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、阙小姐 [来自：东莞市]：2020年6月3日在东城樟村派出所报警诈骗，已立案，但是一直没有得到解决。
2023年2月4日在高埗派出所报警收到恐吓和威胁，派出所也有民警来处理过，但是至今还是受到恐吓的人威胁。 [2023/7/14 17:03:19] >> 详细
回复：2020年6月3日11时30分，东城公安分局樟村派出所接事主阙某梅报警称：2020年4月23日11时至6月1日2时许期间，在东莞市东城街道宿舍被人以网络投资指数对冲的方式诈骗78540元人民币，属电信诈骗类案件。该案已于2020年6月4日受理立案为阙某梅被诈骗案进行立案侦查，目前该案仍在进一步侦查中，如有最新进展将及时通报给市民。经办民警：刘志尧，联系电话：19928134738
2023年2月4日13时38分，高埗分局高埗派出所接群众阙某梅报警称，其每次回到家，发现家内有一股味道，阳台被扔了一些的纸巾，空调架旁有气球，并散发出化学药水的气味，怀疑被人投毒，担心有骚扰的情况。接到报警后，高埗派出所立即开展调查工作。经现场勘查、调取现场监控视频以及走访附近群众和管理处，均未发现报警人反映的情况。据阙某梅的儿子阙某伟反映，阙某梅之前在广东韶关时发生过事故导致脑震荡，后又被诈骗过，所以一直怀疑有人要害她。下来，高埗分局将继续加强阙某梅及其家属的沟通工作，并做好调查取证工作。
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、习惯就好 [来自：东莞市]：石碣反诈民警不断的向我发诈骗短信，是不是在监控我的手机号码？本人没有被骗，硬说我在遭受诈骗，对于这种骚扰短信，本人强烈谴责，严重骚扰我的生活，给我带来不愉快，请立即停止骚扰 [2023/7/14 11:39:55] >> 详细
回复：首先，因反诈宣传、劝阻给网友带来的不便之处表示歉意，广大网友在日常浏览存在涉诈风险的网页时，网络工具会发现存在涉诈风险信息，将会推送到公安机关，石碣分局接收到涉诈信息后，马上进行提醒，防止群众被骗，保护群众财产安全。请广大群众接到反诈民警短信电话时，请务必接听电话、积极配合，耐心听取民警的劝阻和反诈知识宣防，积极配合公安民警的劝阻工作，守护大家的钱袋子。
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、微信用cS6hq [来自：东莞市]：双五入户新政什么时候出 [2023/7/14 11:39:55] >> 详细
回复：根据相关规定，规范性文件的有效期不得超过5年。我市现行稳定居住就业入户（两个5年入户）政策文件的有效期限至2023年10月14日届满。政策到期后，市政府、发改委及公安部门会综合考虑我市经济社会发展需求、政策实施效果及公共资源承载力等情况，在充分、广泛征求公众意见的基础上，对入户政策进行优化调整。如您还有疑问，请联系市公安局治安巡警支队户政科，联系电话：22481102。感谢您对我们工作的理解和支持！
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、我才不怕流氓 [来自：东莞市]：大朗犀牛陂水厂路26号附近，犀牛陂市场外，摄像头杆上的交通安全广播宣传喇叭循环播放，从早上8点准时开始，高分贝循环播放，严重影响身心健康，洗脑式声音让人心烦意乱，影响附近民正常作息。交通安全宣传固然好，但望不要制造新的社会矛盾的方法来宣传，别外，简单两句除了扰民，能有效果？ [2023/7/14 11:39:55] >> 详细
回复：大朗分局领导高度重视，立即组织分局有关警种以及犀牛陂村委会工作人员进行实地考察后联合商讨解决方案。
