问题答复

    吴生: GPS套餐用不了3G> 详细
    东莞移动: 【查证情况】 1、经核查客户号码为动感地带品牌,现使用动感地带20元GPRS不限量月套餐,该套餐属于2G网络下…> 详细
    李小姐: 怎么在APP上买号码?> 详细
    东莞移动: 【查证情况】目前您可以通过手机进入广东移动手机营业厅APP业务办理区--特价靓号和广东移动10086微信公众…> 详细
    苏生: 黄江镇康湖山庄,信号差。> 详细
    东莞移动: 【查证情况】经查证,由于我公司覆盖该区域的基站“康湖山庄”因居民反对而被逼停闭拆除,导致周围地区出现…> 详细
    胡生: 道窖镇富盈村wo城,信号差。> 详细
    东莞移动: 【查证情况】经核查,道窖镇富盈村附近之前由于站点合同到期,站点暂时停闭,导致投诉点及附近一带出现信号问…> 详细
    袁生: 厚街镇寮厦竹元村,整个村子信号差。> 详细
    东莞移动: 【查证情况】经核查,厚街镇寮厦竹元村信号弱的问题,主要是业主(居民)对辐射误解,迫使我司停闭基站导致。目…> 详细
    蔡小姐: 电话手表质量差?> 详细
    东莞移动: 【查证情况】1、针对电话手表的退货问题:我司严格执行7天无理由退货。在您收到商品之日起7日内(含7日),在…> 详细
    邓生: 闲时流量能不能纳入国内通用流量?> 详细
    东莞移动: 【查证情况】1、客户留下号码为深圳号码,经电话联系客户沟通了解到,客户东莞号码为18819714378,经查证,客…> 详细
    宋生: 望牛墩镇扶涌村振南路61号,什么时候能装宽带?> 详细
    东莞移动: 【查证情况】联系装维15099755707表示望牛墩镇扶涌村镇南路有资源已开通,现已安排让师傅上门勘察,预计将于…> 详细
    李生: 4G无线流量套餐,不能看视频APP?> 详细
    东莞移动: 【查证情况】1、经查证,客户号码15016842111目前在用8元4G飞享套餐,未开通我司18元/24元的移动王卡。 2、…> 详细
    殷生: 总理16年提出降费提速,可是时至今日除了省内流量变成全国流量外我感觉不到所谓的“降费提速”呢?请问什么…> 详细
    东莞联通: 非常感谢您对联通的关注与支持!核查情况:中国联通积极响应国家“提速降费”号召,自2015年起通过一系列的调…> 详细
    大海: 本人自去年来至今年多次向10010反馈,本人所居住的小区莞城区运河西三路富通自在城,以及麻涌镇大步村不按碧…> 详细
    东莞联通: 非常感谢您对联通的关注与支持! 核查情况:经了解,这位网友反映位于城富通自在城、麻涌镇大步村钜隆碧水湾…> 详细
    AA君: 联通网线在清溪各村乱接乱拉,蜘蛛网一样,前几年就说三线落地,没见踪影。何时能清除这现象???赚钱同时能不…> 详细
    东莞联通: 非常感谢您对联通的关注与支持! 核查情况:针对前期部分村居飞线问题,为补齐我市精神文建设短板,进一步推动…> 详细
    信号差: 基本很多区或信号差。。。整改慢!连 洪梅镇区信号也弱,进屋无信号。。。怎么联的通?> 详细
    东莞联通: 非常感谢您对联通的关注与支持! 核查情况:经了解,这位网友反映是位于洪梅镇中兴路7巷和道咎镇小河新基村1…> 详细
    18gavin@163.com: 东莞市大朗镇深兴路133号东逸湾小区里面、地下停车场,电梯内,联通完全没信号与外界无法沟通!到了20几层楼…> 详细
    东莞联通: 非常感谢您对联通的关注与支持! 核查情况:经了解,这位网友反映位于大朗镇深兴路133号东逸湾小区信号问题,…> 详细
    非常道: 东莞市石碣镇崇焕东路433号东祠工业二区联通电话讯号非常不稳定,离路边不到10米的办公室内都无法正常接听…> 详细
    东莞联通: 非常感谢您对联通的关注与支持! 核查情况:经了解,这位网友反映位于东莞市石碣镇崇焕东路433号东祠工业二区…> 详细
    李生: 多次反映南城区广发金融大厦信号差无法接电话,接电话需要到大厦的北边靠窗户才行,持续了五六年一直没有改…> 详细
    东莞联通: 非常感谢您对联通的关注与支持! 核查情况:经了解,这位网友反映位于南城区广发金融大厦室内信号问题,经检测…> 详细
    古城: 听朋友说联通的腾讯大王卡很好用,流量不限量,于是我办理了一张腾讯王卡,18688656782,当时工作人员宣传流量…> 详细
    东莞联通: 非常感谢您对联通的关注与支持! 核查情况:根据流量使用公平原则,王卡遵循国际通用流量原则。腾讯王卡在入…> 详细
    一粒微尘123: 联通客服热线人工台非常难打,平均需要打几次,每次几分钟才有可能接听,电话扣费有疑问想打人工台咨询半天都…> 详细
    东莞联通: 非常感谢您对联通的关注与支持! 核查情况:关于这位网友反馈热线难通的问题,随着公司的业务发展,用户量增加…> 详细
    小小机灵: 联通的信号真的太差劲了,我住在涡岭商业街,手机信号一天比一天差,一开始在市场买菜,还可以勉强使用互联网…> 详细
    东莞联通: 非常感谢您对联通的关注与支持! 核查情况:经了解,这位网友反映位于涡岭市场内信号问题,经检测,投诉点为城…> 详细
    第一页: 联通公司经常无故扣费,每次发现扣费后查询都是被无故开通增值业务,8月5日手机又被无故扣了34元的话费,望有…> 详细
    东莞联通: 非常感谢您对联通的关注与支持! 核查情况:对于我们联通公司的计费准确性,请大家放心。我司的交换系统和计…> 详细
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