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、王小姐 [来自：东莞市]：在广东暴雨多发,请问如何做好自我保护？ [2025/8/4 11:52:26] >> 详细
回复：王小姐您好，感谢您的提问。面对强降雨天气，建议采取以下防护措施：
一是关注预警响应。密切关注气象部门发布的暴雨预警（特别是红色、橙色预警），当预警达到一定级别时，应立即寻找高楼层建筑或地势较高区域躲避，减少外出。
二是关注出行安全。避免前往低洼路段、涵洞、隧道等易积水区域，减少外出；若需外出，携带防雨工具并保持通讯畅通。避免在电力设备、广告牌、大树等危险区域停留。
驾车方面，遇积水路段应绕行或低速通过（时速不超过30-40公里），避免急转或中途停车；若车辆熄火，立即弃车撤离。
三是关注居家防范。居住低洼区域需准备沙袋、抽水泵等防洪设施。
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、莫先生 [来自：东莞市]：前阵子刮大风，小区里有几棵树都被吹得歪歪扭扭的，看着怪吓人的。要是真遇到树木倒伏挡了路，或者砸到车、砸到房子了，该咋处理呢？咱们普通市民要把这情况报告给政府，该打哪个电话呀？报告的时候得说清楚哪些信息才能让工作人员更快处理呢？ [2025/8/4 11:52:05] >> 详细
回复：莫先生您好，感谢您的提问。遇到树木倒伏等情况，市民首先要远离倒伏树木，避免被树枝砸伤或因树木接触电线导致触电。如果倒伏树木影响交通或存在安全隐患，可拨打12345市民服务热线、110、119等进行报警，报告时要说明具体位置、树木倒伏的大致情况（是否有人受伤，是否砸到车辆、房屋或电线等），以便工作人员快速定位并处置。为切实提升灾害天气（暴雨、台风、雷雨大风等）城市道路树木倒伏应急处置效率，市三防办联合城管、交警、消防等相关部门制定树木倒伏快速联动应急处置工作机制，在接到报告后，根据严重情况会立即协调城管、交警、消防等部门前往现场，先清理影响交通和安全的树枝，再对树木进行扶正或移除，尽快消除安全隐患，有力保障人民群众生命财产安全和城市道路安全畅通。
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、微信用576xU [来自：东莞市]：源圆海绵厂制品车间密闭，喷胶时有难闻的气味，危害员工身心健康。 [2025/8/4 10:33:30] >> 详细
回复：市民朋友您好，根据问题反映，东莞市应急管理局塘厦分局工作人员于2025年7月25日上午前往该企业核查。经现场检查发现，作业区域内散发轻微的刺鼻气味，但现场喷胶作业人员均未佩戴防护口罩、防护手套等劳动防护用品。针对相关情况，分局工作人员告知该企业主要负责人生产经营单位必须为从业人员提供符合国家标准或者行业标准的劳动防护用品，并监督、教育从业人员按照使用规则佩戴、使用，同时建立好劳动防护用品的领用记录台账，做好劳动防护用品的日常维护保养工作。下来，分局将继续跟踪该企业落实相关问题的整改情况。
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、黄先生 [来自：东莞市]：您好，局长，临时建筑物，是否可以做登高架设作业、登高架设作业的培训场地？ [2025/8/4 10:33:30] >> 详细
回复：黄先生您好，根据《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国消防法》《安全生产培训管理办法》《建设工程消防设计审查验收管理暂行规定》《安全生产培训机构基本条件》等有关规定，生产经营单位应当具备有关法律、行政法规和国家标准或者行业标准规定的安全生产条件，且安全生产培训机构应当具备从事安全培训工作所需要的条件。《安全生产培训机构基本条件》明确“培训场所建筑防火和消防设施应符合GB55036和GB55037的要求。”从事登高架设作业等特种作业人员安全生产培训活动的培训机构应按《东莞市应急管理局安全生产培训机构管理办法》（东应急〔2024〕138号）要求提供消防验收/备案文件等书面报告材料。对于临时建筑物是否符合GB55036和GB55037的要求，如何办理消防相关手续等问题，请向住建部门咨询，谢谢。
