-
12
、哈哈哈 [来自：东莞市]：请问市水务局对于河道旁乱堆乱建乱占问题是怎样处理的？ [2024/8/26 10:34:10] >> 详细
回复： 河道及水库管理范围“乱占乱采乱堆乱建”统称为“四乱”，市水务局为加快我市河湖“四乱”问题清理整治工作，主要采取以下举措：
一是我局主要领导、分管领导多次召开督导会或现场推进会，多次邀请省水利厅相关处室、省水科院到我市进行指导，专门委托服务单位通过卫星遥感等手段，协助开展“四乱”问题清理整治工作。
二是在遏制增量方面，重点对近年出现的“四乱”问题，首先对责任单位进行从严查处及要求对“四乱”问题整改到位，并对属地镇街（园区）的河长制考核进行相应扣分，不允许以补办手续代替查处与整改，避免河湖管理“宽松软”。
三是在去除存量方面，受历史及区位地理因素影响，全市河湖管理范围存在不少“四乱”问题。从2018年开始，市水务局开始部署推进河湖“清四乱”专项行动，截至2024年7月底，全市纳入水利部河湖“四乱”问题清单已全部销号，纳入省河湖“四乱”问题清单销号率92%。在此基础上，我局自我加压，对全市各条河涌及水库进行排查“四乱”问题，目前已销号32%。
目前，我市河湖清“四乱”问题清理整治已进入常态化工作阶段，请全市各个河湖管理单位，加强对河湖管理范围的巡查及查处工作；另请各位市民，特别是临河的住户、商铺及企业，自觉保护我市河湖环境，避免产生新的“四乱”问题；要求建设单位严格按审批权限办理涉水行政审批手续后，方可在河湖管理范围动工建设相关项目。
通过开展河湖“四乱”问题清理整治工作，在全市河湖两岸清理出大量的公用岸线空间，结合碧道等公共基础设施建设，既提升了我市堤防防洪能力，又为附近居民提供良好的休闲娱乐等场所，全市河湖管理保护工作取得了较大成效。
-
11
、叶先生 [来自：东莞市]：咨询下雨后市区很多地方水侵严重，上下班很不方便，何时可以解决。 [2024/8/26 10:34:10] >> 详细
回复：叶先生，您好！今年市区的确出现了多次内涝情况，比如6月3日和8月6日的强降雨期间，市区出现多处不同程度的内涝情况。我们一直很重视市区内涝问题，但内涝不仅仅是点的问题，而是整个系统的问题。因此我们对市区几个严重易涝点统一纳入南侧分流工程进行整治，目前南侧分流工程正在实施，计划2025年底前完工。南侧分流工程竣工后，将有效缓解市区的内涝情况。
-
10
、506902548@qq.com [来自：东莞市]：一，耗费巨资的东莞市污水管网工程，主管单位是水务局吗？对企业的雨污分流接驳工程的管理和监督，是哪个部门负责？二。用水单位做雨污分流的接驳工程，东莞各镇区的主管部门不同，是何原因?东城，厚街是镇水务中心？这水务中心主管单位是谁？是不是东莞市水务局？长安，茶山的又是环保分局？三。雨污分流接驳工程做好后，发生大雨，水漫金山，请问贵司有没有采取措施，确保雨污分流工程不是殃民工程？大雨导致的雨污合流，对东莞的河流造成多大的损害，事后你们有没有采取补救措施？东莞市花巨资，企业和单位花费的工程款，是不是打了水漂？ [2024/8/26 10:34:10] >> 详细
回复：一、市生态环境局负责本市行政区域内城镇排水（污水）及其相关活动的监督管理工作。市住房和城乡建设局负责全市房屋建筑排水工程、市政污水工程竣工验收的监督管理。雨污分流接驳工程的管理和监督问题，可咨询市生态环境局。
二、雨污分流工程行政管理部门是生态环境局，雨水主管部门为水务局、污水主管部门为生态环境局，雨水管网接驳问题可咨询我局排水管理科，排水许可和污水管网接驳问题可咨询市生态环境局。据了解，镇街的职能分工由各镇街安排，其中东城、厚街、长安由水务中心负责，茶山由环保分局负责。
