5 、刘先生 [来自：东莞市]：想了解一下社保追缴查处的相关资料。 [2026/1/28 17:10:52]  >> 详细

回复：尊敬的市民，您好！我中心工作人员已于2026年1月27日电话回复您，详细解答相关政策及经办指引，感谢您对我们工作的理解与支持！

4 、梁先生 [来自：东莞市]：前年社保这边将梁先生的保密资料发给了东莞市总工会，想就这个问题反馈情况。 [2026/1/28 17:10:52]  >> 详细

回复：尊敬的市民朋友，您好！您曾于2024年8月27日向东莞市总工会提出相关诉求：东莞市总工会对劳动者五险一金和权益，收到的问题一直不处理。2024年8月30日，东莞市总工会通过东城街道工会向东城人社、医保分局发函，要求我分局协助提供该群众医疗补缴及医疗转出成立办理的佐证材料。我分局根据街道工会要求提供材料协助调查，后市总工会未征求我分局意见对我分局已办结的业务进行回复，并公布了我分局按规定提供的用于工作交流的材料，该行为非我分局导致。感谢您对我们工作的理解和支持！

3 、陈先生 [来自：东莞市]：妈妈湖南人，30多岁一直在东莞工作，今年56，但是只有买了13年的社保，可以继续买养老保险吗？ [2026/1/28 17:10:52]  >> 详细

回复：尊敬的市民朋友，您好！您户口在湖南，目前参保了13年多，现在到了退休年龄还未达到企业养老最低缴费年限，根据有关规定，省外户籍人员在非户籍的最后参保地累计缴费年限满10年的，可以在该最后参保地继续缴费，因此您可以在东莞继续参保缴费。感谢您对我们工作的理解和支持！

2 、朱小姐 [来自：东莞市]：想了解一下费基费率 [2026/1/28 17:10:52]  >> 详细

回复：尊敬的市民朋友，您好！根据社会保险法规定，灵活就业人员可以参加企业职工基本养老保险，缴费基数按当地上下限范围内申报，缴费比例为20%，现在东莞的企业职工基本养老保险的缴费基数下限是4775元，例如您申报按5000元/月缴费，每月企业职工基本养老保险的费用计算为5000*20%=1000元。感谢您对我们工作的理解和支持！

1 、王小姐 [来自：东莞市]：爸爸这个月的养老保险还没收到，想知道什么什么情况？ [2026/1/28 17:10:52]  >> 详细

回复：尊敬的市民朋友，您好！您的情况比较常见，绝大多数养老金停发就是因为没有按时做“养老保险领取资格认证”。要恢复养老金发放也很简单，先准备好身份证，登录“东莞社保”或者“粤省事”微信小程序，找到社保的“养老资格认证”栏目，选定“城镇职工养老保险”或者“城乡居民养老保险”入口，按照提示步骤录入身份证号码，进行养老资格认证（如果是子女的手机登录的话要选择“为他人认证”的入口），直到看见最后提示“认证成功”就代表您完成了认证，养老金也会在下次汇总的时候进行补发。 同时提醒您，收到我们社保部门推送的微信业务提醒或者短信提醒要做养老资格认证的时，就说明您的资格认证期限快到或者已经到期了，一定要通过“东莞社保”或“粤省事”这些官方渠道做资格认证。另外，长时间停发养老金的退休人员，恢复发放养老金的手续是有区别的，城乡居民养老保险停发超12个月及以上的，城镇职工养老保险停发超24个月及以上的，需本人携带身份证前往全市任一社保经办机构办理养老金续发补发手续。感谢您对我们工作的理解和支持！