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、袁先生 [来自：东莞市]：2024年全年，全市有多家企业申请通过三级企业标准化证书？
我们是一家电子设备制造业生产企业，企业今年想申请三级企业标准化证书，5月份聘请东莞最大的第三方机构中泰安全和塘厦安全办过来看了2次，中泰说不要去申请，因为安全生产基础科的***不让企业通过的，找出堆问题，然后让企业不停的整改。我们觉得是假的，现在是什么年代啊？还有这种事情发生。请市领导澄清一下。 [2025/8/4 10:33:30] >> 详细
回复：袁先生您好，2024年，全市共有29家工贸、危化企业（以下简称“企业”）向广东省应急管理服务协会（以下简称“定级组织单位”）提交了自评报告，申请三级安全生产标准化定级。经定级组织单位审核，共有27家工贸、危化企业符合申请条件，组织现场评审单位对27家企业进行了现场评审，现场评审通过25家。定级组织单位将相关数据报市应急管理局（以下简称“定级部门”）进行公示，在公示期间因发现现场评审报告存疑，定级部门撤销相关公示并按规定组织核实。经定级组织部门及定级部门现场复核，确定14家企业符合申请三级安全生产标准化条件。详见东莞市应急管理局网站：https://dgsafety.dg.gov.cn/gkmlpt/content/4/4407/post_4407155.html#539。
经我局内部自查，暂未发现安全生产基础科工作人员不让企业通过情况，如我局工作人员有违规情况，可以向我局投诉或举报，我局将对相关情况进行核实。
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、在编人员创业 [来自：东莞市]：东莞市中嘉安全技术有限公司、东莞市智远安全技术有限公司在市应急管理局备案的培训机构，从事特种作业人员安全技术培训，安全生产检查等业务，该企业老板是东莞市应急管理局的***（高级职称），安全领域专家。确实挺好的，专业的人做专业的事情。市政府要大力推行国务院印发的《关于进一步做好新形势下就业创业工作的意见》文件，要有政策支持这些专家学者及其家属从事特种作业人员安全技术培训、安全生产检查等。社会上稀缺这些人才从事这个行业。 [2025/8/4 10:33:29] >> 详细
回复：市民朋友您好，东莞市中嘉安全技术有限公司、东莞市智远安全技术有限公司是我局备案的特种作业人员安全技术培训机构，经查相关企业备案信息及内部排查，暂无我局工作人员在机构任职情况。如我局工作人员有违规从事营利活动或兼职取酬的，可以向我局提供相关资料，我局将对资料和情况进行核实。
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、丁先生 [来自：东莞市]：最近天气多变，时不时就下大暴雨，我们做家长的最关心孩子安全了。想问问咱们的停课标准具体是啥呀？是不是只要下雨就停课？还是看雨下得多大、风刮得有多猛才定的？比如暴雨红色预警和台风预警信号，哪个级别会直接触发停课呢？ [2025/8/4 10:33:29] >> 详细
回复：丁先生您好，感谢您的提问。关于停课标准，根据《东莞市中小学校、幼儿园突发气象灾害应急工作指引》《东莞市“五停”工作指引》，当发布台风黄色、橙色、红色预警信号，暴雨红色预警信号，对应镇街的中小学、幼儿园、托儿所和中等职业技术学校（含技工学校）（以下简称各学校）停课规定自动生效。
预警信号发布后，学校要按照规定立即执行停课，家长们可以通过学校通知、官方媒体发布的预警信息及时了解停课安排，提前做好孩子的看护工作。防御指引：
一、未启程上学的学生不必到校上课；
二、已到校学生服从学校安排；
三、上学途中的学生应就近选择前往学校或回到家中；
四、留意最新预警信号和停课安排通知。
