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、陈先生 [来自：东莞市]：2020年调控的问题农房，已经4年没有相关文件政策落实，请问什么时候能有个定论？太久了 [2024/9/13 16:27:49] >> 详细
回复：关于您反映问题农房相关政策落实有关问题。现将有关情况答复如下： 经向企石镇住建局了解，您所反映的问题农房为未办理农房报建手续进行建设的农房，为推进问题农房处理工作，2024年2月企石镇政府印发《企石镇问题农民安居房分类处置工作方案（暂行）》（以下简称“处置方案”），该《处置方案》由企石镇住建局负责解释，有关《处置方案》问题请向企石镇住建局咨询。
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、东莞小白菜668 [来自：东莞市]：1.根据贵局2023年12月《关于东莞市公租房续租申请有关要求的通告》的通知： “.第三项 政策衔接 （一）租金标准 如申请人不符合现行公租房保障条件但符合原《东莞市公共租赁住房管理办法》（东府〔2019〕37号）规定条件，可改按保障性租赁住房名义续租，租金按照不超过同区域、同地段、同品质普通商品住房平均租金的90%确定（市属公租房雅园新村保障性租赁住房执行租金标准为24元平方米，日后如有变动，将另行通知）。.” 此通知显示，同区域、同地段、同品质普通商品住房平均租金的90%为24元平方米。由此得知，同区域、同地段、同品质普通商品住房平均租金应为240.9=26.67元。 2.根据贵局2024年8月《关于调整我市政府投资公租房租金标准的通告》（东建住保〔2024〕101号）的通知： “第三档本市户籍住房困难家庭、新就业职工、外来务工人员的租金按照不超过公共租赁住房所在地同区域、同地段、同品质普通商品住宅平均租金的60%确认。.” 此通告显示，雅园新村公租房外来务工人员作为第三档按同区域、同地段、同品质普通商品住宅平均租金的60%计算，租金标准为7元平方米，则同区域、同地段、同品质普通商品住宅平均租金应为70.6=11.67元。 请问贵局： 根据第二项通告，贵局既已将雅园新村所在区域的平均租金下调为11.67元，是否应当将第一项中政策衔接期间的租金同步下调呢？ 期待回复，非常感谢。
[2024/9/13 16:27:49] >> 详细
回复：关于您反映雅园新村住房市场租金标准有关问题。现将有关情况答复如下：
一、公租房市场租金是由公租房运营管理单位委托第三方评估机构，依照相关法律法规，按照估价原则，遵循估价程序作出评估，评估机构出具关于市场租金的估价报告。现雅园新村住房市场租金标准评定为：住宅每月为A区26元/平方米,B区28元/平方米（相关租金标准已在我局官网发布公告，于2023年1月16日开始实施）。
二、《东莞市公共租赁住房管理办法》（东建房〔2023〕8号）规定，公共租赁住房第3档包括本市户籍住房困难家庭、新就业职工、外来务工人员，第3档的租金按照“不超过公共租赁住房所在地同区域、同地段、同品质普通商品住宅平均租金的60%”确定。雅园新村公租房第3档租金标准定为7元，符合上款规定，与市场租金标准不冲突。
如您仍有疑问，可以联系市住房城乡建设局住房保障科，联系电话：0769-22630618。
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、殷女士 [来自：东莞市]：东莞万科瑧山境负责人杨**虚假销售，承诺的老带新赠送5年管理费，却以种种理由不兑现。但是当地住建部门只听信万科的单面之词，就以我不符合赠送的要求草草结案。我的问题重申如下：
一、开发商所言不实。开发商多次辩解，我“所推荐的客户邓小姐于2024年5月2日已到访，早于我到访时间，且到访前已被推荐”。事实情况是我当时已经明确咨询现场销售负责人，该负责人明确承诺，即使我推荐的客户早于我看房，只要未成交，都算是我有出力，都会赠送。