三、当前我市雨污分流工程正在推进中，部分地区仍然是雨污合流制，污水倒灌时有发生。为尽量减少污水倒灌引发城市内涝，我局正在编制《东莞市市区内涝治理专项规划》，研究如何开展涝污同治、取消截流井，并做好暴雨期间现场应急处置工作，尽量避免产生内涝。同时，我局将配合生态环境局开展雨污分流工作，加快提高雨污分流比例和河涌水库水质。
-
9
、齐德隆东强 [来自：东莞市]：东莞市区的同沙水库、横岗水库、水濂山水库是我们东莞城区市民难得的休闲场所，我也经常去那边遛娃，但遛完之后老是找不到地方吃饭或者休闲，喝杯咖啡的地方都没有。能不能引进多点商业元素，让几个水库的休闲配套更完善，更方便我们游玩？ [2024/8/26 10:34:10] >> 详细
回复：这位网友提议非常好。这几年，我市大力整治水环境，全力提升了包括同沙水库、横岗水库、水濂山水库等水库在内的水环境质量，在此基础上，我们依托水域、岸边带及周边陆域绿地、农田、林地等构建水清岸绿、鱼翔浅底的高质量环湖碧道，为市民提供了优质的休闲场所。但考虑到园内游园的舒适性，避免园内拥堵和卫生环境恶化，很少布置商业性服务场所。目前，我市也充分意识到市民的休闲需求和商业动机，有条件、分步骤地引进一些配套休闲设施，进一步提升滨水空间的舒适性和商业价值。
-
8
、小月亮 [来自：东莞市]：最近到东莞的河边游玩会看到河两岸的骑行道、步行道都很漂亮，还有亲水平台，种植了很多花草树木，上面写着“碧道”字样。听说东莞各个镇街都在推进碧道建设，请问碧道是什么？目前我市碧道建设进展如何，有什么计划？目前有没有推荐市民游玩的碧道？ [2024/8/26 10:34:10] >> 详细
回复：碧道是以水为纽带，以江河湖库及河口岸边带为载体，统筹生态、安全、文化、景观和休闲功能建立的复合型廊道。
目前进展：我市2019年启动碧道试点建设，2021年全面推动碧道建设，至今已累计建成碧道超过600公里，碧道建设成效显著。按照规划，到2025年将建成碧道800公里，形成“一环一网、多廊串珠”的总体格局。
推荐市民游玩的碧道还真不少，如滨海湾新区狮子洋碧道、万江街道东莞水道碧道、东城街道同沙水库碧道、麻涌镇华阳湖碧道、长安镇茅洲河碧道、道滘镇北海水道碧道、沙田镇西太隆河碧道、清溪镇清溪河碧道、企石镇东江碧道和东清湖水库碧道等，均是人民群众休闲游玩的好去处。
-
7
、李生 [来自：东莞市]：为什么最近发现水质越来越差了，两个小区的邻居都有在业主群里提到洗澡皮肤过敏的情况。证明东莞的水质变差了吗？请解答，感谢。 [2024/8/26 10:34:10] >> 详细
回复：因投诉人所处区域及地点不明，无法了解实际供水情况进行回复。如有疑问，欢迎市民致电东莞市水务局水资源与供水管理科联系电话22832702咨询，再次感谢市民对供水管理工作的关注与支持。
-
6
、ye叶耀和 [来自：东莞市]：我们是住在南城体育路一个老旧小区，距离市政府直线距离不足一百米，小区有二十年楼令，是二次供水，由于设施，管道老化到户水质很差，经常停水，我们希望水厂直接供水到户，已经反映多次就是办不成，有关人员也曾经来看过，推来推去，就是办不成，希望介入协调，让我们早日喝上干净卫生的自来水。谢谢！ [2024/8/26 10:34:10] >> 详细
回复： 这位群众反映问题，是一个二次供水管理的问题，我局在收到问题线索后，组织了属地供水主管部门及供水公司等相关单位进行现场调查处理，现在就相关处理情况在这里做个回应。