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、考生 [来自：东莞市]：20日台风“韦帕”登录深圳，要提前通知学员取消考试。投诉、投诉。20日半夜2点钟接到培训机构电话，说明天电工考试取消。天啊！我们都已经在考试点，新村附近住了，你说取消就取消。车费、住宿费加起来400-500元。主持人，市民的利益都是利益。让董铁局长亲自回答。 [2025/8/4 10:33:29] >> 详细
回复：市民朋友您好，灾害性天气下，保障人民群众安全始终是我们的首要考量，考试临时取消给您带来了不便，我们非常理解您的心情，对此深表歉意。
此次停考我们遵照有关法规和指引：
一、符合相关条例规定。《广东省防汛防旱防风条例》第四十条规定：受台风、暴雨、洪水灾害严重威胁的地区，县级以上人民政府或者其防汛防旱防风指挥机构应当根据受影响的程度和应急预案，宣布采取停课、停工、停产、停运、停业等一项或者多项必要措施。
二、遵循地方工作指引。根据《东莞市“五停”工作指引》，当发布台风蓝色及以上预警，或者暴雨橙色及以上预警时，有关行业主管部门或镇街（园区）视情做好预警生效镇街（园区）的相关行业“五停”工作。
7月19日17时00分东莞市气象台发布台风黄色预警，预计受台风“韦帕”影响，从20日凌晨起，我市阵风将明显加大，陆地最大阵风达8～10级、沿海和高地10～12级；20—21日有暴雨、局部大暴雨。这样的天气状况可能对考生和工作人员的出行安全造成严重影响，也会给考试的正常组织带来极大挑战和风险。
基于有关条例和指引，为应对复杂天气可能带来的风险，保障考生及工作人员生命财产安全，我局会同气象、水文部门会商研判，最终作出了暂停考试的决定。
恳请您的理解与支持。
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、余先生 [来自：东莞市]：每次下大雨，路上好多地方都积水，走起来特别费劲，还不安全。想知道咱们市区里常出现积水的点都在哪儿呀？另外，路面积水到什么程度就会封路呢？作为市民，碰到积水路段该咋防范危险呀？比如开车和走路分别要注意些啥？ [2025/8/4 10:33:29] >> 详细
回复：余先生您好，感谢您的提问。针对城市内涝积水工作，我局制定了路面内涝积水“三人小组”工作机制，当气象部门发布黄色及以上暴雨预警信号后,预警影响区域的水务、城管、交警等“三人小组”部门在30分钟内到达易涝点、积水点现场开展工作，包括雨前准备、雨中值守以及雨后善后三个阶段工作。为提升内涝处置精准防范水平，今年市三防办会同市水务局、市交通局、市公安局交警支队等部门梳理全市内涝积水点清单台账。
此外，我局会同气象、水务等相关单位及镇街（园区）推进视频监控、内涝智能监测设备的全域覆盖与投用，搭建内涝监测预警平台，实时采集、分析积水深度、范围等数据，精准研判内涝风险，科学调度处置，减少内涝灾害损失。
市民遇到积水时，走路要尽量避开积水路段，若必须经过，要注意观察周围环境，远离下水道井盖、电线杆等危险设施，防止跌入或触电；开车时切勿强行通过积水路段，若车辆在积水中熄火，应果断弃车逃生，并向安全地带转移。
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、知我意 [来自：东莞市]：楼下烧烤摊扰民非常严重持续一年多了报警打12345热线现在都非常吵已经严重影响我的生活了该怎么办 [2025/8/4 10:33:29] >> 详细
回复：市民朋友您好，楼下烧烤摊扰民需要具体分析，油烟污染、噪音扰民或占道经营等不同情况需向相关行业主管部门进行咨询。
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、冲刺人生 [来自：东莞市]：领导：您好！二氧化碳（液化的或压缩的）在危险化学品目录里，请问干冰（固态二氧化碳）是否属于危险化学品？现如今，干冰广泛应用于食品快递、生鲜、设备清洗等领域，但是在生产和应用过程中干冰是否属于危险化学品呢？希望得到有关部门和领导的回复。 [2025/8/4 10:33:29] >> 详细