二，开发商自打嘴巴。最后一次销售负责人承诺：要么还我5年管理费，要么新业主不成交（不成交就不存在老带新的问题），但最终新业主以减了本该属于我的5年管理费折扣后成交了。
因此请市住建部门协调东莞万科总部，让我和万科的领导当面对质，我可以提供与万科销售负责人欺诈销售的现场录音作证。请住建领导尊重事实，不要只听一面之词，真正把问题解决，为群众做主，不断把群众的问题踢皮球！！！
[2024/9/13 16:27:48] >> 详细
回复：关于您反映东莞万科瑧山境房屋售后纠纷有关问题。现将有关情况答复如下： 针对您反映的问题，东城住建局已多次协调，但是开发企业表示不同意您关于赠送物业管理费的诉求。9月5日东城住建局组织您与开发企业现场调解，但是双方仍未能达成一致意见，鉴于您反映的问题属于民事纠纷，我局建议您通过法律途径解决。
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、施工噪声害人 [来自：东莞市]：南城中央商务区的华润悦府（东莞悦府）自2023年11月以来，一直在22:00-凌在6:00违法施工，城管执法制止不了。对噪声实时监测，市住建局有一条24小时实时监测系统。《中华人民共和国噪声污染防治法》规定上述的时段不能在敏感建筑区内施，市住建局应是知道的。对华润悦府（东莞悦府）的超时施工、违法施工，市住建局是不知道有违法施工，还是放任不管，或是存在不公平对待不同的施工企业？
[2024/9/13 16:27:48] >> 详细
回复：关于您反映南城中央商务区的华润悦府夜间施工有关问题。现将有关情况答复如下：
根据我市建筑施工噪声污染防治工作的责任分工分别是：1.市城市管理综合执法局负责加强行政执法，督促指导属地分局开展建筑施工噪声污染的行政处罚工作，加强日常巡查，发现建筑施工噪声扰民等情况后第一时间现场处置；结合具体情况组织开展噪声检测，并采取有效措施及时制止噪声扰民行为。2.市住房城乡建设局负责督促指导住建系统受监房屋建筑及市政基础设施工程项目做好噪声自动监测系统设置、联网工作；督促指导住建系统受监房屋建筑及市政基础设施工程项目责任单位按要求到环保部门办理夜间施工许可手续。3.市生态环境局负责指导属地分局对噪声敏感建筑集中区域内夜间连续施工作业审批；协助市城市管理综合执法局对建筑施工噪声排放情况调查和检查。
收到您反映在建工地夜间施工噪音扰民问题后，我局已会同南城住建局工作人员于2024年8月30日再次提醒项目的建设单位和施工单位要高度重视群众诉求，严禁在休息时间施工。根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第四十三条规定在噪声敏感建筑物集中区域，禁止夜间进行产生噪声的建筑施工作业，但抢修、抢险作业和因生产工艺上要求或者特殊需要必须连续作业的除外。我局工作人员在项目开工前的监督告知会上要求施工单位要制定建筑施工噪声污染防治实施方案，采取有效措施，减少振动、降低噪声；在日常的监管中，我局和南城住建局也多次提醒施工单位如要进行夜间施工的，必须到环保部门办理夜间施工许可手续，并合理安排施工时间，采取有效措施降低施工过程的噪音，减少对周边居民的影响。
经了解，该项目并未到环保部门办理夜间施工许可手续，今年以来南城城市管理综合执法分局已对该项目的建筑施工噪声污染进行两次行政处罚。我局机构职能不包括对建筑噪音污染的处理，如后续再有建筑噪音污染扰民事宜，建议您直接向市城市管理综合执法局反映。
感谢您对我们工作的理解和支持！
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、lucky [来自：东莞市]：南城什么时候恢复自建房报建？ [2024/9/13 16:27:48] >> 详细
