25 、微信用sFOSv [来自：东莞市]：追责问责石龙消防大队，东莞立港医疗器械有限公司从2019前搭建而成，为什么到至今投诉才跟踪、整改，这么多年过去了，万一发生火灾，市民的生命不是生命，这样包庇公司，难道得了什么好处才不去查的？生产车间能做仓库，万一起火🔥了谁走得了，加毛车间消防过关吗？希望重视 [2025/11/20 16:25:53]  >> 详细

回复：经核查，留言人反映关于东莞立港医疗器材有限公司搭建铁皮棚用作仓库及占用通道的问题部分属实。 一、基本情况 东莞立港医疗器材有限公司位于广东省东莞市石龙镇京瓷路13号，统一社会信用代码是914419006730715247。该公司于2019年11月4日经住建部门进行工程竣工验收消防备案，未被确定为抽查对象。厂区共1栋厂房和1栋宿舍楼，厂房地上4层，高约18米，建筑面积约11700平方米，为多层丙类厂房，主要生产口腔科医疗器械产品。搭建的铁皮棚位于厂区西南、西北面，高约7米，面积约为700平方米，用作存放原材料。搭建物在公司进驻时已经存在，沿用至今。厂区消防设施主要有室内消火栓系统、自动喷水灭火系统、火灾自动报警系统、消防应急照明、疏散指示标志、灭火器等。经核查，消防设施能够正常使用。 二、主要问题 关于“东莞立港医疗器材有限公司搭建铁皮棚存放货物占用消防通道、安全出口”的问题。 2025年9月30日，我大队第一次收到关于对东莞立港医疗器材有限公司的举报投诉，我大队已派出监督执法人员到现场检查。经核查，东莞立港医疗器材有限公司搭建的铁皮棚堆放货物占用安全出口，占用防火间距，违反了《中华人民共和国消防法》第二十八条，大队已下发责令限期改正通知书。后于10月-11月以类似问题4次收到该举报投诉问题线索，因存在问题在整改期内，且企业在整改方案制定上有跟进并落实，遂以在整改期内进行回复。 三、原因分析 经核查，东莞立港医疗器材有限公司已被纳入“双随机一公开”消防监管检查对象名录库中，我大队根据《广东省消防救援总队关于印发<“双随机、一公开”消防监管工作实施办法（试行）>等制度的通知》，按照抽查事项清单开展检查。该单位前期取得住建部门工程竣工验收消防备案时，搭建物已经存在，由于该搭建物对建筑消防安全方面造成的隐患问题，涉及住建、城管、消防等部门，建议应由相应职能部门按照各自法定职权依法履职。我大队已依法对东莞立港医疗器材有限公司存在占用防火间距的问题下发责令限期改正通知书并立案调查。 四、处理及整改情况 （一）根据《中华人民共和国消防法》第六十条第一款第四项之规定，我大队已对东莞立港医疗器材有限公司处罚款人民币壹万元整的行政处罚（东龙消行罚决字〔2025〕第0002号），并下发责令限期改正通知书。 （二）依据《广东省住房和城乡建设厅 广东省消防救援总队关于印发<建设工程消防安全监管工作协作机制>的通知》的规定，我大队将此线索移交住建部门。 （三）在整改期限内，我大队监督执法人员已多次约谈场所负责人，并到现场督促整改进度，消除隐患。 五、下一步工作 我大队将持续跟进东莞立港医疗器材有限公司的隐患整改情况，并不定期对该单位开展消防监督检查、业务指导及培训演练工作。如有疑问，请联系东莞市消防救援支队石龙大队，联系电话：86112119。

24 、城中村难 [来自：东莞市]：请问消防领导，有没有办法解决城中村的巷道、过道、路口乱停问题吗？这些汽车、电动自行车乱停是完全堵住通道，如果差火了你们怎么处理，大部村都存在这种情况，村社区经常以没有权管理基本上是不管，人民的生命权怎么保障，你们是不是应让村社区在路口、村口、巷道划消防通（因为交警每次有限挡都是说是村道、过道、巷道又不属于他们管，他们说如果消防通道就可以处理）这个是不是你们应当把符合消防通道的所有地方标注一下，这样可以保人民生命安全）不然乱停的挡住了会发生大事的。现在乱停乱放不管是汽车、还是自行车还是电动自行车都是无法无天，基本处理没有部门有效去管。 [2025/11/20 16:25:53]  >> 详细

回复：尊敬的市民朋友： 您好！您反映的城中村巷道、过道、路口汽车及电动自行车乱停堵塞通道、影响消防安全的问题，我们高度重视，现就具体措施回复如下： 我们部署各地消防救援大队联公安、村（社区）等，对全市城中村符合消防通道标准的巷道、过道、路口开展全面排查，统一划定消防通道标识线、设置警示标志及禁停标识，明确通道宽度（住宅区域消防车道净宽不小于4米）；牵头建立“消防+交警+村（社区）”联动机制，针对乱停占用消防通道的行为开展常态化联合整治，对违规车辆依法采取劝导移离、拖移清理等措施，对拒不配合或多次违规者依法处罚，形成监管合力；督促村（社区）履行消防安全主体责任，通过制定村规民约、安排专人巡查值守、设置物理隔离设施等方式，加强日常停车管理；对无物业管理的区域，指导村（社区）引入临时管理力量，规范停车秩序。同时，我们畅通投诉举报渠道。市民发现消防通道被占用堵塞时，可直接拨打12345政务服务热线，我们将接诉即办，联合相关部门快速处置，确保通道畅通。 保障人民群众生命安全是消防工作的核心使命，我们将定期开展“回头看”，推动城中村消防安全环境持续改善。感谢您对消防工作的监督与支持，让我们共同守护安全家园！