这个老旧小区叫做嘉信大厦，一共12层，住户44户，由供水公司莞城分公司抄总表的方式进行供水计量，现状加压方式为管道泵加天台高位水箱，管道材质主要为PPR塑料管。这个小区是机构改革之前原检验检疫局的宿舍，“房改”以后产权归住户所有，目前该小区尚未成立业务委员会，也没有聘请物业公司进行管理。经初步了解，这个小区二次供水设施主要存在以下问题：一是设施残旧老化。二次供水加压设备的电控设施老旧，高峰用电时段经常性跳闸；加压设备使用多年，不定期出现漏水的情况；二是二次供水设施设计不合理。住户水表设置于楼宇外墙，难以抄录。因为产权边界问题，目前暂不具备由供水公司抄表到户条件。
针对该市民群众提出“希望水厂直接供水到户”的诉求，结合相关政策规定，我局提出建议如下：根据《中华人民共和国民法典》相关规定，二次供水设施作为房屋的附属设施，产权归全体业主共有，对其进行改建、重建，委托物业服务单位管理、使用或筹集维修资金以及申请供水公司抄表到户等等事项，均需要业主共同决定。因此，为切实加强该小区二次供水管理，保障供水安全。我局建议诉求人联合该小区全体业主尽快成立业主委员会，形成议事主体后再对完善小区二次供水管理相关事项进行共同商议，可以共同委托专业物业公司对二次供水设施进行管理维护，也可以对二次供水设施进行改造并经过供水公司验收合格后，由供水公司抄表到户。
据了解，为了加快促成业主委员会成立，目前南城供水主管部门正在联合属地新城社区、房管部门以及小区原建设单位等单位着手推动此事。待该小区业主委员会成立后，我局将根据该小区业主委员会关于二次供水的议定事项，切实履行好二次供水管理相关职能，督促供水公司按照相关规定积极配合推进该小区抄表到户管理事宜。
相关情况已电话联系当事人，当事人表示理解。我局将结合实际情况继续跟进后续相关事宜。
-
5
、刘女士 [来自：东莞市]：东城用户，接到自来水公司用水计划通知单，咨询：如果用户用水不够了，是否可调大用水量。 [2024/8/26 10:34:10] >> 详细
回复：关于非居民计划用水，水行政主管部门每半年下达1次用水计划，用水计划主要基于企业提前预估产能计划或历史同期用水数据计算得出，不一定与用水户合理用水增长需求相符，因此，根据《东莞市水务局计划用水工作细则（暂行）》，计划用水户可提前或当月15日前申请用水计划调整，详细说明调整理由，并提供相关用水数据，如生产订单数量、具体用水人数、经营面积、建设项目的施工面积和对应工期等，水行政主管部门对标《广东省用水定额》复核后，同意调整。
我局于2024年8月19日上午致电当事人，详细告知计划调整的流程和注意事情，其表示理解。如有疑问，欢迎市民致电东莞市节约用水办公室联系电话22830711咨询，再次感谢市民对计划用水工作的关注与支持。
-
4
、星星 [来自：东莞市]：我家在村里刚刚盖了一个房子，院子还比较大，想在院子打口井，搞点水浇浇花、洗洗地，不知道现在东莞这边政策是否允许啊？ [2024/8/26 10:34:10] >> 详细
回复： 关于居民自家打井使用的问题，根据《广东省实施<中华人民共和国水法>办法》第二十五条的规定“开发利用地下水，应当符合地下水功能区划和地下水开采总量控制要求，防止地面沉降、水源枯竭、水质恶化和海水入侵。
在城市公共供水管网能够满足用水需要的地区，不得开采地下水。经批准开采的矿泉水、地热水除外。”目前，我市已实现公共供水管网全覆盖，暂不允许在公共供水管网覆盖范围内私自开采地下水。