回复：关于您反映南城自建房报建有关问题。现将有关情况答复如下： 据南城街道反馈，南城街道为进一步规范辖区内农民安居房建设行为，根据《东莞市农民安居房管理办法》(东府〔2020〕28号)有关规定，结合南城街道拆迁型城市更新项目成熟度等实际情况，正在辖区内调整禁建区、限建区、可建区的划定。目前南城街道已完成农房禁建区、限建区、可建区的划定，正在进行“三区”调整后衔接工作的方案制定，方案审议通过后印发相应文件，南城街道后续将根据文件要求开展农房建设相关工作。
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、小院子 [来自：东莞市]：本人想咨询一下住建局，现在在南城申请建夹层要什么手续，是不是南城放开建夹层？南城街道恬甲一村下田巷墩九巷三号，花了一年多时间，在此房屋一至二楼之间加建了一层，大概有一百五十平方，现在出租了，本人也想参照一下他那样建一个夹层，也想做一个跳台，楼顶漏水也要像它这样搭建，不知道怎么样的手续，这样建算不算违建，现在九巷二号也加建了，也搭铁皮，阳台建房子，我也想问，是不是现在南城政策放宽了，可以加建可以搭建，麻烦住建局回复，这样的加建和搭建也是附近居民的心声，如果大家可以做，现在已经有两间做开了，是不是可以做呢？
[2024/9/13 16:27:48] >> 详细
回复：关于您反映南城街道恬甲一村农房一层至二层之间加建夹层、屋面搭建、阳台改建有关问题。现将有关情况答复如下：
收到反映后，南城街道工作人员立刻到现场进行查核，明确恬甲一村下田巷墩九巷三号房屋首层存在夹层，涉嫌违建的情况已移交南城街道城管执法分局处理。恬甲一村下田巷墩九巷二号房屋前段时间装修，目前处于停工状态，未发现阳台加建情况，之前该房屋存在搭建行为南城街道城管执法分局已签发违法行为决定书，如有疑问请向南城街道城管执法分局咨询。
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、张生 [来自：东莞市]：自建房地址：东莞南城西平坡头村，本人的房屋23年9月已取得南城区农房建设批准书，并于23年11月13号已提交施工报建资料到南城政务服务中心至今多次咨询社区和南城政务服务中心说23年11月14日暂停报建，具体恢复报建时间要等住建通知才能恢复报建。请问具体什么时候可以恢复施工报建，十五万的建房保证金也已转西平社区账号已有9个月了。由于房屋建于1990年到现在已有30多年了房屋破旧急需拆旧建新房，这是本人一家四口唯一的住房由于近期经常有雷雨红色暴雨等恶劣天气，房屋破旧并有裂痕现在都不敢住在房子里了，只能租房居住，望市住建局领导能帮忙解决居民一家四口房屋的居住问题，万分感谢！
[2024/9/13 16:27:48] >> 详细
回复：关于您反映南城西平坡头村农房报建有关问题。现将有关情况答复如下： 收到反映后，南城住建局立刻安排工作人员到现场查看，您家房屋为旧房，安全隐患主要为屋面女儿墙破损，不属于危房。对于您家暂不能申请办理农房施工牌深感抱歉，南城街道为进一步规范辖区内农民安居房建设行为，根据《东莞市农民安居房管理办法》(东府〔2020〕28号)有关规定，结合南城街道拆迁型城市更新项目成熟度等实际情况，正在辖区内调整禁建区、限建区、可建区的划定，并于2023年11月14日起暂停受理南城街道所有的农房批准、农房建设施工牌的申报。目前南城街道已完成农房禁建区、限建区、可建区的划定，正在进行“三区”调整后衔接工作的方案制定，方案审议通过后印发相应文件，南城街道后续将根据文件要求开展农房建设相关工作。
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、ye叶耀和 [来自：东莞市]：我们是住在南城体育路一个老旧小区的住户，小区有二十年楼令，装有一部电梯，由于使用年份长，电梯时不时有些故障，影响安全，据说政府推动老旧小区改造，更新旧电梯，请有关部门简化手续，帮助我们实现旧电梯改造。谢谢！ [2024/9/13 16:27:48] >> 详细
回复：关于您反映南城体育路老旧小区更新旧电梯的诉求有关问题。现将有关情况答复如下：