经调查，网友提出犀牛陂水厂路26号的广播实际位于犀牛陂市场外的摄像头杆上，主要用作反诈和交通安全宣传，是犀牛陂村委会于今年6月份设置的宣传广播播放点之一。选址该地点是因为该处位于主干道的交通路口，人流量较大，宣传效果相对较好。该广播播音共三个时间段，分别为早上9点到10点，下午16点到17点，晚上19点到20点，播放内容为反诈和交通安全知识宣传，播放形式为循环播放。目前，大朗分局已经联系犀牛陂村对该广播播放时间、音量等进行适当调整。
下来，大朗分局将联合犀牛陂村委会收集更多群众反馈，进一步研究调整播放音量、播放时长、播放时段及宣传内容等多项细节，力争在不扰民的前提下，将宣传效果做到最好。如有更多建议和意见，请及时向大朗公安分局反馈，联系电话：83310001。
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、郑林移 [来自：东莞市]：我于5/27被朋友介绍在网上刷单，在5/30后得知被骗6900元. 在大岭山上班工作. 5/30得知被骗后. 反诈中心指派大岭山处理，由于我住寮步镇，在寮步派出所报案笔录. 被骗钱的银行卡（中国工商银行卡，同下所示附图）被大岭山分局刑警大队止付冻结，我在6/16在大岭山派出所请求解冻银行卡，被派出所前台警官告知只做了登记后叫可以走了.6/21-24 端午假期我的微信被限制支付和收款. 6/25交易解除限制. 6/26又被限制微信使用. 至今中国工商银行卡不可用. 然而6/26我另外一张中国农业银行卡也被冻结只收不付（附图）. 往返大岭山分局和大岭山派出所之间又是叫登记即可了，同时我也去寮步派出所分别询问告知银行卡都是被大岭山分局刑警大队冻结的. 我去农业银行询问也是说被大岭山分局临时冻结了. 作为被骗受害者我报案是为了以后别人不被骗，然而这样反复冻结我的被骗银行卡和 我名下其他所有另外2张银行卡（与被骗无关）被临时冻结. 给我的生活带来非常不便和增加焦虑..请求市公安局反诈中心，大岭山公安分局刑警大队帮忙解除限制. 让我恢复正常使用. 而不是每次在派出所前台登记就只能等. 谢谢理解！非常感谢！涉及的银行卡号：中国工商银行寮步支行， 中国农业银行石大路支行，中国银行大岭山支行 [2023/7/14 11:39:55] >> 详细
回复：接到网友反映的情况后，大岭山分局刑侦大队领导立刻安排反诈负责民警核查情况，发现网友“郑林移”是资金预警对象，与涉诈账户有资金往来，根据市局要求，为了当事人的财产安全，大岭山分局反诈中心对信访人郑林移的相关银行账户采取保护性止护措施，止付期限为33天。7月4日大岭山分局反诈中心工作人员电话联系信访人郑林移，通知其名下所有银行卡均已解除止付，因申请需要等市局审批，24小时后方可正常使用，并告知其如有需要可联系大岭山分局反诈中心0769-85633106了解情况。
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、SP [来自：东莞市]：1.东莞大道莞太路立交桥下，富盈酒店红绿灯怎么那么短？短不用说了，本来绿灯要行的时候，从富盈方向向园前路的车还是络绎不绝？所以一个绿灯只能过几辆车。不知道这个红绿灯的设置是否合理？天天从南城去厚街在这里都是堵，堵，堵。。。能否这个路口取消黄灯，严惩交通违法的。因为这个的红绿灯好像没有惩戒性，违法正本太低，所以人人都冲。 [2023/7/14 11:39:55] >> 详细
回复：一、根据市民反映莞太路富盈酒店路段红绿灯配时不合理，导致路口车辆通行不合理的情况。经核查，在高峰期存在市民反映的问题。目前，厚街分局交警大队根据实际情况及时调整该路口信号灯配时，优化该路口车辆通行秩序，确保车辆行车畅顺有序。
二、根据市民反映该路段未设置非机动车道的情况。厚街分局交警大队前期已关注到该情况并已联合相关部门前往实地勘查，目前，已形成初步建设方案，后续将逐渐完善该路段非机动车道建设。
