cfj641501：
东莞通二维码扫描乘车，丰富了乘坐方法，但首次使用过程很繁锁，很多人操作不好直接放弃了，建议像深圳一样制…> 详细
东莞市交通投资集团有限公司： 感谢您对东莞通的支持和宝贵意见，我司将不断完善相关的宣传指引，以便市民使用。另，市民可以通过我司的微信…> 详细
元元：
现在的跨镇公交都由东莞巴士垄断经营了，结果导致有问题投诉例如司机态度、发车时间太长问题都是敷衍带过，…> 详细
东莞市交通投资集团有限公司： 在接到乘客投诉后，我司会抽取车载视频调查，并将调查结果反馈给乘客，一经查属实将按《东莞巴士有限公司驾驶…> 详细
陈小姐：
虎门二桥开通前虎岗高速虎门港支线新联立交有没有确建计划？> 详细
东莞市交通投资集团有限公司： 常虎高速虎门港支线二期项目起点位于沙田镇大坦，接虎门港港口大道，路线由西向东，在原规划位置下穿沿江高速…> 详细
东莞市交通投资集团有限公司： 南阁大桥封闭期间，车辆绕行路线：由道滘经南阁大道，水乡大道 ，港口大道至厚街，此线路可双向通行。也可选择…> 详细
温小姐：
节假日高速免费时车辆不符合免费政策的出高速时需要补交费用吗？> 详细
东莞市交通投资集团有限公司： 需要补交。国家法定免费节假日分别为“春节”“清明”“五一”以及“国庆”，符合免费的车型是“七座及七座…> 详细
刘小姐：
G94高速ETC拿错卡需要补交费用吗？> 详细
东莞市交通投资集团有限公司： 1.如粤通卡用户入口领取高速通行卡上高速，在出口需走人工缴费车道进行交费，交费方式可以凭通行卡实际路径…> 详细
陈先生：
望牛墩没有直接到市区的公交车？请问会有新增吗？> 详细
东莞市交通投资集团有限公司： 根据我市公交体制改革要求，水乡五镇成立了区域专营公交，即水乡新城巴士公司，据了解，该公司有开通线路进入…> 详细
东莞市交通投资集团有限公司： 1.金湖花园位于莞樟立交西侧，处于“莞樟路、环城路、莞深高速公路”等多条交通道路汇集的附近，受交通网综…> 详细
罗先生：
镇街公交站场和公交站牌的配建计划？莞番高速线全线开通的时间，哪些镇街有隧道段？虎门二桥开通前虎岗高速虎…> 详细
东莞市交通投资集团有限公司： 目前我市公交站牌主要由各属地镇区部门负责建设及管养，东莞巴士将收集各镇区公交站牌情况，向有关部门进行…> 详细
何小姐：
考车牌时安全员故意刹车，导致不合格，怎样处理？> 详细
东莞市交通投资集团有限公司： “安全员”的主要职责是协助交警部门的专职考试员完成考试工作并维护考试秩序，保证考试规范、安全、有序。…> 详细
钟先生：
反映公交站牌缺失破损，看不清楚线路。> 详细
东莞市交通投资集团有限公司： 东莞巴士线路开通或调整时会统一根据线路站点沿线站牌张贴或更新公交信息图。由于部分镇街的公交站牌没有…> 详细
曾先生：
将来在石排的石洲大桥会有规划建地铁站吗？> 详细
东莞市交通投资集团有限公司： 在我市现阶段的城市轨道交通建设规划中，石排的石洲大桥周边没有地铁站规划。> 详细
谢小姐：
莞番高速经过哪些地方？开通时间？现在的建设进度？ > 详细
东莞市交通投资集团有限公司： 莞番高速公路是广东省高速公路网的加密联络横线，也是推进粤港澳大湾区一体化的省市重点工程。项目起于我市…> 详细
东莞市交通投资集团有限公司： （1）虎岗及从莞高速共有路灯14471盏，目前亮灯率达到99%以上。
（2）高杆灯共有790盏，其中亮灯488盏，亮灯率为…> 详细
东莞市交通投资集团有限公司： 市民所关注的虚拟卡退款功能后续将陆续更新，目前如市民对虚拟卡内限额有疑义或不愿意存有余额在虚拟卡内，…> 详细
王小姐：
咨询巴士里面的广告屏幕花了，有没有人修理？> 详细
东莞市交通投资集团有限公司： 东莞巴士车载广告机目前处于试用调试阶段，经排查，部分广告机出现黑屏或花屏主要是车辆震动引起设备供电接…> 详细
东莞市交通投资集团有限公司： 东江梨川大桥全长2.294km，是东莞市“十二五”重点工程建设项目，是东莞市中心城区连接高埗镇、北上广州的重…> 详细
陶小姐：
东莞通APP上为什么少于20元不能使用？> 详细
东莞市交通投资集团有限公司： 由于公共交通存在大流量和快速通行的特点，要求必须使用快速支付的方式，东莞通虚拟卡目前可用于乘坐公交，扫…> 详细
梁小姐：
发现部分公交车上的电子屏幕显示不全面，请问会不会更新设备？> 详细
东莞市交通投资集团有限公司： 有两种情况，一是车辆发生故障需到维修车间维修，统一关闭电子路牌电源；二是电子路牌出现故障。由于车辆震动…> 详细
黎先生：
咨询875线路为什么取消了“东莞中学东门站”？什么时候恢复？> 详细
东莞市交通投资集团有限公司： 东莞巴士875线路承接城巴运输公司原“K2线路”，如果875线路停靠“东莞中学东门东莞巴士执行投币分段递减统…> 详细