一、按照2021年印发的《东莞市市场监督管理局 东莞市住房和城乡建设局 东莞市财政局推进住宅小区老旧电梯更新改造重大修理工作办法》（东市监〔2021〕94号）文件，符合更新改造条件的老旧电梯是指已建成投入使用，具有合法权属证明的住宅楼宇、商住楼宇、保障性住房类住宅小区中的已在电梯安全监督管理部门办理使用登记、制造标准为GB7588-1995及更早的电梯。如符合上述条件，住宅小区内业委会或业主代表可按照该份文件规定的程序（包括进行安全风险评估，业主意愿沟通协调，形成更新电梯书面协议，预算方案及资金筹集方案、施工方案和施工清单等流程）开展电梯更新改造。更新、改造电梯每台给予不少于百分之二十的资金补助，分别最高不超过10万元、5万元，由各镇街（园区）根据本辖区实际情况确定补助比例和补助金额。有关简化电梯更新改造手续问题，我局正加强研究，后续视实际需要适时简化更新流程，方便居民开展电梯更新改造。
二、目前，住宅老旧电梯更新已纳入超长期特别国债支持范围，本批国债重点支持使用15年以上的电梯更新改造、优先支持使用20年以上的住宅老旧电梯实施更新，更新电梯每台定额补贴15万元、改造电梯每台定额补贴5万元。目前本批次申报已结束，下来各批次国债的下达时间、补助范围和补助标准等暂不确定，我局常态化做好申报国债的前期储备工作，下批国债下达后马上组织申报。
三、我局正积极推进住宅老旧电梯更新改造这一惠民工作，您可以提前协调业委会或业主代表组织本楼栋业主开展意愿摸底调查，做好电梯更新前期工作，此项工作可与属地电梯更新改造负责部门（南城街道房管所）沟通了解详细政策。感谢您对我局工作的支持和理解，如有其他疑问欢迎通过电话径向我局咨询。
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、刘小姐 [来自：东莞市]：茶山碧桂园瑜璟台，交楼一年多，办不了产权登记证。 [2024/9/13 16:27:48] >> 详细
回复：关于您反映茶山碧桂园瑜璟台产权登记证办理有关问题。现将有关情况答复如下： 一、根据我市部门职能分工，不动产权登记办理为市不动产登记中心职能。我局职能内监管的建设程序到竣工验收备案证审批完成即履行完毕。经查，2、3、9、10、19、20、21、25、26、27、31、41号楼于2023年12月29日竣工验收备案，4、8号楼于2024年6月18日竣工验收备案。
二、经了解，开发企业与购房人签订的商品房买卖合同约定在该商品楼交付之日起360天内办证。瑜璟台（报建名：东莞市悦溪房地产开发有限公司悦溪花园新建项目首批次交付楼栋2、3、9、10、19-21、25-27号住宅楼、31号商业楼、41号幼儿园）于2023年12月30日进行交付，目前确权流程已完成线上审批，线下资料已提交不动产登记中心，预计9月初完成确权审批后业主可进行办证。第二批次交付楼栋4、8号住宅楼于2024年5月30日进行交付，目前确权流程已完成线上审批，待完成非税缴纳并线下提交资料至不动产登记中心，预计10月完成确权审批后业主可进行办证。我局将会茶山住建局督促开发商尽快按合同约定完成不动产权证办理。
三、据9月9日开发商反馈，首批交付的楼栋已可以办理不动产权证。
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、宋先生 [来自：东莞市]：反映万科高尔夫花园筹备组成立业委会问题，以及维修基金问题。 [2024/9/13 16:26:55] >> 详细
回复：关于您反映万科高尔夫花园业委会换届换选的问题，现就有关情况答复如下：
一、基本情况
万科城市高尔夫花园第二届业主委员会于2018年11月任期届满，2022年1月23日，经寮步镇府同意，成立换届改选小组启动新一届业主委员会筹备工作。由于疫情原因，无法召集会议研究换届改选工作，《议事规则》《管理规约》等材料因改选小组与业主、政府部门经多次修改未能达成一致意见。2024年6月1日，《东莞市物业管理条例》正式出台，规定换届改选小组按照筹备组相关规定开展工作，即成立后六个月内无法召开首次业主大会会议或者首次业主大会会议未能选举产生业主委员会的，筹备组自动解散。2024年6月20日，寮步房管所联同公共服务办、良平社区组织召开会议，向改选小组成员解释，根据规定改选小组依法自动解散。在无选举新一届业主委员会之前，依法由村社区代为履行业主委员会职责。