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、市民 [来自：东莞市]：现在，道路两边乱停乱放非常严重，为什么警察看见不管，一直想不通这个问题。比如，塘厦镇塘兴大道、湖景路，修得好好的机动车道，结果，现在路两边的机动车道变成了停车场，加上电动车，本来的四车道硬是变成了两车道。还有，湖景路，三车道硬是给乱停车辆变成一车道，甚至停到人行道上。警察看见也不管，也不治理，不明白，看不懂 [2023/7/14 11:39:55] >> 详细
回复：造成塘厦镇机动车乱停乱放现象多发的主要原因有两个方面，一是停车位严重不足，供需矛盾突出。统计数据显示，截止到2023年5月，我镇机动车保有量为16.8万辆，体量比较庞大，加上深广惠及外省通勤车辆，预计塘厦镇日均车辆达到20万辆以上。但辖区现有停车位5.2万辆，车均停车位占比仅为0.26，停车位供需差距非常大。而且随着汽车保有量的不断增长，这个差距还在进一步拉大。二是部分机动车驾驶人交通安全意识欠缺，贪图方便随意停放车辆。网友提及的塘兴大道至湖景路路段，地处商住繁忙区域，周边住宅区、商业区密集，部分住户、商户为求方便，不按规定将车辆停放于道路两旁，在一定程度上影响了通行秩序。
近年来，为了缓解辖区停车供需矛盾，塘厦镇先后采取了社区增设停车场、收费停车，路面错峰停车、夜间临停、增设道路中间护栏、设置违停电子抓拍球、违停电子警察滚动执法等一系列措施，辖区违停现象有所减少。2023年1-6月份，塘厦镇共查处违停16490宗，同比上升了63.05%。其中，网友提及的塘兴大道至湖景路路段，我们查处违停1866宗，同比上升了52.10%。
接下来，塘厦公安分局将联合社区、城管等职能部门，全面强化路面违停整治和劝导力度，推行部门综合治理、铁骑滚动巡查、流动电子警察循环抓拍、派出所、社区联合劝导等措施，坚决遏制违停现象，确保路面秩序有序畅通。
另外，据不完全统计数据显示，塘厦镇预估现有电动自行车23万辆左右，其中上牌电动自行车10.98万辆。由于部分电动自行车驾驶人交通安全意识不足，加上非机动车道设施相对滞后，部分电动行车违规进入机动车道占道行驶，机非争道现象多发，给通行秩序带来了一定影响。针对这种现象，塘厦镇加大了电动自行车通行秩序整治力度，2023年1-6月份共查处电动自行车违法行为73086宗，完成了塘龙路、国道G220、国道G228、塘厦大道等道路的非机动车道建设工作，电动自行车通行秩序大大改善。接下来，我们将坚持教罚结合，常态化进行交通秩序联合整治，进一步规范非机动车秩序，提升道路通行效率。
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、陈生 [来自：东莞市]：多次投诉常平镇新城大道和红荔路违停问题不能根治！新城大道和红荔路(金地名京半岛豪庭都市华府路段)，没有规划停车位，不论白天还是夜晚，长期有汽车违停路边，本人多次问政投诉反映，有看到交警前往执法，但是没有任何效果。汽车仍然停满道路两边。交警有回复道路有自动抓拍监控，但是监控探头没办法拍摄红荔路全段，只能拍摄一小段，拍不到的地方仍然违停停满！请交警每天前往现场开罚单处罚违停车辆，把整治这几条路的违停作为长期工作任务，分不同时段多次巡逻，长期执法。谢谢！另外，请想办法彻底根治新城大道和红荔路的违停问题！ [2023/7/14 11:39:55] >> 详细
回复：我镇新城大道和红荔路沿线有碧桂园首府、绿地、东田丽园、都市华府、半岛豪庭、金地名京、翔龙天地等七个居民小区，由于沿线商铺及各小区内部停车位不足，小区居民占道停车情况比较普遍，尤其是夜间。虽然我分局交警大队一直在开展流动抓拍工作，且白天时段的违停情况有明显好转，但却无法从根本上杜绝违停行为。