回复：市民朋友您好，
1.《危险化学品目录》序号642对应危险化学品的品名为“二氧化碳[压缩的或液化的]”，不涉及固态二氧化碳（干冰）。
2.根据应急管理部官网答复（https://www.mem.gov.cn/hd/gzly/lyhf/202008/t20200808_357941.shtml），危险化学品目录中的二氧化碳只是针对压缩气体和液化气体。
因此干冰不属于危险化学品。
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、王小姐 [来自：东莞市]：在广东暴雨多发,请问如何做好自我保护？ [2025/8/4 10:33:29] >> 详细
回复：王小姐您好，感谢您的提问。面对强降雨天气，建议采取以下防护措施：
一是关注预警响应。密切关注气象部门发布的暴雨预警（特别是红色、橙色预警），当预警达到一定级别时，应立即寻找高楼层建筑或地势较高区域躲避，减少外出。
二是关注出行安全。避免前往低洼路段、涵洞、隧道等易积水区域，减少外出；若需外出，携带防雨工具并保持通讯畅通。避免在电力设备、广告牌、大树等危险区域停留。
驾车方面，遇积水路段应绕行或低速通过（时速不超过30-40公里），避免急转或中途停车；若车辆熄火，立即弃车撤离。
三是关注居家防范。居住低洼区域需准备沙袋、抽水泵等防洪设施。
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、莫先生 [来自：东莞市]：前阵子刮大风，小区里有几棵树都被吹得歪歪扭扭的，看着怪吓人的。要是真遇到树木倒伏挡了路，或者砸到车、砸到房子了，该咋处理呢？咱们普通市民要把这情况报告给政府，该打哪个电话呀？报告的时候得说清楚哪些信息才能让工作人员更快处理呢？ [2025/8/4 10:33:29] >> 详细
回复：莫先生您好，感谢您的提问。遇到树木倒伏等情况，市民首先要远离倒伏树木，避免被树枝砸伤或因树木接触电线导致触电。如果倒伏树木影响交通或存在安全隐患，可拨打12345市民服务热线、110、119等进行报警，报告时要说明具体位置、树木倒伏的大致情况（是否有人受伤，是否砸到车辆、房屋或电线等），以便工作人员快速定位并处置。为切实提升灾害天气（暴雨、台风、雷雨大风等）城市道路树木倒伏应急处置效率，市三防办联合城管、交警、消防等相关部门制定树木倒伏快速联动应急处置工作机制，在接到报告后，根据严重情况会立即协调城管、交警、消防等部门前往现场，先清理影响交通和安全的树枝，再对树木进行扶正或移除，尽快消除安全隐患，有力保障人民群众生命财产安全和城市道路安全畅通。
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、王小姐 [来自：东莞市]：广东经常受台风影响，如何做好防范工作？ [2025/8/4 10:33:29] >> 详细
回复：王小姐您好，感谢您的提问。面对台风天气，建议采取以下防护措施：
一、密切关注预警，提前做好防范
及时关注气象部门发布的台风预警信息（红、橙、黄色预警），提前做好应对准备。若台风预警升级，尽量减少外出，待在安全的室内，避免冒险出行。
二、海上作业人员，务必及时避险
渔民、海上作业人员及船舶应听从指挥，立即回港避风，切勿冒险出海。沿海低洼地区居民要提前做好转移准备，避免风暴潮威胁。
三、居家外出，牢记安全要点
居家安全：检查门窗是否牢固，必要时加固或贴胶带防碎。储备食物、饮用水、药品、手电筒等应急物资，确保断电断水时能维持基本生活。
外出避险：远离危房、工棚、广告牌、脚手架、电线杆等易倒塌或坠落物。驾车时避开积水路段，若遇道路淹没，切勿强行通过，应选择绕行或弃车避险。
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、停工停业 [来自：东莞市]：任性随意停工停业
上周台风“韦帕”来袭时，政府部门要求外卖配送和快递收派服务停业停工，请问这一要求是否合法合规，做出这一决定的法律依据在哪里？停业停工这种关乎民生的决定，怎么说停就停呢？这到底是法治社会还是人治社会？