23 、普通市民 [来自：东莞市]：东莞市消防救援支队在2023年4月14日回复文件里关于“东莞市莞城金汇广场存在消防安全问题整改通知”，两年多过去了，到现在都没有整改，请问消防领导有派工作人员去现场监督整改情况吗？这算不算是不作为？ [2025/11/20 16:25:53]  >> 详细

回复：反映关于莞城街道金汇广场消防车道问题两年时间仍未整改，东莞市消防支队不作为的问题不属实。 一、基本情况 金汇广场报建项目名称为创业商业大厦，项目位于东莞市莞城街道万园东路，新建建筑共4栋和地下室，总占地面积5106.85平方米，总建筑面积78420.64平方米，属一类高层公共建筑。 二、主要问题 关于市民反映金汇广场消防车道问题两年时间仍未整改，东莞市消防支队不作为的问题。经核查，该小区已按要求设置消防车道并划设标识线，闸口经消防车现场测试能正常通行。经莞城消防大队及物业共同整治下，小区内机动车占用消防车通道的情况得以改善，临时停放卸货的车辆物业安排专人跟踪，确保消防车道保持畅通。另外关于利用绿化用地满混报建的问题不在消防职能范围，请向相关部门反映。 三、建议 下来，莞城大队将持续加强对金汇广场占用消防车道的违法行为依法处置，并依法依规积极配合街道各部门厘清金汇广场历史遗留的问题。

22 、ZyxdQHaF [来自：东莞市]：彩虹小区边上的汽修厂，和居民住宅区相隔不到30米，和隔壁一厨房相隔不到1米，塘厦消防大队认为是安全距离！汽修厂有喷漆业务，需领取消防许可证，城建局证实该厂是铁皮厂房，无法申领消防许可证，但该厂无证营业长达8年，为何塘厦消防大队不依法履行职责，明明有权要求停业！ [2025/11/20 16:25:53]  >> 详细

回复：经核查，留言人反映关于汽修厂与居住楼安全距离问题不属实。 一、基本情况 东莞塘厦胜创车业服务有限公司位于东莞市塘厦镇塘厦大道南100号之二101室，建筑为单层铁皮厂房，建筑高度8m，占地面积约700㎡,未取得消防行政许可。 二、主要问题 （一）关于“汽修厂与居住楼安全距离”的问题 东莞塘厦胜创车业服务有限公司与彩虹小区直线间距约为22.5米，符合《汽车库，修车库，停车设计防火规范》GB50067-2014,及《建筑设计防火规范》GB50016-2014的有关规定。 （二）关于“汽修厂有喷漆业务，需领取消防许可证”的问题。 根据《消防法》第十三条规定，应当申请消防验收的建设工程竣工，建设单位应当向住房和城乡建设主管部门申请消防验收。 三、下一步工作 下来，东莞市消防救援支队塘厦大队单位将工作定位从被动“处理投诉”升级为主动“治理隐患”。源头预防为主，通过数据分析，找出投诉高发的区域、类型和原因，开展针对性宣传教育和专项整治，从源头上减少投诉量；服务导向为先，将投诉人视为共同维护消防安全的“合作伙伴”，而非麻烦制造者。态度上要耐心、专业，行动上要高效、透明；闭环管理为要，确保每一起投诉从受理、核查、处置到回访、归档，形成一个完整的闭环，做到事事有回音、件件有着落。

21 、微信用cZXLC [来自：东莞市]：鑫聚联达有限公司潜在重大安全生产隐患：员工工作地潜在重大安全生产隐患，车间随处堆放塑胶类物品，一楼楼梯口也严重堵塞?堆放大量货物，东坑镇小塘工业一路2号 [2025/11/20 16:25:53]  >> 详细