近一个月来，交警部门在上述路段共流动抓拍668 宗，其中处罚205宗，劝离463宗。接下来，交警部门将继续加强对上述路段的巡逻管控力度，持续开展流动抓拍工作，努力维护道路交通秩序。
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、东莞热心人 [来自：东莞市]：按规定，非莞籍人员来莞就业需要办理居住证，但是办理居住证必须要半年社保，连单位提供就职、居住证明，都没有办法办理到居住证，请问，这项规定是否自相矛盾？?这半年，需要考证或办理其它相关需要提供居住证的事宜的人员，因为这项规定，导致多少人无法就近办理，给新莞人带来了非常多的不便。?公安局及其它相关管理部门，应当充分考虑居住证办理的目的和市民的需要，减少一些办证障碍！ [2023/7/14 11:39:55] >> 详细
回复：根据《居住证暂行条例》《广东省流动人口服务管理条例》有关规定，流动人口在居住地居住半年以上，符合有合法稳定就业、合法稳定住所、连续就读条件之一的，可以按照规定申领居住证。为便利居住证办理，群众符合省公安厅、市公安局认定以下7种情形之一的，即可办理：社保满半年、拥有房产满半年，住宿旅业满半年，连续就读满半年、居住登记满半年、申领“粤居码”满半年、“莞e申报”满半年。如市民暂时不符合条件，须等到条件满足方可办理，办理时限为7个工作日。
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、希望有奇迹 [来自：东莞市]：十年的历史遗留，她是一条弱小的生命，她应该拥有爸妈的呵护，但生育者因经济能力及有着重男轻女的思想，决定将她送养给她人，而自己通过亲戚得知此事，看着生命的份上私下抱养了小孩养育至今，一直都不离不弃，当自己亲生一样照顾周到，让她过上幸福美好的生活。民间私下抱养小孩至今，当时将户籍挂在别人家中，现在因为小孩的上学及办事的监护人不是自己导致办事十分不便利，请问现时这情况有无办法可以让户籍转移到自己身边，给错误的选择有一次不正确的修改机会，但为何这种民间私下抱养的一直无法得到真实的解决，恳求户籍人员帮帮忙指教一下，万分感谢?? [2023/7/14 11:39:55] >> 详细
回复：市民如私自收养小孩，请按《民法典》等相关法律规定向民政部门申办收养登记，收养关系成立后，公安机关可依法办理小孩落户到市民的家庭户。如不符合收养规定的，抱养的小孩按规定落户到福利机构集体户或公共集体户。建议市民拨打电话22480012，由市公安局治安巡警支队三大队民警进一步了解情况并解释。
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、用户gTA0q1 [来自：东莞市]：东莞中堂公安分局办证业务这里的人员真是谁都可以录用的是么，从早上九点来，态度不好，不想理就不想理，下午再来，一样，爱答不理。?难道咨询一下问题，她回答一下都不行么？ [2023/7/14 11:39:55] >> 详细
回复：市民朋友，您好。根据您于7月6日在阳光热线网上留言内容，我分局接到留言情况立即展开工作复盘，现对您作简要解答：
您于7月6日到我分局办证大厅办理临时身份证业务。办证大证前台人员在回答您的咨询时，虽有告知您办理相关业务需要在网上进行预约，但未能进一步告知在没有预约的情况下，可以到办证大厅的自助机进行办理，给您造成了不便。在此，我代表中堂分局，对我分局办证大厅工作人员因未能做好全面解释和一次性告知而影响了您的办事效率和便民体验感，向您表示诚挚歉意。
下来，我分局将进一步强化窗口人员业务技能培训，全面落实群众办事一次性告知，并切实提高服务意识和办事效能，强化工作纪律，热情高效地为群众做好服务，进一步优流程、压时限、降成本，切实让群众少跑腿、办成事，不断增强人民群众获得感、满意感
