学校提出申请，查验健康码，凭纸质批准证明和48小时核酸阴性结果，方可进入校门。在校门口测温、消毒、扫码亮码，并戴好口罩。体温≥37.3℃者不得进校”。鉴于东莞周边城市疫情依然复杂严峻，我市校园要持续做好疫情常态化防控工作，校外培训机构人员进入校园必须要落实健康管理要求，凭48小时核酸检测阴性结果进入校园。 有全寄宿条件的学校，应为全体已复课师生提供校内食宿条件，进行全封闭管理，原则上不进不出；没有全寄宿条件的学校，师生应签订承诺实行家校“两点一线”管理。为严格落实“两点一线”管理要求，提倡学生暂不参加校外托管服务。必须参加校外托管服务的学生，应持48小时核酸阴性证明进入校园。家长可向学校提出延迟接送时间的申请，也可向托管机构或就近社区、教育管理中心请求协调上门集中采样检测。

20 、弘毅 [来自：东莞市]：领导你好！关于幼儿园直升问题，我们孩子就读东华幼儿园目前没有入录学籍，导致无法直升。因为之前户口没有办下来，想问一下这种问题应如何解决？ [2022/5/17 17:35:02]  >> 详细

回复：尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下: 经了解，按照有关政策学生没入户，也可以建学籍。我局工作人员于2022年5月12日与市民联系，了解有关情况后，建议市民尽快联系所在幼儿园，由幼儿园直接联系我局学前科处理。学前科电话：23126019。

19 、张sir [来自：东莞市]：小学阶段的建议，如果要落实双减，实现五育并举，必须改变对师生的评价制度。全市小学各科目作业、考试均用等级制，不采用分数制。对教师的评价减少学生成绩两率一分的挂钩。 [2022/5/17 17:35:02]  >> 详细

回复：尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下: “双减”政策实施后，东莞市教育局积极改革教师和学生评价。在教师评价方面，改变单纯以升学率、考试成绩、教研水平等评价教师的方式，引导教师潜心育人，改革教师职称评聘、评优奖励的评价办法，把师德师风作为评价教师的第一标准，把认真履行教育教学职责作为评价教师的基本要求，引导教师上好每一节课、关爱每一个学生，完善中小学教师绩效考核办法，探索公办中小学教师岗位聘后评价制度，落实中小学教师家访制度，健全教师荣誉制度和“双师型”教师认定、聘用、考核等评价标准。在学生评价方面，一是加快推动中小学生综合素质评价，构建学生五育评价体系，建立学生五育评价机制，采取写实记录、评语评价与重要观测点计分定量评价相结合的形式对学生进行思想品德、学业水平、身心健康、艺术素养和社会实践五个方面的全面评价，引导学校、家长转变学生评价观，将学生的发展重心从唯智育向五育并举全面发展转变；二是强化学生学业质量日常评价开展，改变以往书面单一成绩考核的做法，增加知识的达成度、课堂的活跃度、作业的精准度等过程性评价维度，使过程性评价贯穿学生学习始终，及时诊断、反馈和改进；三是强化作业的评价功能，加强对表现性评价的研究与运用，探索分项分等级评价方式，一二年级期末科探索“游考”等评价方式，以达标型评价为主，杜绝选拔型评价。

18 、树童英语的受害者 [来自：东莞市]：关于树童英语卷款跑路，无法正常运营，导致无法上课，请问我们的受害者该向什么部门去申诉，请明确告知，谢谢 [2022/5/17 17:35:02]  >> 详细

回复： 尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下: “树童英语”是一家跨省跨区域大型连锁培训机构，其通过直营或者加盟的方式在全国多个省份多个地市开设分支机构，广东省“树童英语”总部在广州，受广州总部经营影响，全省各地市“树童英语”陆续出现经营困难倒闭现象。 对于机构因故无法正常运营情况，首先可由双方依据签订的合同来执行退费；其次，若未签订合同或合同不明确的，应由双方协商解决，协商不成可由教育和市场监管部门介入协调处理。最后，协调不了的可通过仲裁、诉讼等途径解决。同时家长要妥善保管好合同文本、票据等资料，作为维权凭据。