二、处理措施
（一）2024年6月，经我局指导，寮步房管所根据相关法律法规梳理制定业主委员会换届流程表，并发放给申请选举业委会的业主，让业主明晰业委会成立的节点事项及时限，倒逼相关职能部门、社区提高工作效率，更高效地推进相关工作。
（二）经寮步房管所与业主代表积极沟通，业主代表已于2024年9月9日重新向寮步镇人民政府重新提出筹备换届选举第三届业主委员会的书面要求。
下来，我局持续关注此事，进一步指导、监督寮步房管所做好牵头统筹工作，联同良平社区和公共服务办积极协助万科城市高尔夫花园业主做好换届选举工作。
关于您反映万科城市高尔夫花园未经业主同意拟动用住宅专项维修资金的有关问题，现将有关情况答复如下：
经了解，东莞市寮步镇万科城市高尔夫花园于2005年8月30日交付使用，业主与开发商签订的《商品房买卖合同》未对供水管网的保修期限进行约定。根据《建设工程质量管理条例》第四十条有关规定，在正常使用条件下，建设工程中的电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，最低保修期限为2年。因此，该小区的供水管网已过质量保修期。经过20年的使用，该小区的供水设施设备已老化，仅2023年停水维修次数已高达46次，为保障小区广大居民的用水需求，提高供水的可靠性和稳定性，万科物业根据《维修资金使用管理办法》，制定了维修方案，拟使用住宅专项维修资金实施小区供水管网改造工程，待工程改造完成后，依法将小区供水管网等设施设备移交至东莞市水务集团供水公司（东城分公司）进行管理维护，实现抄表到户。万科物业于2024年9月6日将小区供水管网改造工程方案向小区业主公示，公示期至9月20日。
下来，我局将指导寮步房管所督促万科城市高尔夫花园严格按照住宅专项维修资金相关规定，经全体业主表决同意后，方可申请使用维修资金。同时，要求寮步房管所牵头统筹良平社区、公共服务办和万科物业积极协助业主做好业主委员会换届选举工作，尽快组织召开业主大会会议选举产生新一届业主委员会，保障广大业主的参与权和监督权。
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、何先生 [来自：东莞市]：反映万科高尔夫花园筹备组成立业委会问题，以及维修基金问题。 [2024/9/13 16:26:55] >> 详细
回复：关于您反映万科高尔夫花园业委会换届换选的问题，现就有关情况答复如下：
一、基本情况
万科城市高尔夫花园第二届业主委员会于2018年11月任期届满，2022年1月23日，经寮步镇府同意，成立换届改选小组启动新一届业主委员会筹备工作。由于疫情原因，无法召集会议研究换届改选工作，《议事规则》《管理规约》等材料因改选小组与业主、政府部门经多次修改未能达成一致意见。2024年6月1日，《东莞市物业管理条例》正式出台，规定换届改选小组按照筹备组相关规定开展工作，即成立后六个月内无法召开首次业主大会会议或者首次业主大会会议未能选举产生业主委员会的，筹备组自动解散。2024年6月20日，寮步房管所联同公共服务办、良平社区组织召开会议，向改选小组成员解释，根据规定改选小组依法自动解散。在无选举新一届业主委员会之前，依法由村社区代为履行业主委员会职责。
二、处理措施
（一）2024年6月，经我局指导，寮步房管所根据相关法律法规梳理制定业主委员会换届流程表，并发放给申请选举业委会的业主，让业主明晰业委会成立的节点事项及时限，倒逼相关职能部门、社区提高工作效率，更高效地推进相关工作。
（二）经寮步房管所与业主代表积极沟通，业主代表已于2024年9月9日重新向寮步镇人民政府重新提出筹备换届选举第三届业主委员会的书面要求。
下来，我局持续关注此事，进一步指导、监督寮步房管所做好牵头统筹工作，联同良平社区和公共服务办积极协助万科城市高尔夫花园业主做好换届选举工作。