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、东城人 [来自：东莞市]：东城学前东路的79路公交站经常被小车占用，不能靠站，使行人都要站在路中，非常危险。希望公安多巡查学前东路停放的路边车 [2023/7/14 11:39:55] >> 详细
回复：新世纪星城小区居民约7000余户2.2万人，小区内部停车位4000个、周边户外停车位1100个。学前东路介于星城小区1、2期与3、4期之间，两侧铺位多，人流密集，每逢休息日，停车位全部停满，部分居民及消费者贪图方便，将车停放在学前东路两侧影响其他车辆通行。 针对新世纪星城周边路段违停问题，我交警大队一直安排警力采取不定时巡逻方式对车辆占用机动车道、人行道乱停放、停在停车泊位以外等交通违法行为进行抓拍，并在流动抓拍的基础上，新增3套违停抓拍电子警察，加大道路交通违法监管力度。 2022年1月起，我交警大队落实上级查处机动车违法停车的相关规定，对违法停车重点纠违的同时考虑群众基本停车需求，对驾驶人在现场的，面对面提醒，驾驶人不在现场的，通过电话、短信提醒，在限定时间内仍然未按要求驶离的，依法予以处罚。因学前东路两侧沿路都是商铺、住宅，停放车辆多属两侧商铺和住户车辆，交警提醒纠正后，基本上车辆都按要求驶离，在限定时间内仍然未按要求驶离的，我队均依法予以处罚。 下步，交警大队将调配铁骑警力向新世纪星城一带路段倾斜，积极纠正查处机动车占道、乱停乱放等交通违法行为，提升通行效率，并定期开展道路交通安全宣传活动，加大对周边商铺、小区、学校的走访、宣传力度，倡导附近的车主、驾驶人遵守交通规则，规范停车，文明驾驶。
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、一二三 [来自：东莞市]：我所住在鸭叫尾，既是东城管又是莞城管，这些地方如果户口迁入，应该去哪里？ [2023/7/14 11:39:55] >> 详细
回复：鸭叫尾村属莞城街道辖区，房屋的入户地址以房屋门牌登记的标准地址为准。市民可以使用微信扫描房屋门牌左下角二维码，即可查看房屋的标准地址及其所属辖区。如有疑问，市民可以拨打电话22480012咨询市公安局治安巡警支队三大队。
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、罗R [来自：东莞市]：常平镇公安分局对面的?“常平文化广场”公交站台，每天都有社会车辆长时间停放在公交车停靠的区域，没有人管。?对面就是常平公安分局。 [2023/7/14 11:39:55] >> 详细
回复：您好！您所反映的常平文化广场公交站台违停问题的确存在，主要原因是周边有多个小区，且临近常平文化广场，会议、活动多，现有停车位难以满足群众的停车需求。
下一步，我们采取以下措施加强管理：一是加强宣传引导。积极开展上街入户交通安全宣传活动，提高群众文明停车意识，引导周边居民、沿街商铺业主遵守秩序，规范停车，特别是在会议、活动期间，督促主办方做好文明停车提醒；二是提升监管力度。成立专门的违停整治小组，加强利用路面巡逻、视频巡查、“东莞交警随手拍”等方面措施，提前发现、及时处置违停等交通违法行为，积极鼓励群众抓拍上传举报交通违法，力促形成人人参与、社会共治的良好交通管理氛围；三是增强服务意识。争取文化广场业主单位的支持，开放文化广场地下停车场，积极为群众提供便利和帮助。
下来，我们将多措施大力推行违停综合治理，持续提升辖区交通安全管理水平，感谢您们一直以来对常平交通的关心与支持！
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、叶 [来自：东莞市]：常平大道联冠广场前面公交站和常平大道东莞农村商业银行前面公交站，长期有汽车违停公交站台，之前有反映给交警，但是没有好转，仍然停满公交站台。请罚款处罚违停行为！ [2023/7/14 11:39:55] >> 详细
