水哥：
1月1日圆通快递把我急用的快递（麻涌寄大朗的）居然用时前后5天，1月5日才收到，请问这可以投诉他们吗？> 详细
东莞市邮政管理局： 这位热心的网友您好，谢谢您的提问。您的申诉现已受理并核实处理中，后续有相关处理结果东莞市邮政业消费者…> 详细
刘先生：
顺丰快递号291694418757已在快递盒原封原盒病再顺丰提过网点进行原封原盒视频取证开箱，证明此发自深圳的快…> 详细
东莞市邮政管理局： 这位热心的网友您好，谢谢您的提问。您反映的内容属于举报事项，后续东莞市邮政管理局相关工作人员将与您联…> 详细
陈小姐：
现在寄邮件都要拆开并查看身份信息，是否有这规定？> 详细
东莞市邮政管理局： 陈女士，您好，谢谢您的提问。您所反映的快递员查验您身份信息和验视内件物品的情况是正常情况，目前除信件以…> 详细
王小姐：
快递公司将快递弄丢了，赔偿条件不合理，该怎么办?> 详细
东莞市邮政管理局： 王女士，您好，谢谢您的提问。根据《中华人民共和国邮政法》规定：“快件的损失赔偿，适用于有关民事法律的规…> 详细
黄小姐：
旧小区的收信箱老化，需要找哪个部门进行更新和维护，这个问题应该那个部门处理？> 详细
东莞市邮政管理局： 黄女士，您好，谢谢您的提问。根据《广东省邮政普遍服务保障监督办法》：“第二十条 已建成的城镇居民住宅楼…> 详细
洪小姐：
快递员将快件交给门卫，打开后发现坏了，怎么处理？> 详细
东莞市邮政管理局： 洪女士，您好，谢谢您的提问。根据《快递暂行条例》《广东省快递市场管理办法》规定，“经营快递业务的企业应…> 详细
黎先生：
办理经营一个快递网点，需要什么手续？> 详细
东莞市邮政管理局： 主持人好，黎先生好，感谢您对我们快递行业的关注，随着行业的高速发展，创造了越来越多的就业岗位和机会，也吸…> 详细
殷先生：
邮件在寄出后发现地址错了，可以进行更改吗？> 详细
东莞市邮政管理局： 殷先生，您好，谢谢您的提问。根据《快递服务》国家标准第3部分服务环节5.8.1，在国内快件尚未完成首次投递前…> 详细
陈小姐：
现在寄邮件都要拆开并查看身份信息，是否有这规定？> 详细
东莞市邮政管理局： 陈女士，您好，谢谢您的提问。您所反映的快递员查验您身份信息和验视内件物品的情况是正常情况，目前除信件以…> 详细
王小姐：
快递公司将快递弄丢了，赔偿条件不合理，该怎么办?> 详细
东莞市邮政管理局： 王女士，您好，谢谢您的提问。根据《中华人民共和国邮政法》规定：“快件的损失赔偿，适用于有关民事法律的规…> 详细
黄小姐：
旧小区的收信箱老化，需要找哪个部门进行更新和维护，这个问题应该那个部门处理？> 详细
东莞市邮政管理局： 黄女士，您好，谢谢您的提问。根据《广东省邮政普遍服务保障监督办法》：“第二十条 已建成的城镇居民住宅楼…> 详细
洪小姐：
快递员将快件交给门卫，打开后发现坏了，怎么处理？> 详细
东莞市邮政管理局： 洪女士，您好，谢谢您的提问。根据《快递暂行条例》《广东省快递市场管理办法》规定，“经营快递业务的企业应…> 详细
黎先生：
办理经营一个快递网点，需要什么手续？> 详细
东莞市邮政管理局： 主持人好，黎先生好，感谢您对我们快递行业的关注，随着行业的高速发展，创造了越来越多的就业岗位和机会，也吸…> 详细
殷先生：
邮件在寄出后发现地址错了，可以进行更改吗？> 详细
东莞市邮政管理局： 殷先生，您好，谢谢您的提问。根据《快递服务》国家标准第3部分服务环节5.8.1，在国内快件尚未完成首次投递前…> 详细