关于您反映万科城市高尔夫花园未经业主同意拟动用住宅专项维修资金的有关问题，现将有关情况答复如下：
经了解，东莞市寮步镇万科城市高尔夫花园于2005年8月30日交付使用，业主与开发商签订的《商品房买卖合同》未对供水管网的保修期限进行约定。根据《建设工程质量管理条例》第四十条有关规定，在正常使用条件下，建设工程中的电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，最低保修期限为2年。因此，该小区的供水管网已过质量保修期。经过20年的使用，该小区的供水设施设备已老化，仅2023年停水维修次数已高达46次，为保障小区广大居民的用水需求，提高供水的可靠性和稳定性，万科物业根据《维修资金使用管理办法》，制定了维修方案，拟使用住宅专项维修资金实施小区供水管网改造工程，待工程改造完成后，依法将小区供水管网等设施设备移交至东莞市水务集团供水公司（东城分公司）进行管理维护，实现抄表到户。万科物业于2024年9月6日将小区供水管网改造工程方案向小区业主公示，公示期至9月20日。
下来，我局将指导寮步房管所督促万科城市高尔夫花园严格按照住宅专项维修资金相关规定，经全体业主表决同意后，方可申请使用维修资金。同时，要求寮步房管所牵头统筹良平社区、公共服务办和万科物业积极协助业主做好业主委员会换届选举工作，尽快组织召开业主大会会议选举产生新一届业主委员会，保障广大业主的参与权和监督权。
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、李女士 [来自：东莞市]：反映万科高尔夫花园筹备组成立业委会问题，以及维修基金问题。 [2024/9/13 16:26:55] >> 详细
回复：关于您反映万科高尔夫花园业委会换届换选的问题，现就有关情况答复如下：
一、基本情况
万科城市高尔夫花园第二届业主委员会于2018年11月任期届满，2022年1月23日，经寮步镇府同意，成立换届改选小组启动新一届业主委员会筹备工作。由于疫情原因，无法召集会议研究换届改选工作，《议事规则》《管理规约》等材料因改选小组与业主、政府部门经多次修改未能达成一致意见。2024年6月1日，《东莞市物业管理条例》正式出台，规定换届改选小组按照筹备组相关规定开展工作，即成立后六个月内无法召开首次业主大会会议或者首次业主大会会议未能选举产生业主委员会的，筹备组自动解散。2024年6月20日，寮步房管所联同公共服务办、良平社区组织召开会议，向改选小组成员解释，根据规定改选小组依法自动解散。在无选举新一届业主委员会之前，依法由村社区代为履行业主委员会职责。
二、处理措施
（一）2024年6月，经我局指导，寮步房管所根据相关法律法规梳理制定业主委员会换届流程表，并发放给申请选举业委会的业主，让业主明晰业委会成立的节点事项及时限，倒逼相关职能部门、社区提高工作效率，更高效地推进相关工作。
（二）经寮步房管所与业主代表积极沟通，业主代表已于2024年9月9日重新向寮步镇人民政府重新提出筹备换届选举第三届业主委员会的书面要求。
下来，我局持续关注此事，进一步指导、监督寮步房管所做好牵头统筹工作，联同良平社区和公共服务办积极协助万科城市高尔夫花园业主做好换届选举工作。
关于您反映万科城市高尔夫花园未经业主同意拟动用住宅专项维修资金的有关问题，现将有关情况答复如下：
经了解，东莞市寮步镇万科城市高尔夫花园于2005年8月30日交付使用，业主与开发商签订的《商品房买卖合同》未对供水管网的保修期限进行约定。根据《建设工程质量管理条例》第四十条有关规定，在正常使用条件下，建设工程中的电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，最低保修期限为2年。因此，该小区的供水管网已过质量保修期。经过20年的使用，该小区的供水设施设备已老化，仅2023年停水维修次数已高达46次，为保障小区广大居民的用水需求，提高供水的可靠性和稳定性，万科物业根据《维修资金使用管理办法》，制定了维修方案，拟使用住宅专项维修资金实施小区供水管网改造工程，待工程改造完成后，依法将小区供水管网等设施设备移交至东莞市水务集团供水公司（东城分公司）进行管理维护，实现抄表到户。万科物业于2024年9月6日将小区供水管网改造工程方案向小区业主公示，公示期至9月20日。
