李生：
你们打算怎么妥善处理，2/3G不限量套餐历史遗留下来的问题。逃避不是办法。> 详细
东莞移动： 【查证情况】
我司于9月10日电话联系客户沟通了解情况，客户表示无东莞移动号码，主要是反映佛山移动号码在…> 详细
萧先生：
广东移动说我的老套餐跟信号互斥，要恢复信号要么改套餐，要么取消流量套餐，信号就不互斥！> 详细
东莞移动： 【查证情况】经查证，客户18925964895号码为非东莞号码，我司无法核实客户套餐及使用情况。
【回访情况】20…> 详细
阿恩：
我是东莞移动老用户。2005年开始用13631728213.这个号码。但是从2016，7月份开始到至今2018年9月。就不能使…> 详细
东莞移动： 【查证情况】
1、经查证，客户号码于2005年01月01日至今一直使用动感地带20元GPRS不限量月套餐，该套餐属于…> 详细
东莞移动： 【查证情况】关于虎门博美三角寓，信号差的问题，主要是由于投诉点室内环境较为封闭且周边楼房阻挡，导致该投…> 详细
东莞移动： 【查证情况】联系客户沟通了解到，对于家宽安装处理时间长的问题，客户表示已处理好了，已安装成功。
【回访…> 详细
张生：
移动手机号13266111166被停。> 详细
东莞移动： 【查证情况】1、经查证，客户号码于18年8月13日入网，由于该号码可能存在异常通信行为，为避免号码被他们盗用…> 详细
东莞移动： 【查证情况】1、经查证，客户号码目前正常使用。与客户电话沟通了解到，客户是反映其名下另一号码137129029…> 详细
东莞移动： 【查证情况】
1、经核查客户号码为动感地带品牌，现使用动感地带20元GPRS不限量月套餐，该套餐属于2G网络下…> 详细
东莞移动： 【查证情况】目前您可以通过手机进入广东移动手机营业厅APP业务办理区--特价靓号和广东移动10086微信公众…> 详细
东莞移动： 【查证情况】经查证，由于我公司覆盖该区域的基站“康湖山庄”因居民反对而被逼停闭拆除，导致周围地区出现…> 详细
东莞移动： 【查证情况】经核查，道窖镇富盈村附近之前由于站点合同到期，站点暂时停闭，导致投诉点及附近一带出现信号问…> 详细
袁生：
厚街镇寮厦竹元村，整个村子信号差。> 详细
东莞移动： 【查证情况】经核查，厚街镇寮厦竹元村信号弱的问题，主要是业主（居民）对辐射误解，迫使我司停闭基站导致。目…> 详细
东莞移动： 【查证情况】1、针对电话手表的退货问题：我司严格执行7天无理由退货。在您收到商品之日起7日内（含7日），在…> 详细
东莞移动： 【查证情况】1、客户留下号码为深圳号码，经电话联系客户沟通了解到，客户东莞号码为18819714378，经查证，客…> 详细
宋生：
望牛墩镇扶涌村振南路61号，什么时候能装宽带？> 详细
东莞移动： 【查证情况】联系装维15099755707表示望牛墩镇扶涌村镇南路有资源已开通，现已安排让师傅上门勘察，预计将于…> 详细
李生：
4G无线流量套餐，不能看视频APP？> 详细
东莞移动： 【查证情况】1、经查证，客户号码15016842111目前在用8元4G飞享套餐，未开通我司18元/24元的移动王卡。
2、…> 详细
东莞移动： 【查证情况】关于虎门博美三角寓，信号差的问题，主要是由于投诉点室内环境较为封闭且周边楼房阻挡，导致该投…> 详细
东莞移动： 【查证情况】联系客户沟通了解到，对于家宽安装处理时间长的问题，客户表示已处理好了，已安装成功。
【回访…> 详细
张生：
移动手机号13266111166被停。> 详细
东莞移动： 【查证情况】1、经查证，客户号码于18年8月13日入网，由于该号码可能存在异常通信行为，为避免号码被他们盗用…> 详细
东莞移动： 【查证情况】1、经查证，客户号码目前正常使用。与客户电话沟通了解到，客户是反映其名下另一号码137129029…> 详细