经查询东莞市政府官网发布的《东莞市防汛防旱防风防冻应急预案》（东府办函〔2024〕288号），附件12-东莞市灾害天气“五停”工作指引实施表中明确，在发布“五停令”时才需要停业停工，“韦帕”来袭时，市政府未发布“五停令”，也未发布台风橙色和红色预警，在外卖配送和快递收派服务未达到停业停工的标准和要求的前提下，为什么要通知停工停业，请问为何不按市政府发布的预案来执行？ [2025/8/4 10:33:29] >> 详细
回复：市民朋友您好，感谢您对三防工作的关注与监督。灾害性天气下，保障人民群众安全始终是我们的首要考量。此次暂停外卖配送和快递收派服务，是经多方面慎重研究后作出的决定，由此给您带来的不便，我们深表歉意。
此次采取停业停工措施，符合相关条例规定。《广东省防汛防旱防风条例》第四十条规定：受台风、暴雨、洪水灾害严重威胁的地区，县级以上人民政府或者其防汛防旱防风指挥机构应当根据受影响的程度和应急预案，宣布采取停课、停工、停产、停运、停业等一项或者多项必要措施。
7月19日17时00分东莞市气象台发布台风黄色预警，预计受台风“韦帕”影响，从20日凌晨起，我市阵风将明显加大，陆地最大阵风达8～10级、沿海和高地10～12级；20—21日有暴雨、局部大暴雨。这样恶劣的天气条件下，外卖与快递人员户外作业风险陡增，树枝、广告牌等可能被狂风卷落造成砸伤，道路积水里的深坑、移位井盖则大幅提升车辆失控概率。
虽然市政府未发布全市范围的“五停令”，但《东莞市“五停”工作指引》明确各行业主管部门和有关企事业单位原则上按照气象部门发布的台风暴雨预警信号有序开展“五停”，赋予了相关部门根据实际气象灾害情况，对特定行业实施“五停”措施的权力，以保障从业人员生命安全。这并非是不按预案执行，而是结合具体气象灾害影响程度，对预案灵活的运用，核心是保障从业人员生命安全。
在台风等灾害性天气下，提前做好防范措施，要求部分行业停业停工，是将可能出现的风险和损失降到最低的必要手段。
再次感谢您的监督，后续我们也会持续优化工作流程，加强信息发布与沟通，让市民更好地理解和支持三防工作。
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、地下车库 [来自：东莞市]：一刀切式地要求物业小区地下车库安装防水挡板
根据三防部门要求，物业小区地下车库须安装防水挡板。但现实是，一些小区地势很高，建在山上，地下车库不存在被水淹的风险，又为何强制安装防水挡板呢？政府部门这种以“为你好”为借口，一刀切式的工作方式，是不是庸政、懒政、不作为、乱作为的表现。一是，根据中办发〔2024〕69号《关于进一步提升基层应急管理能力的意见》，要坚持节约高效原则，综合考虑本地灾害事故特点、地理位置等因素，在重点区域和高风险社区配备必要物资装备。对于一些从未发生过内涝，不存在积涝风险的小区地下车库，相关部门是否坚持了节约高效原则，是否综合考虑了小区地理位置等因素，是否有详实的数据支撑，是否广泛征求了意见，是否有专家的会审，是否经过了科学的论证，才要求安装防水挡板呢？
二是，小区属于自治组织，从优化营商环境、转变政府职能的角度，政府部门不能过多、过细插手小区事务，地下车库是否易涝、是否需要防涝，由物业企业和业主研判落实即可，政府部门没必要要求一个从未发生过内涝的小区安装防水挡板，继而增加企业负担，劳民伤财，建议政府部门不要插手过多、伸手过长。
三是，选择性落实问题。目前政府部门只是要求物业小区地下车库安装防水挡板，但是除了物业小区，全市还有那么多地下车库，比如：政府部门、企事业单位、医院、图书馆、体育馆、文化馆等等的地下停车库，不管有无进水风险，却没有强制安装防水挡板。肉眼可见的好多地势较低的企事业单位的地下车库就没有安装防水挡板，对此三防部门又该如何解释？ [2025/8/4 10:33:29] >> 详细
回复：市民朋友：?
您好！感谢您对我市防汛防台工作的关注与监督。针对您提出的小区地下车库强制安装防水挡板相关疑问，市三防办现作出如下说明。?