我局于2024年8月19日上午致电当事人，详细解答上述问题，其表示理解。如有疑问，欢迎市民致电东莞市水务局水资源与供水管理科联系电话22832702咨询，再次感谢市民对水资源管理工作的关注与支持。
-
3
、 [来自：东莞市]：建议北江引用水东莞深圳惠州汕尾调研 [2024/8/26 10:34:10] >> 详细
回复：
目前，省水利厅正牵头开展《广东省水网建设规划》编制工作，根据目前的成果，规划对北江引水至东江开展了初步分析，提出“在增加外流域调水方面，结合广州、东莞、惠州、深圳等重点城市构建多水源格局的必要性论证，研究北江向东江引水的水资源联合配置方案，全面提升东江流域水资源承载能力”，将北江-东江调水工程作为远景研究项目。我市水网建设规划也充分衔接省水网，将北江-东江调水工程东莞配套工程列为远景研究项目，这与您的建议不谋而合。
现阶段，省水网建设规划尚未印发，北江-东江调水工程论证深度尚浅，必要性和可行性仍待进一步研究。感谢您的建言献策，下来我市将积极配合省里开展相关工作，以提升受水区水安全保障能力为目标，充分研究论证项目的必要性和可行性。
-
2
、 [来自：东莞市]：建议，大概是希望通过加强调研，看看是否具备条件将珠江水系的另外一条干流，也就是北江的水，引到东莞来，以补充我们东江流域的水资源。众所周知，东莞的母亲河就是东江，全市生活生产用水超过95%都取自东江。东江目前开发强度非常大，大湾区几个核心城市，香港、深圳、广州、东莞、惠州等等，都依赖东江供水。据不完全统计，东江承载的人口逼近4800万人，大概占了广东省常住人口的四成，东江支撑的流域各地区GDP总量超过5万亿元人民币，将近全省GDP总量的一半。大体量的城市发展直接影响东江大强度开发。据广东省水资源公报统计，东江水资源开发利用率连续多年超过国际警戒线25%，换而言之，东江可以开发潜力已经很小了。与之相比，珠江水系其它干流，比如西江、北江的开发利用率就小很多，因为他们水资源量相对大很多，但是他们承载的人口和经济总量都比东江要低。据统计，西江开发利用率不足2%（1.5%前后），北江开发利用率不足10%（9.7%前后），比东江低很多，潜力都比东江大。因此，您提出引进北江水的建议，是有一定现实意义的。目前省已经在实施珠三角水资源配置工程，即将把西江水引入东莞、深圳。下一步是否需要进一步将北江水也引到东莞、深圳、惠州等地，还需要视地区经济社会发展的需要进一步研究和论证。 [2024/8/26 10:34:10] >> 详细
回复：我市供水水源现以河道型水源为主，湖库型水源为辅，河道型水源地主要分布在东江干流、东江南支流和中堂水道，湖库型水源主要包括境内现有供水任务的17座水库。2022年全市用水总量为21.04亿m3，近95%的供水量取自东江水源。其中自来水供水总量16.08亿m3（日供水量约440万m3/日），有98%来自东江水源。除水库和直接从河道取水的水厂泵站外，全市已建水源工程主要还有东深供水工程和江库联网工程。东深供水工程主要供给东部8个镇街；江库联网工程主要给新建松山湖水厂和芦花坑水厂提供部分供水或作为应急备用水源。正在建设的水源工程有珠江三角洲水资源配置工程，工程由西江引水，给我市分配多年平均水量约3.30亿m3，工程基本完工通水，我市配套工程仍在建设中，除大溪水怀德水库外其它配套工程即将全面完工投入使用。珠江三角洲水资源配置工程及我市配套工程完工投入使用后，在现有的东江水源基础上，我市将形成以东江、西江水源为主，本地水库水源为辅的水源格局，届时我市供水安全保障能力将大幅跃升。