下来，我局将指导寮步房管所督促万科城市高尔夫花园严格按照住宅专项维修资金相关规定，经全体业主表决同意后，方可申请使用维修资金。同时，要求寮步房管所牵头统筹良平社区、公共服务办和万科物业积极协助业主做好业主委员会换届选举工作，尽快组织召开业主大会会议选举产生新一届业主委员会，保障广大业主的参与权和监督权。
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、包先生 [来自：东莞市]： 反映万科高尔夫花园筹备组成立业委会问题，以及维修基金问题。 [2024/9/13 16:26:55] >> 详细
回复：关于您反映万科高尔夫花园业委会换届换选的问题，现就有关情况答复如下：
一、基本情况
万科城市高尔夫花园第二届业主委员会于2018年11月任期届满，2022年1月23日，经寮步镇府同意，成立换届改选小组启动新一届业主委员会筹备工作。由于疫情原因，无法召集会议研究换届改选工作，《议事规则》《管理规约》等材料因改选小组与业主、政府部门经多次修改未能达成一致意见。2024年6月1日，《东莞市物业管理条例》正式出台，规定换届改选小组按照筹备组相关规定开展工作，即成立后六个月内无法召开首次业主大会会议或者首次业主大会会议未能选举产生业主委员会的，筹备组自动解散。2024年6月20日，寮步房管所联同公共服务办、良平社区组织召开会议，向改选小组成员解释，根据规定改选小组依法自动解散。在无选举新一届业主委员会之前，依法由村社区代为履行业主委员会职责。
二、处理措施
（一）2024年6月，经我局指导，寮步房管所根据相关法律法规梳理制定业主委员会换届流程表，并发放给申请选举业委会的业主，让业主明晰业委会成立的节点事项及时限，倒逼相关职能部门、社区提高工作效率，更高效地推进相关工作。
（二）经寮步房管所与业主代表积极沟通，业主代表已于2024年9月9日重新向寮步镇人民政府重新提出筹备换届选举第三届业主委员会的书面要求。
下来，我局持续关注此事，进一步指导、监督寮步房管所做好牵头统筹工作，联同良平社区和公共服务办积极协助万科城市高尔夫花园业主做好换届选举工作。
关于您反映万科城市高尔夫花园未经业主同意拟动用住宅专项维修资金的有关问题，现将有关情况答复如下：
经了解，东莞市寮步镇万科城市高尔夫花园于2005年8月30日交付使用，业主与开发商签订的《商品房买卖合同》未对供水管网的保修期限进行约定。根据《建设工程质量管理条例》第四十条有关规定，在正常使用条件下，建设工程中的电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，最低保修期限为2年。因此，该小区的供水管网已过质量保修期。经过20年的使用，该小区的供水设施设备已老化，仅2023年停水维修次数已高达46次，为保障小区广大居民的用水需求，提高供水的可靠性和稳定性，万科物业根据《维修资金使用管理办法》，制定了维修方案，拟使用住宅专项维修资金实施小区供水管网改造工程，待工程改造完成后，依法将小区供水管网等设施设备移交至东莞市水务集团供水公司（东城分公司）进行管理维护，实现抄表到户。万科物业于2024年9月6日将小区供水管网改造工程方案向小区业主公示，公示期至9月20日。
下来，我局将指导寮步房管所督促万科城市高尔夫花园严格按照住宅专项维修资金相关规定，经全体业主表决同意后，方可申请使用维修资金。同时，要求寮步房管所牵头统筹良平社区、公共服务办和万科物业积极协助业主做好业主委员会换届选举工作，尽快组织召开业主大会会议选举产生新一届业主委员会，保障广大业主的参与权和监督权。