回复：经核查，留言人反映关于鑫聚联达有限公司员工工作地随处堆放塑胶类物品堵塞疏散通道问题属实。 一、基本情况 根据“12345政务服务便民热线”投诉举报内容，我大队监督检查人员对位于广东省东莞市东坑镇小塘工业一路2号的东莞市鑫聚联达精密科技有限公司进行现场核查，所涉及厂房建筑为地上3层，建筑高度约13.4米，占地面积约2296平方米，建筑面积约6888平方米。发现存在厂房首层门口卸货区及第二层车间走道随意堆放临时货物占用疏散通道的情况。 二、主要问题 关于“临时货物占用疏散通道”的问题 经核查，发现东莞市鑫聚联达精密科技有限公司存在厂房首层门口卸货区及第二层车间走道随意堆放临时货物占用疏散通道的情况，涉嫌违反《中华人民共和国消防法》第二十八条 “任何单位、个人不得损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材，不得埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距，不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道，人员密集场所的门窗不得设置影响逃生和灭火救援的障碍物。”之规定。 三、原因分析 根据该单位存在厂房首层门口卸货区及第二层车间走道随意堆放临时货物占用疏散通道的情况作出客观原因分析：现场核查时，经管理人员介绍了解到，厂房首层门口为装卸货区域，货物占用疏散通道的情况因货物流通量太大，溢出专属区域的现象导致货物占用疏散通道；第二层车间走道临时货物占用疏散通道的情况因用于生产加工的原材料及成品周转频繁，受场地空间限制导致货物占用疏散通道。 根据该单位存在厂房首层门口卸货区及第二层车间走道随意堆放临时货物占用疏散通道的情况作出主观原因分析：因该单位管理制度不够完善，宣传培训力度不够，消防安全巡查深度不足，导致货物占用疏散通道。 四、整改情况（有需要整改情况的） 经核查，该单位存在货物占用疏散通道的情况，根据《中华人民共和国消防法》第六十条第一款第三项之规定，已责令改正。另，已对该单位消防安全责任人、管理人进行约谈教育，要求加强消防安全巡查及时消除安全隐患。 五、与留言人沟通情况（针对有联系方式的线索） 11月12日，已电话联系留言人，向其详细解答反映问题并反馈留言办理情况，留言人对反馈结果表示知悉。

20 、黄前 [来自：东莞市]：现举报东莞市中堂锦鹏箱包厂（地址：中堂镇槎滘中心路21号110室）存在多项重大安全隐患，具体如下： 1. 消防管理严重违规：堵塞消防通道、占用防火间距，消防管道及消防栓老旧，电线与开关被物料掩埋，违反《消防法》相关规定； 2. 用气与布局极不安全：生产用煤气罐、火枪与厨房两个煤气罐混用，且厨房与仓库混杂，属“双气源”严重隐患； 3. 厂区环境脏乱差，安全管理缺失。 上述行为已构成重大安全风险，恳请贵单位立即派员核查，依法责令该厂限期整改，并予以相应处罚，消除安全隐患。 [2025/11/20 16:25:53]  >> 详细

回复：2025年11月11日，东莞市消防救援支队中堂大队消防监督员到现场核查，现将核查情况回复如下： 一、基本情况 单位名称：东莞市中堂锦鹏箱包厂，地址：东莞市中堂镇槎滘中心路21号110室。 二、主要问题 （一）关于“堵塞消防通道”的问题 核查情况：现场存在货物占用疏散通道、安全出口，妨碍人员逃生，涉嫌违反了《中华人民共和国消防法》第二十八条之规定，投诉属实。 （二）关于“占用防火间距”的问题 核查情况：现场居住场所与厂房之间存在搭建，占用防火间距，涉嫌违反了《中华人民共和国消防法》第二十八条之规定，投诉属实。 （三）关于“消防管道及消火栓老旧”的问题 核查情况：现场已设置室内消火栓系统、灭火器、应急 照明灯、安全出口疏散指示标志等消防设施。经测试，室内消火栓系统无法正常起泵，涉嫌违反了《中华人民共和国消防法》第十六条第一款第二项之规定，投诉属实。 （四）关于“电线与开关被物料掩埋”的问题 核查情况：现场未发现电气线路被物料掩埋等情况，投诉不属实。 （五）关于“用气与布局极不安全：生产用煤气罐、火枪与厨房两个煤气罐混用，且厨房与仓库混杂”的问题 核查情况：未发现该场所在生产过程中使用明火加工，现场厨房设置于仓库内，未进行有效防火分隔，投诉属实。 三、下一步工作 接下来，东莞市消防救援支队中堂大队将针对上述问题按照法律法规进行查处。

19 、 [来自：东莞市]：东莞市住建局已明确回复东莞市莞城金汇幼儿园没有通过消防验收，请问消防局领导东莞市莞城金汇幼儿园有没有消防安全合格证？ [2025/11/20 16:25:53]  >> 详细

回复：反映东莞市住建局已明确回复东莞市莞城金汇幼儿园没有通过消防验收，请问消防局领导东莞市莞城金汇幼儿园有没有消防安全合格证的问题。 一、基本情况 东莞市莞城金汇幼儿园位于东莞市莞城街道万园东路1号金汇广场，使用金汇广场2层局部，使用面积5246平方米。 二、主要问题 关于东莞市住建局已明确回复东莞市莞城金汇幼儿园没有通过消防验收，请问消防局领导东莞市莞城金汇幼儿园有没有消防安全合格证的问题。现对此问题作出解析，关于消防审核验收工作，自2019年5月起，建筑工程消防设计审查、验收、备案抽查工作由住建部门全面负责。另外，幼儿园无需向消防部门申报消防安全合格证。 三、建议 下来，莞城大队将加强对金汇幼儿园日常消防安全指导及消防安全演练培训，全面提升场所人员消防安全意识，确保安全。