17 、文文 [来自：东莞市]：学区划分不合理，往年多校划片为中心小学或平乐坊，今年改运河小学。诉求：建设小学学位不够，也应该安排同等级小学进行划片，最好维持去年的划片 [2022/5/17 17:35:02]  >> 详细

回复：尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下: 根据我市市镇“二级办学”管理体制，莞城小学招生入学工作由莞城教育部门直接负责（市属学校招生由市教育局统筹负责）。经向莞城教育管理中心了解，现将有关情况反馈如下：首先，多校划片方案要视当年各学校报名情况和学位情况而定；第二，电脑派位方案坚持相对就近原则。如果相对就近的学校仍然无法解决，再由辖区内其他有剩余学位的学校提供学位解决。运河小学是作为多校划片方案的后备选择，具体实施方案将以实际报名为准。请家长密切留意“莞学堂”、“文化莞城”微信公众号公布的相关信息。第三，为促进辖区内学校均衡发展，在原有三个教育集团基础上新增建设小学教育集团，运河小学是其成员学校。通过集团化办学，放大建设小学的优质教育资源，促进学校之间优势互补，希望未来可以满足家长的需求。具体详情来信人也可与莞城教育管理中心进一步沟通。电话： 22102696。

16 、黄 [来自：东莞市]：投诉东莞市莞城教育管理中心.学区划分不合理，往年多校划片为中心小学或平乐坊，今年改运河小学。诉求：建设小学学位不够，也应该安排同等级小学进行划片，最好维持去年的划片 [2022/5/17 17:35:02]  >> 详细

回复：尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下: 根据我市市镇“二级办学”管理体制，莞城小学招生入学工作由莞城教育部门直接负责（市属学校招生由市教育局统筹负责）。经向莞城教育管理中心了解，现将有关情况反馈如下：首先，多校划片方案要视当年各学校报名情况和学位情况而定；第二，电脑派位方案坚持相对就近原则。如果相对就近的学校仍然无法解决，再由辖区内其他有剩余学位的学校提供学位解决。运河小学是作为多校划片方案的后备选择，具体实施方案将以实际报名为准。请家长密切留意“莞学堂”、“文化莞城”微信公众号公布的相关信息。第三，为促进辖区内学校均衡发展，在原有三个教育集团基础上新增建设小学教育集团，运河小学是其成员学校。通过集团化办学，放大建设小学的优质教育资源，促进学校之间优势互补，希望未来可以满足家长的需求。具体详情来信人也可与莞城教育管理中心进一步沟通。电话： 22102696。

15 、一位家长 [来自：东莞市]：学区划分不合理，往年多校划片为中心小学或平乐坊，今年改运河小学。诉求：建设小学学位不够，也应该安排同等级小学进行划片，最好维持去年的划片 [2022/5/17 17:35:02]  >> 详细

回复：尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下: 根据我市市镇“二级办学”管理体制，莞城小学招生入学工作由莞城教育部门直接负责（市属学校招生由市教育局统筹负责）。经向莞城教育管理中心了解，现将有关情况反馈如下：首先，多校划片方案要视当年各学校报名情况和学位情况而定；第二，电脑派位方案坚持相对就近原则。如果相对就近的学校仍然无法解决，再由辖区内其他有剩余学位的学校提供学位解决。运河小学是作为多校划片方案的后备选择，具体实施方案将以实际报名为准。请家长密切留意“莞学堂”、“文化莞城”微信公众号公布的相关信息。第三，为促进辖区内学校均衡发展，在原有三个教育集团基础上新增建设小学教育集团，运河小学是其成员学校。通过集团化办学，放大建设小学的优质教育资源，促进学校之间优势互补，希望未来可以满足家长的需求。具体详情来信人也可与莞城教育管理中心进一步沟通。电话： 22102696。