回复：我镇常平大道沿街商铺较多，路内规划停车位不能满足市民的停车需求，且周边停车空间有限，违法停车行为比较突出，我分局交警大队一直在开展流动抓拍工作，但仍然存在个别群众车辆占用公交站点、黄格线、路口空间停车现象。
针对存在的问题，交警大队将采取以下措施：一是科学安排勤务，安排摩托车机动警力加大对常平大道公交站点的巡逻管控密度，对违停车辆进行驱离、抓拍；二是加强宣传引导，通过上街入户、发放宣传单张、电话通知到人等方式开展交通法规宣传活动；三是大力宣传推广“东莞交警随手拍”小程序应用，提高群众参与交通管理积极性；四是加强交通高峰时段的管控力度，确保公交站点的正常运行不受影响。
感谢您们一直以来对常平交通的关心与支持！
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、宁峰 [来自：东莞市]：2023年7月5日9时55分，我由于接小孩放学，把车停在大塘头东兴街(实验中学西门)4分11秒而被通知罚款200元。我停车位为实验中学学生放学必经路段，该处交警部门不仅不设置任何临时停车位，反而把该路段全部设置为禁停区，给人的感觉，禁停就是为了罚款。如果不是这样，请问当家长需接送学生放学时，家长的车停在什么地方等小孩？建议相关部门能根据学生放学时间，该路段允许临时停车。 [2023/7/14 11:39:55] >> 详细
回复：一直以来，东城交警安排警力针对山湖路在内的辖区道路不定时巡逻整治，积极纠正机动车占道、乱停乱放、不按规定停放等交通违法行为。
2022年1月起，东城交警落实上级查处机动车违法停车的相关新规定，对违法停车重点纠违的同时考虑群众基本停车需求，对驾驶人在现场的，面对面提醒，驾驶人不在现场的，通过电话、短信提醒，在限定时间内仍然未按要求驶离的，依法予以处罚。
大塘头东兴街道路双向四车道，两侧住宅、商铺、食肆集中，来往车流较多，但经常有车辆不遵守交通规则占道乱停放，严重影响车辆及行人的正常通行，造成道路安全隐患，市民群众对该道路车辆占道乱停放问题反映较强烈。为进一步强化整治效果，东城交警向上级申请将大塘头东兴街列为严格管理路段，并设置了禁停标志及严格管理路段标志牌。对于在严格管理路段违法停车的，可以在提醒纠正的同时予以处罚。
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、热心市民 [来自：东莞市]：公安部门审批举办大型活动的安全许可问题咨询：东莞市体育中心足球场4-6月份承办中国足球甲级联赛东莞队主场赛事，但迟迟不开放社会球迷售票。经了解为体育中心场地未获得公安机关安全许可，入场人数不能大于1000人。此事引发球迷关于球队”有家不能归”的舆论关注，为回应市民关切，恳请公安机关介绍具体是因为哪些环节不达标导致体育中心未能达到举办大型群众性活动审批要求，谢谢！ [2023/7/14 11:39:55] >> 详细
回复：按照《大型群众性活动安全管理条例》（国务院令第505 号）以及《广东省大型群众性活动安全管理办法》（广东省人民政府令第210号，以下简称“办法” ）有关规定，法人或其他社会组织面向社会公众举办的每场次预计参加人数达到1000人以上的体育比赛类活动，属于大型群众性活动，应当向公安机关申请安全许可。
另外，对于在我市申办大型群众性活动的，活动承办方及活动举办地场所管理者需确保活动场地符合举办大型群众性活动的相关条件，但受限于自身硬件设施或其他原因，目前东莞市体育中心足球场暂为无法提供场所硬件设施符合有关安全标准的相关证明文件；且截至目前，我局及属地公安分局均暂未收到相关法人或社会组织申请举办“中国足球甲级联赛东莞队主场赛事”的安全许可申请。