一、要求物业小区地下车库安装防水挡板，是基于极端天气频发的现实考量。近年来，全球气候异常加剧，短时强降雨强度屡破纪录，即便是地势相对较高的小区，也可能因局部大暴雨、雨水倒灌、小区排水系统超负荷等突发情况导致地下车库被淹，造成市民群众生命财产受损等情况。例如，2025年7月21日，山东菏泽一小区地下车库进水；2025年6月18日，湖南省湘西州龙山县普降暴雨，多处地下车库被淹，3人不幸遇难。2024年9月21日，受暴雨影响，三亚市某个位于山腰的小区发生了地下车库受淹事件，尽管物业及时采取调用防洪沙袋、组织人员清理积水等措施，但积水仍灌进小区地下车库，遭受了不同程度的损失。近年我市虎门镇、凤岗镇因暴雨致多处地下车库受淹，造成较大经济损失。此外，国内多个城市就曾发生过类似案例，地势较高区域因极端降雨引发积水，造成车辆损毁和人员被困。
二、关于政府职能与小区自治的边界问题。小区虽属自治组织，但防汛工作事关公共安全，属于政府应急管理的重要职责范畴。根据《中华人民共和国防洪法》规定，各级人民政府对本行政区域的防洪工作负总责，指导督促单位和个人履行防汛义务。我们并非过度干预小区事务，而是基于极端天气频发的现状，对存在风险的区域提出基础性防御要求。我市作为沿海城市，面临台风、暴雨的防御压力尤为突出。统一规范地下车库防水挡板安装标准，是构建城市防灾减灾体系的基础环节，目的是为了在灾害来临时最大限度减少群众财产损失。
三、地下车库防汛管理要求。我市对地下车库要求安装防汛挡板，针对目前尚未安装的地下车库，市三防办将持续指导督促，推动落实到位。除防水挡板外，我市对地下车库防汛还有一系列具体要求。排水系统方面，需定期检查排水泵、集水井，确保设备正常运行，排水能力满足防汛需求；防汛物资方面，要储备足够的沙袋、挡水板、抽水泵等，且放置在易取用的位置；应急管理方面，需制定详细的防汛应急预案，明确责任人及处置流程，定期组织演练，临灾前开展“叫应”机制等，确保突发积水时能快速响应。
防汛工作事关群众生命财产安全，我市始终以科学防控、精准施策为原则，绝非简单化处理。欢迎广大市民继续提出宝贵意见，共同完善我市防汛体系，筑牢安全防线。
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、 [来自：东莞市]：7.19我去了万江考试点考电工，差点没有把人给闷坏，环境是不错，好家伙，这么大热天竟然不开空调，火炉一样，搞得我考试都没得过。 [2025/8/4 10:33:29] >> 详细
回复：市民朋友您好，2025年7月19日，位于万江街道的安全生产公共考试点因空调设备故障，科目二考场的空调无法使用，考场工作人员已临时增加两台风扇使用，考试正常进行；目前该考场的空调设备已维修完成。如低压电工实操考试正考未能通过，仍有一次补考的机会，请进行有针对性的学习后再次参加考试。
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、狗通行 [来自：东莞市]：广东匠心安全技术有限公司与广东科技学院—安全生产资格考试点是什么关系？ [2025/8/4 10:33:29] >> 详细
回复：市民朋友您好，广东匠心安全技术有限公司，注册地址为广东省东莞市松山湖园区东园大道松山湖段2号30栋1009房，位于广东科技学院松山湖校区内。我局于2023年8月1日在局官网发布《关于征选东莞市应急管理局安全生产资格考试点建设单位的公告》，广东匠心安全技术有限公司响应我局公告进行建设；2023年9月13日我局确认广东匠心安全技术有限公司为东部片区安全生产资格考试点建设单位；2024年4月23日，因未能按照公告要求按时完成有关考试项目的建设工作，我局取消广东匠心安全技术有限公司安全生产资格考试点建设单位资格。我局于2024年11月1日在局官网发布《东莞市应急管理局关于遴选安全生产公共考试点的公告》，广东科技学院响应我局公告进行建设；经组织资格审查及专家现场验收后，2025年2月11日我局确认广东科技学院为我局松山湖片区安全生产公共考试点，2025年4月1日该考试点正式投入使用。
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、市民 [来自：东莞市]：点解全广东省只有东莞市应急管理局要求熔化焊接与热切割场地需要二次消防验收。给出明确法律依据，点解只有东莞有这个要求。 [2025/8/4 10:33:29] >> 详细
回复：市民朋友您好，根据《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国消防法》《安全生产培训管理办法》《安全生产培训机构基本条件》《建设工程消防设计审查验收管理暂行规定》等有关规定，生产经营单位应当具备有关法律、行政法规和国家标准或者行业标准规定的安全生产条件，且安全生产培训机构应当具备从事安全培训工作所需要的条件。《中华人民共和国消防法》第十三条规定，建设工程应当向住房和城乡建设主管部门申请消防验收或备案；同时，培训场所建筑防火和消防设施还应符合GB55036和GB55037等国家标准或者行业标准的要求。安全生产培训机构的培训场地及相关资料应符合国家相关法律、行政法规、国家标准及有关文件对培训场所的要求。