根据相关规划，未来以提升供水安全保障能力和应急备用能力为目标，在节水优先的前提下，以骨干输水通道为主骨架，以重要饮用水源水库和主力水厂为关键节点，通过水源工程、水厂工程及输配水通道建设，结合强化水资源集约节约利用，实现以东江干流及南支流、珠江三角洲水资源配置工程、东深供水工程、江库联网工程提供的原水通道为纲，以区域间原水和净水连通管道为目，以茅輋、契爷石、雁田、大溪水怀德等8座骨干供水水库，第三水厂、第四水厂、松山湖水厂、芦花坑水厂等9座规模大于20万m3/d的主力供水水厂为结的供水保障网络，未来形成“两横两纵、八库九厂、四区互联”供水安全总体布局，实现“集约高效、联通互济”的供水保障目标。
-
1
、热心市民 [来自：东莞市]：请问水务局陶局长几个问题：一。2023年9月8号左右，东莞樟木头，塘厦，清溪，凤岗及常平一带，遭受严重的水灾。主要原因是天降大雨，而深圳在此危险时候，却将水库泄洪，导致上述受灾严重。特别是莞樟木头，塘厦受灾严重，企业和附近居民处于水深火热之中。有的地方水深达3米之高，有的企业受损达1000多万。请问事后你们有没有慰问，补助这些受灾群众和企业？深圳泄洪前，为什么没有事先通知下游镇区？?二。东莞大朗杨涌同样受灾严重，主要原因是环莞快速大朗段施工，造成河道堵塞，多次约见你，你为什么避而不见？对受灾企业，安排村委会做工作，损失1000万的企业，以5万元补偿，你会不会心安？并且多次承诺去现场了解情况，你自己说去了，可是同你约的企业主并未没有见到你本人？ [2024/8/26 10:34:10] >> 详细
回复：一、上游观澜河域内共有水库28宗，1宗中型、27宗小型，中型水库茜坑水库为饮用水水库，在2023年9月8日没有泄洪，小型水库均为无闸门控制的自然溢流水库。2023年9月8日，石马河流域水库严格按照汛期调度运用计划执行调度，采取错峰泄洪措施，在下游洪峰过境前，雁田、虾公岩、契爷石、茅輋水库均超汛限水位运行，发挥水库拦蓄削峰能力，直至下游洪峰过境后才泄洪，且在泄洪前提前1小时通知了下游镇街。二、2023年大朗杨涌村造成水灾的主要原因一是两次台风带来全流域范围的强降水，且降雨持续时间长，累积雨量大，导致河道水位上涨发生洪水；二是松木山杨涌村段堤防当时为5～20年一遇防御标准，左岸高程8.60米，右岸高程7.0 米，所以河道发生超出防御标准的洪水时发生漫堤或倒灌上岸；三是两次洪水过程，上游和下游的落差较为明显（上下游相距约2.0km），表明松木山水杨涌村段过流能力不足，环莞快速三期工程高架桥在松木山水设桥墩，一定程度影响河道行洪。截至今年7月31日，莞樟路两侧及杨涌上、下游河道内栈桥及临时桥墩已全部拆除完毕，目前河道内已无阻水临时设施。杨涌的莞樟路以北（上游）河底宽度由原来的16-25米宽度扩宽至32米-35米，右岸防浪墙顶标高9.4-9.9m已全部完成施工；左岸在今年汛期结束后施工，明年汛期前完工。当前左岸汛期暂时通过设立挡水墙、挡板等临时措施，临时加高左岸河堤标高达9.5米。杨涌的莞樟路以南（下游）已于今年7月中旬完成管线迁改；支护桩已全部完成，计划8月底前完成冠梁并恢复路面交通。剩余河堤破除及挂板施工需今年汛期结束后围堰开工，计划今年底前完工。大朗杨涌各项补救措施完工后河道满足20年一遇防洪标准。我局主要领导于今年2月2日与信访群众进行了面对面的沟通交流，并多次到现场，与大朗镇及市路桥公司商议对群众诉求作出合法合理补偿事宜。经过各方共同努力，除一家企业及一个商户还在继续沟通尚未签订协议书外，其余小商户、三小场所和村民自建房、企业均已签订救助补偿协议书，领取相应补偿金。
