莫先生:
去年更换了光猫,费用需要自己承担。> 详细
东莞移动: 非常感谢这位听众朋友对中国移动的关注与支持!【查证情况】用户反映宽带光猫设备故障导致无法上网,经更换…> 详细
东莞移动: 非常感谢这位听众朋友对中国移动的关注与支持!【查证情况】经核查,对于号码携出后余额退还问题,请可凭机主…> 详细
陈先生:
多年前的号码被私自取消,里面有话费。> 详细
东莞移动: 非常感谢这位听众朋友对中国移动的关注与支持!【查证情况】用户不满号码销户回收规则,要求对已销户回收7-…> 详细
陈先生:
咨询什么是智慧家庭?家庭网络经常断网> 详细
东莞移动: 非常感谢这位听众朋友对中国移动的关注与支持!
【查证情况】用户宽带故障问题装维人员经上门检测,现场检查…> 详细
梁小姐:
咨询100元以下流量比较多的套餐> 详细
东莞移动: 非常感谢这位听众朋友对中国移动的关注与支持!
【查证情况】用户现使用88元畅享套餐和100M宽带业务,根据用…> 详细
东莞移动: 非常感谢这位听众朋友对中国移动的关注与支持!
【查证情况】经核查,用户反映谢岗镇曹乐、横岭村网络信号差…> 详细
一只鱼点:
目前东莞移动宽带的覆盖率是多少?如何保证每家每户都能成功安装移动宽带> 详细
东莞移动: 非常感谢这位网友对中国移动东莞分公司的关注和支持! 【查证情况】经核查,用户未提供具体地址,无法进一步…> 详细
厚街吴彦祖的弟弟:
您好,我家门口有一条道路是可以开车通到大路主干道的(永泰路),但是这里建了一个移动的工作站,具体位置:名…> 详细
东莞移动: 非常感谢这位网友对中国移动东莞分公司的关注和支持! 【查证情况】我公司设备建设均是根据政府有关建设审…> 详细
?渡?:
时间:2022年5月25日 地点:中国移动宏伟路营业厅 事件:补办电话卡无视本人意愿强行开了两张流量卡,并声称9…> 详细
东莞移动: 非常感谢这位网友对中国移动东莞分公司的关注和支持! 【查证情况】经联系用户了解,主要为营业厅现场开展的…> 详细
檐下客:
每天都能收到很多推销信息,可以放过我一个普通老百姓吗?我真的不需要你们的那些套餐,我的套餐已经够用了> 详细
东莞移动: 非常感谢这位网友对中国移动东莞分公司的关注和支持!
【查证情况】经联系用户了解,主要是收到10086的短信…> 详细
王:
以前用的是移动88元套餐,后来移动公司一直推销128元套餐说是可以免费试用半年,现在半年到期了,移动公司直…> 详细
东莞移动: 非常感谢这位网友对中国移动东莞分公司的关注和支持!
【查证情况】
1、经查证,用户号码1379****160于202…> 详细
能要脸不:
能不能不再打电话来骚扰低月租普通套餐用户,每隔一段时间就打电话来说换套餐,以前还有次直接改了我的,要我…> 详细
东莞移动: 非常感谢这位网友对中国移动东莞分公司的关注和支持! 【查证情况】经联系用户了解,主要为固定电话,手机号…> 详细
然:
东莞移动采用格式合同,侵害消费者权益,订立携号转网需支付95%违约金,该行为等同直接限制了吉祥号码携号转…> 详细
东莞移动: 非常感谢这位网友对中国移动东莞分公司的关注和支持! 【查证情况】经核查,号码135****3333已在2020年9月2…> 详细
尹女士:
东莞移动光纤宽带网速不稳定有时能达标有时不达标有时打开网页都困难是什么原因?谢谢!> 详细
东莞移动: 非常感谢这位网友对中国移动东莞分公司的关注和支持!
【查证情况】经联系用户了解,主要是晚上有时上网打…> 详细
投诉人:
我是住在东城金泽花园的用户,金泽花园电梯老旧,时好是坏,有时候困电梯里面发现中国移动信号完全没有,想打…> 详细
东莞移动: 非常感谢这位网友对中国移动东莞分公司的关注和支持!
【查证情况】经现场测试,紫兰阁、海棠搁、长春阁、…> 详细
深夜思考:
号码很久没用已销户想重新开回来> 详细
东莞移动: 非常感谢这位网友对中国移动东莞分公司的关注和支持!
【查证情况】经核查,用户号码销户未满三个月,已联系…> 详细
夏桑菊:
我用了十几年的移动号码,移动公司老是停我的机,一个月停几次!!!!!!> 详细
东莞移动: 非常感谢这位网友对中国移动东莞分公司的关注和支持!
【查证情况】经查证,号码138***3128因存在高频呼叫…> 详细
李白:
东莞移动营业厅办理业务效率太差了,不仅要去到指定服务厅取消合约捆绑,去到还要预约,为何预约几天后才可以…> 详细
东莞移动: 非常感谢这位网友对中国移动东莞分公司的关注和支持!
【查证情况】经核查,用户号码办理了6个月的升档优惠…> 详细
图图:
东莞移动一天到晚打电话推销免费装宽带,我真正去报装时候又说没有覆盖,每次投诉都说扩容,根本没有解决实际…> 详细
东莞移动: 非常感谢这位网友对中国移动东莞分公司的关注和支持!
【查证情况】联系用户了解报装的地址,用户表示现已…> 详细
何女士:
中国移动宽带不好用,近期老是故障,无法连接,隔三差五断网,非常影响使用!> 详细
东莞移动: 非常感谢这位网友对中国移动东莞分公司的关注和支持!
【查证情况】关于用户反映的宽带故障问题,给用户带…> 详细